首先搞清楚什么是企业文化,企业文化是企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化之和。其中,精神文化包括企业价值观、企业精神、企业哲学、企业道德伦理等意识形态内容;制度文化包括企业的各项政策、规定、计划、标准、程序、方法等;行为文化是企业的经营作风、工作习惯、人际关系的动态反映;物质文化则是以企业的经营环境、生产经营设施和经营成果(产品)等物质形态为研究对象的文化范畴。因而,核心理念(价值观)、核心策略(制度规范)、强势行为(风格作风)和品牌形象(形象环境)便构成了企业文化的主框架,四者相互结合、相互促进、相互作用构成企业核心文化,而四者所代表的“思想力”“策略力”“行动力”和“形象力”四力合一便构成企业的文化力,或称企业核心文化之力。
思想力。核心思想是企业全体员工所共有的、对企业的长期生存与稳定发展起决定性作用的思想理念,是企业在漫长的经营岁月里积淀下来的思想精华,它深深地融入企业的潜意识之中,并成型为企业的共同价值观、企业精神、企业道德伦理等精神文化。企业总体目标和发展方向离不开这一核心思想的导引。企业核心思想是 企业战略 的前提和保证,并贯穿于战略规划的始终。企业核心思想投影、复制到员工身上,形成员工的价值理念,进而影响每一个员工的行为习惯,并内在地影响着企业生产经营过程的每一个环节、每一道工序。
思想力是企业文化力的根本和源泉。在社会生活中,道德、伦理、宗教信仰等意识形态的力量无时无刻不在制约着人们的思想、行为和习惯。在企业也一样,卓越的核心思想能焕发全体成员的责任感、荣誉感、工作热情和创新精神,并由表及里地约束、引导和激励着全体员工乃至整个企业的思想行为。因此,优秀的核心思想就象一个能量场,其能量必然渗透到企业的目标、战略、日常管理及一切管理活动之中,反映到每个部门、每个职工、每个产品上,甚至辐射到企业的外部环境,包括顾客和竞争对手,进而在社会文化浪潮中树立起一面旗帜,发挥更深远的影响力。
策略力。策略是企业所独有的极具效力的一系列管理机制和经营手法。是企业制度文化的精髓,是企业在核心思想理念指引下,在长期的 经营管理 和实践运作过程中逐步总结发展而成的;其实质是核心思想在企业具体环境条件和发阶段中的具体执行行为。
策略的力量是不容置疑的。在社会生活中,国家政策、法律法规显示出强大的导向力和约束力,在企业,策略是一个企业得以区别于另一个企业而取得竞争优势的重要依据。虽然社会思想、文化具有趋同性,但由于每个企业所处的社会环境、时代背景、发展阶段、企业战略、经营项目、产品特点等存在差异性,因此,不同的企业自然表现出不同的策略形式,同时,也正是这些不尽相同的企业策略造就不同的企业竞争优势,一个企业或日渐繁荣、或日渐衰败都因之于企业策略的优秀与否。
行动力。按照词义理解,行动的力量本身就是不言而喻的。在社会生活中,行动是人类实践活动的主要内容或形式,它一直改造、改变着人类赖以生存的世界,并创造了人类庞大的思想、知识、物质体系。在 企业管理 中,行动包括执行、沟通和变革 ,是企业制定和落实思想和策略的具体行为过程。很难想象,一个缺乏行动力的思想、策略其结果会是什么模样。