2013年10月03日    中国营销传播网      
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     企业是现代组织结构中最基本的“细胞”。而文化则是企业的灵魂,一个企业只有有了自己的文化,才具有了真正的核心竞争力,否则,就是一盘散沙。一个企业,只有在优秀 企业文化 的指引下,才有了前行的力量,每个人才能找到在企业中的地位和价值,只有如此,企业成员才能齐心协力,才能共同达成企业的目标,才能积累文化的能量,做出更大的市场业绩,不断地创造新的辉煌。
 
    将企业作为提升竞争力、战斗力、 执行力 的着力点和关键点,用企业文化推动基层管理水平和员工素质的提高,带动核心竞争力的全面提升。企业文化特别核心的就是价值观的培养,共同价值观的培养。任何一个组织,每一个成员他都有不同的价值观,在这个组织里面,要实现共同的组织目标,每一个成员都有共同的价值观,对这个共同价值观的培养是我们创建优秀企业的最关键的一步。只要大家的思想统一了,有共同的价值观念了,那无论他碰到什么样的问题,大家都会以同样的态度、同样的方式去对待。无论领导在不在场,他都知道什么该做,什么不该做,要做到什么程度,就会都非常清楚。
 
    让基层员工有“文化话语权”
 
    基层员工的范围也就包括了总公司直属的各职能部门、团队、组织,以及下辖各地的分支机构。这些基层员工的“大军”,是企业的中坚力量,所以要重视基层员工的“文化话语权”,要注重并推动这些人员在文化建设中的参与积极性与主动性,要保证他们参与文化建设的质量与参与率,从而确保参与的深度与广度,为的文化建设聚结基层智慧。
 
    保证员工在文化话语权,机制上要不断健全完善沟通渠道,在思想认识上,则是要高度重视员工意见的表达与反馈。多走到员工面前,是有效提升领导与员工互动的有效方式,要让员工畅所欲言,才能确保沟通的成效。据调查,下级反馈到上级的信息不足10%,最终被采纳转化为行动的更是少之又少,长期沟通的信息得不到重视最终会形成恶性循环,即让员工越发沉默。走到员工面前强调的深刻意义是在企业文化建设中,最终让员工“愿意说”、“敢说”、“会说”。
 
    而要真正从员工的意见中聚结文化建设所需要的智慧,就必须注重科学方法,准确、合理运用文化建设专业工具,运用科学管理的方法建设文化,尤其是要注重对收集上来的员工意见、信息的数据统计与分析,以量化的科学管理方式对文化建设进行理性、客观地分析与整理,最终转化为领导在企业文化建设决策中的依据,真正做到科学而有效、理性而直观,从而有效避免文化建设中决策的随意性与主观性,增强企业文化建设决策的科学性与客观性。
 
    定位引导创新,特色体现亮点
 
    企业文化的服务对象在企业,工作主体在企业,践行落实也在企业。创建优秀企业,核心是培育先进组织文化。培育先进组织文化的核心又是培养共同的价值观念,难度也在这里,核心也在这里。其目的就是要把员工的思想统一到发展上来,把员工的力量凝聚到生产经营中来。公司可通过宣讲、答题、知识竞赛等形式,深入开展文化、让员工了解精神、愿景、经营理念等等用文化来引导员工的行为方式、道德观念、价值观念,确保企业文化能够根植于文化,不偏离、不悖向,更好地展现文化。并且,将推进企业文化建设作为搞好文化建设的一个重要措施,不仅做到有组织、有计划、有计划 、有步骤地推进企业文化建设,还可以在少数企业中进行试点,但要把握三个层面,发挥三个作用。
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随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
    有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
  他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
  启发思考:
  “给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
  如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
  “给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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