谋文化之道

　　义义生利

　　“小人谋财，君子谋道。”道是什么？道是文化，是大智慧。大家会说，现在是市场经济，要讲效益，要谋财。谋道有什么用？这种想法不错，但谋财要有谋法。怎样才能谋财？是以财谋财，以利谋财，以义谋财，还是以义谋义而生财呢？生财之道，义利观不一样，谋财的方法就不一样。

　　纵观我们几千年的文明史，中国文化就是义和利的统一。以利取利，小人之道；以义取利，还可以，但不是最高境界。最高境界是以义取义，财，自然生成。这就是财和道的辩证关系。想发财，想致富，想把企业搞好，归根结底谋什么，这是我们要研究的问题。

　　要谋道，就是要谋大智慧、大思路、高境界，摆脱一种低俗的、原始的经营方式、管理方法。所以，先贤们讲“小人喻以利，君子喻以义”，就是讲义和利到底是一个什么关系。这就引出了义利观，用现在人的观点看义利，有几句话说得比较好，就是以利相交，利尽则断；以势相交，势去则完；以权相交，权失则散；以情相交，情逝则淡；唯义相交，静行致远。以利相交，利尽则断，这是说，人交往、做市场，利没有了交往也就断了，因为它的出发点是利。以势相交，势去则完。靠势利、靠影响力去交往，势利总会有小的时候，总会有失去的时候，靠这个去交往、去做事，势力没有了事情就做不下去了。以权相交，权失则散。靠权力交往，权力没有了，利益也就没有了。以情相交，情逝则淡。交往讲情可以，情失去了，没有了，交往就淡薄了。唯义相交，静行致远。唯有用义来交往、来办事、来开拓市场，才能静行致远，才能长久。义是什么？义是文化。这就告诉我们一个道理，企业做强做长靠什么？按现在的说法，做强，要靠产品、靠技术；做长，就要靠文化。

　　诚信为本

　　现在的竞争是更高层面的竞争，是文化的竞争。 同仁堂 有副对联这样写到：

　　品味虽贵必不敢减物力，

　　炮制虽繁必不敢省人工。

　　这幅对联的意思是什么？简单理解就是诚信。这就是同仁堂的文化。同仁堂之所以能成为百年老店，就是文化的作用。所以，我们讲把企业做强也好，做长也好，归根到底是为什么？归根到底是要解决人的问题，就是要让职工生活得好，让职工都不下岗，有工作岗位。晋商有句世训：

　　天地生人，有一人应有一人之业；

　　人生在世，生一日当尽一日之勤。

　　就是人生下来就得有他(她)的岗位，都得有事可做；在有事可做的情况下，都必须做到爱岗敬业，忠于职守。

　　古人、先贤们的这些说法，和我们现代非常相似。现在讲科学发展观，就是以人为本，全面协调可持续。这些古文化符合当今科学发展的要求。这就是文化的魅力。

　　把根留住

　　文化具有魅力，也有生命力。优秀的文化才具有生命力，才能经久不衰，值得我们一以贯之，去学习、去继承。我们现在研究文化问题，大家听起来感到虚，实际上文化已经融入到企业管理的全过程。大家可能有疑问，现在是经济全球化，美国经济主导，美国打个喷嚏，世界都得感冒，它的经济出现问题，要全世界为它买单，造成了全球性的金融海啸。这是什么问题？应该说也是一种文化问题。有个问题不知大家注意到没有，有一本书叫《货币战争》，看了以后会感觉到金融背后隐藏着政治斗争，实际上也是一种文化的较量。现在美国输出，输出的也是文化。

　　大家讲，现在都全球化了，中国的传统文化还有没有用，要不要保留，要不要继承。我们要用全球化的视野来看一看，不要以为传统文化是一些老掉牙、过时的东西，它没有过时。这些传统文化恰恰是我们的瑰宝，是无形的资产、丰富的资源。

　　在谈到用全球化的视野来看文化的重要性时，我们不能不提到托马斯.弗里德曼著的《世界是平的》这本书。关于文化的指导，托马斯指出，全球化是文化冲突与共享。全球化资本输出了，就没有了，成为别人的了。一个产品再先进，只要把它卖出去，就成为别人的，而附加在产品当中的文化虽然也一同被卖，但却可以保存下来，是我们自己的。如果我们连自己保存的文化都不顾了，或者都否定了，不继承了，我们的精神家园就没有了，就真正无家可归了。所以，托马斯就说，全球化不仅仅是往前推，也应该往回拉，保住自己的文化特征，相当关键。

