2013年10月03日    《才富》      
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     团结“志同道合的同志”不难做到,团结“陌生的同志”也比较容易,但是团结“有敌我矛盾的群体”就是个难题了。正因如此,许多胜利者或主导者针对难以拉拢的群体往往会直接干掉!在 企业管理 中也会遇到类似的问题,团队中往往分为三种类型:第一种是积极配合的,第二种是中间游离的,第三种是消极对抗的。对于第三种人,很多管理者往往采取如上雷同的手法——直接淘汰!
 
    但是,有时候企业发展往往需要第三种人的技术或者协作,这该怎么办呢?如何团结这部分人“为我所用”呢?就好比战争年代共产党员对旧军的改造:既然杀不得,如何改造呢?从历史资料显示,中国共产党特别擅长改造“有敌我矛盾的旧军”为我所用,也就是特别擅长做政治思想工作,其中有三个时期特别典型:
 
    一是“井冈山时期”,中国工农红军积极的团结和改造了大量“地方武装、旧军队”。最为人知的是团结和改造井冈山的“山大王”袁文才,实现了三五百人改造五六千人的奇迹。
 
    二是“三大战役时期”,中国人民解放军共改造了188万的旧军(国民党部队),使大多数城市不战而胜,既壮大了我方实力、又削弱了敌人势力,而且还加快了解放进程。
 
    三是“新中国建设时期”。中国共产党人共改造了数百万国民党政府留下的“党、政、军、宪、特”人员,使他们在旧政权遗留的烂摊子修复重整中做出了巨大的贡献,客观上加快了新中国建设的历程。
 
    不管是对井冈山的土匪,还是对国民党军队、旧政权遗留下来的势力,数以百万计倒戈的官兵及成员的归顺都是战争史上的奇迹。而他们就属于前文所描述的第三种类型——有敌我矛盾的群体。那么,对这些人是如何进行改造的?对我们研究在 现代企业管理 中,如何运用 企业文化 去团结、改造“可用、要用、但不合文化分子”到底有何借鉴呢?查阅相关资料,中国共产党改造旧军一般分为四个主导步骤:
 
    第一步:算细帐
 
    据查,中国共产党起初的整训工作也多是从正面讲国民党反动派“卖国独裁、发动内战”等大道理讲起的,从算大帐、算总帐开始。结果,不但与起义官兵亲身体会的剥削、压迫距离太远,还常常与起义官兵长期形成的“正统观念”相抵触,总而言之不理解、不接受。
 
    后来才尝试着倒过来讲、从算细帐开始,先从士兵亲身感受乡镇保长、甲长和恶霸地主的剥削压迫讲起,从士兵所遭受长官的欺压讲起,再讲蒋介石统治集团维护阶级压迫制度的本质。
 
    这点对企业文化的推广有根本性的启发。推广企业文化,如果高举高打、上手直接开讲企业发展观、世界观、事业观等大道理则很容易扑空,如果从“不好的工作氛围将给员工的发展和工作带来什么不利”,则显然就是“算细帐”的思路,就更容易激发员工的共鸣和唤醒员工的热情!
 
    第二步:挖苦根
 
    算细帐,必结合“倒苦水”。所谓倒苦水,就是鼓励大家把遭受到的压迫、剥削和不公平都讲出来。
 
    一讲出来后,就出现了一个有意思的现象:云南的地主老财剥削人,四川的地主老财剥削人,东北的地主老财也剥削人,为什么?万恶的剥削制度才是劳动人民的“苦根”!
 
    企业文化的推广亦应该如此。能否讲清楚“一切损害员工工作和发展的事情,其根本皆是企业文化在作怪”这个道理,能否让员工明白“看起来虚无缥缈的企业文化和个人工作及发展之间的关系”,这才是根本中的根本!
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随机读管理故事:《买烟》
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
  乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火柴。
  这是最简单的心理边际效应。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。
  启示:变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。阅读更多管理故事>>>
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