企业文化有狭义、广义之区分:狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
企业文化代表了一个企业的形象,最直观的指标就是外界对该企业的看法。因此,简单地说,建设企业文化也好,整理企业文化也好,我们其实主要关注的是行为(从外界来看这企业)。因为不同的企业有不同的价值观,不同的价值观就导致员工的不同的行为。例如,某私企的员工个个都在磨洋工、谋私利。我们可以大致猜出:1)老板招人没有标准;2)老板比较不尊重员工,所以员工也不尊重老板——拿老板当作白痴。例如,我们接触到的优秀企业员工,他们很敬业,但一到周末时间就关手机,我们明白一个道理:说明这家公司虽然没有强调公私分开,但是员工们都认为这是一份工作,没必要牺牲个人时间来应对公事——过于强调私人时间,一方面是西方的价值观:个人时间神圣不可侵犯,若加班则需公司支付加班费。另一方面,也表现出“打工者心态”,我来外企是为了一份薪水。(如果出现企业家心态,则不会说存在上班下班的概念)。因此,归纳出来的行为模式,可以大致反映出企业文化。