　　融入共享

　　这样一个观点，对我们企业有什么意义？意义就在于，当我们的文化与更强大的文化遭遇时，我们能将其影响力消除，把它化到最小，并把这种文化自然地融入到我们的文化之中。讲这段话的意思，是说我们做市场、搞竞争，实际上施工企业和建设单位、业主相比我们是处于弱势，建设单位是处于强势的。站在文化的角度来看，就是建设单位的文化是强大的，我们的文化是弱小的，当这两种文化相遇的时候，完全是跟着强大的跑了，我们没有自己的任何东西，什么事情也做不成。怎样才能将强大的文化融入到我们的文化当中，用我们的文化去影响建设单位，去说服建设单位，去改变建设单位，改变得越多，说服的越多，接受的越多，我们的市场就会越大，做成的事情就会越多，这就是文化的能力。这就是我们为什么要建立优秀的有生命力的文化。如果我们被动地服从，那么我们的企业就什么都没有，就什么事情也做不成。所以，这样的一个碰撞被我们所利用、所消化，这种行为既丰富了我们自己的文化，也抵制了一些对我们不利的事情，这就是文化要在冲撞中实现共享。

　　全球化就是文化冲撞和共享，企业也是文化冲撞和共享，通过冲撞变成大家共同认可的文化。所以胡锦涛总书记在党的十七大报告中专门讲了弘扬中华文化，建设中华民族的精神家园。我们现在企业文化建设的指导思想和倡导、继承、发扬的文化都应该在十七大精神的指引下进行。

　　形成习惯

　　企业文化应该怎么抓，具体抓什么？企业文化建设归根结底就是要形成我们自己的风俗习惯，或者叫行为习惯。为了达到这个终极的目的，我们要让文化落地生根。文化落地生根不能照抄照搬，要有自己的特点，要为职工所认可，让文化深深植根于职工之中，这样的文化才有生命力，才是我们自己的文化。这就是要培养“草根文化”。“草根文化”很朴实，很朴素，也很好理解。草很普遍，草的生命力很强，能够抵御严寒、酷暑。我们老家有一种菜，叫马齿苋，也叫“死不了”，生命力很强，采下来扔在一边看它快干了一见水就活。西北戈壁滩上有种草，叫骆驼刺，一堆一堆的，西北的雨量很小，一年也下不了几次雨，但它在沙漠里能够生存。这就是草的生命力。我们要建设的“草根文化”，就是要建设一种这样的文化。不光我们企业在顺境当中、发展好的时候起作用，在遇到困难的时候，这种文化更能坚定我们的信心，更能起到“搂后腰”的作用，能让我们渡过难关。

　　习惯有什么重要性呢？俗话说，习惯成自然。只要培养成一种习惯，这个习惯形成了，我们就不用管了，就会顺其自然，一路走下去。习惯一旦形成，改起来很难。说到习惯成自然，顺便讲个小笑话。早上我开车在上班路上听了师胜杰和冯永志合说的相声段子叫《五全丈夫》，第一全就是工资全交的丈夫。搭档冯永志说，我的工资全交了，只花了五分钱，买了张车票，回家被媳妇发现了，让我在厨房里站了一夜。师胜杰说，我比你强，我的工资也交了，我花了一毛钱，也买了张车票，回到家也被爱人发现了，我爱人没敢让我站厨房，让我跪了半宿。搭档说，跪了半宿，你能撑得住吗？师胜杰说，没问题，我已经习惯了。这里抖了个包袱，就是“习惯了”。大家说让你跪了半宿这个事正常吗？应该说是不正常的，哪有夫妻间为一毛钱让跪半宿的，很不正常。你说不正常可他习惯了。因为习惯使然，导致了他把不正常的当作是正常的。这个段子说明了习惯的力量。

