创新行动文化四项渗透

    这是企业人文化理念在文本手册确实后呈现在行动（行为）演练上的渗透方式，归纳为四个项目，即学习 教育项目，通过灌输、启发、自我和感染；作业活动项目，通过工作例会和互动过程；树立榜样项目，以管理人员塑造榜样；激励机制项目，是从满意需求、民主、目标、竞争和危机中找到着陆点，也就找到员工感兴趣和愿意配合与支持的方式。以下是笔者（佟天佑）关于创新行动文化的四项渗透：

    1．学习 教育：自我教育/员工重新找出岗位感觉、启发教育/企业各层面共同探讨、灌输教育、反复唱和强化技能、感染教育、环境和气氛推导力。

    2．作业活动：互动过程/控制有效纠偏实施跟进、工作例会/适时研讨和汇报月度的各项行动成果。

    3．树立榜样：塑造榜样/进行时段团队和个人评议、管理人员起到带头作用和产生潜移默化的影响。

    4．激励机制：危机激励、接受新观念和意识、竞争激励/积极向上的心态、目标激励/产生共同奋斗的力量、民主激励/企业和团队融为一体、满意需求、让激励产生归属感。

    该牢记的东西，应该牢记。也就是从认知方面找到共识的地方，该行动的应该的行动来说话，也就是形成上下的沟通和过程反馈意识与修正的行为。激励机制，可以说“游戏规则”的适合形式，越是多的员工认同，其激励的可能性与效果就越高。

    比如以授权来说，最终目的是要让员工发挥其长才。形式上的授权是不会有什么效果的，授权后又横加干预的更为无效，有授权管理的文化才能落实真正的授权管理。包括被授权的员工对责任要有担当、要给员工合理的“犯错”空间、要有接受革新的度量、鼓励脑力激荡和员工参与。能够接受授权和凡事有弹性。也就是说，假如员工的素质不能托以大任的话，就要提高聘用时候的取舍条件和加强员工训练，从作业中去鼓舞员工的士气。

    笔者（佟天佑）的顾问心得和分享是：创新行动文化四项渗透的方式，很大程度上取决于上下一致的协作力量，应注重以下两点：

    第一点，当今的人本管理在以人的有用价值和尊重为基础，让员工充分认识彼此所处的环境和危机状态，正所谓：没有免费的午餐。只要大家努力，共同去奋斗，分享是可能的。不仅是获取而应更多的是投入。比如，要员工担起责任，在决策的过程中就要让他们有参与的机会。

    第二点，不论是企业人文化理念体系中的使命、策略、目标或是具体的分工与合作，都给他们一个发表意见的机会。要相信要员工能起责任，是要有一定认同感。这正是可以藉由意见的分享，理想的分享和回赠的分享来培养。