2013年10月03日    天下商机      
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     有些学者,先解释什么是文化。例如,到了南非,你会接触与中国完全不一样的文化。同理,你接触IBM的员工,或接触HP的员工,也会有一些不同的感受。这种感受的缘由就是因为不同的 企业文化 ,导致不同的企业员工行为。企业文化是不是静止不动的?如果不提出这个问题,可能你也不会去关注这一条。企业文化当然不是静止的。就犹如我们在医院里做心电图,出来的图形是连续不断,而且有波动的。正因为我们企业目前的文化不理想,所以,我们才要设立一个理想的文化目标,然后再朝向这一目标努力、奋斗。而由于我们是中国人,很多传统观念是相近的,所以,我们在企业文化方面,写出来的一些条款,肯定是相近的。另外,我们仍然会发现,即使公司的企业文化写出来是相近的,但是,我们接触不同的公司,仍然有不同的感觉——相近的口号,带来不同的结果。因此,我们有时会忽略外在的评价。
 
    企业文化有狭义、广义之区分:狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
 
    企业文化代表了一个企业的形象,最直观的指标就是外界对该企业的看法。因此,简单地说,建设企业文化也好,整理企业文化也好,我们其实主要关注的是行为(从外界来看这企业)。因为不同的企业有不同的价值观,不同的价值观就导致员工的不同的行为。例如,某私企的员工个个都在磨洋工、谋私利。我们可以大致猜出:1)老板招人没有标准;2)老板比较不尊重员工,所以员工也不尊重老板——拿老板当作白痴。例如,我们接触到的优秀企业员工,他们很敬业,但一到周末时间就关手机,我们明白一个道理:说明这家公司虽然没有强调公私分开,但是员工们都认为这是一份工作,没必要牺牲个人时间来应对公事——过于强调私人时间,一方面是西方的价值观:个人时间神圣不可侵犯,若加班则需公司支付加班费。另一方面,也表现出“打工者心态”,我来外企是为了一份薪水。(如果出现企业家心态,则不会说存在上班下班的概念)。因此,归纳出来的行为模式,可以大致反映出企业文化。
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随机读管理故事:《午餐》
一漂亮性感无敌的女神同事,其老公给她送午饭,没说话放下就走了;新来的男同事问 : 那是谁?
她 : 送外卖的。问: 没给钱?
她: 不用给,晚上陪他睡一觉就好了……
男同事若有所思……
第二天,男同事为她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑.....
启示:不要在浅层观察后,贸然复制别人的商业模式,你不知道人家有什么核心竞争力!阅读更多管理故事>>>
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