　　习惯是什么？习惯实际上是来源于一种惯性。惯性是什么？惯性必然从没有惯性开始，到产生惯性，需要一个过程。惯性的产生是有条件的。过去家里都有座钟，座钟里有钟摆，钟摆摆动也是惯性，用它来掌握时间，正常情况下钟摆是不会停下来的，一停下来钟表就坏了。这就是惯性，钟摆始终用一种频率来回摆动，决不会乱摆。有了惯性就成了自然行为。火车的速度起来以后，如果遇到紧急情况踩一脚急刹车，靠惯性也要冲出去几百米。

　　人有没有惯性，肯定是有的。比如说，我们的领导作风，也存在一种惯性。有的领导爱听汇报，经常找几个人来说说，听了汇报觉得情况都掌握了，习惯于这样的领导，一般都不喜欢下基层，不喜欢到职工当中去搞调研、听一线的声音、听职工群众的第一呼声；有的领导不喜欢坐在办公室听汇报，就喜欢到基层去转，成天在现场转，把情况了解得很多、很清、很透。这也是一种惯性。领导作风和一个人的生活作风都有惯性。

　　有惯性好不好？存在两个方面。正确的惯性是好的，不正确的惯性是不好的。我们要形成风俗习惯，就要来研究惯性问题。惯性具有两面性。正确的惯性要发扬，要支持；不正确的惯性，就要想办法改变它。

　　良性互动

　　我们搞企业文化的任务是什么？就是要使我们的企业文化形成良性互动的惯性。良性互动的惯性怎么去实施，怎么去形成？就是领导倡导，共同参与。领导倡导、共同参与怎么讲？拿动车组来说，我们参与了京津城际铁路建设，很自豪，时速350公里，半个小时到天津。我们拿动车组打一个比方，动车组是一个整体，在这个整体里领导倡导起什么作用？领导就是要当好火车头。形成文化不仅需要领导倡导，还需要领导带头实施。这个时候领导是火车头的作用。火车跑得快，全靠车头带。领导是不是一直都当火车头呢？不是，当动车组正常运转起来以后，领导就不能再当火车头了。当什么？当司机。运转得很正常了，领导没有别的事了？不能老当火车头，要当司机开火车。开火车的任务是什么？看信号、管暸望，保证列车的方向，掌握列车的速度，确保列车的安全。领导还要当扳道工。火车跑起来了，速度也上来了，方向跑偏了，发现不对了，怎么办，谁来扭转呢？还要领导来扭转，别人说了没有用，特别是主要领导。怎么去扭转？去扳道岔。跑偏了不行，必须回来沿着正确轨道往前跑，这个时候领导就成了扳道工。所以，领导当车头带，当司机掌握方向，当扳道工选择正确的路径、修改方位、调整战略。共同参与，职工干什么？职工是动车组的每一节车厢。动车组和普通火车不同的地方就在于，动车组的每一节车有动力，这样跑起来功率才大、才快，是一个整体。职工就是动车组。劲往一处使，心往一处想，车往一处奔。关键是方向正确。方向不正确跑偏了，这不是职工的错误，是领导的问题。领导指向哪里，职工就打到那里。

　　通过动车理论，来看待建立什么样的文化。只有这样一列联动的火车才能前行。企业的属性，也应该是这样，永远往前不能倒退。企业文化的作用，就是保证前进，不倒退。这样，企业才能发展，社会才能进步。

　　动车跑起来了，企业文化的任务就完成了吗？没有。企业文化的任务永远不会完成，永无止境。因为还要有一个继承和创新的问题。继承和创新，就是要与时俱进，创新发展。企业文化要不停地创新，才有生命力。

　　《禅者与蝎子》的民间故事里，告诉我们一个道理，就是做事情不能死心眼儿、一成不变、一条道跑到黑。要与时俱进，改变方式方法，达到最佳境界。

　　创新思维

　　在谈到善于改变方式方法和创新时，我想强调一点就是改变方法难，难就难在行为习惯上。当一个错误的行为习惯成为自然的时候，改起来就很难。所以创新的障碍或者叫最大的困惑，就在于我们不能否定自己，对自己过去的事情永远认为是对的。这是一种习惯势力，这种势力要从文化的角度、用文化的力量来改变，决不是人能强制得了的。只能用文化的力量改变不正常的或者叫不当的行为。在改变不正当行为里面，又存在着一个对与错的问题。比如说，我们在管理当中有很多管理方法是多年以前形成的，至今为止还不能摆脱计划经济的束缚，因为过去搞计划经济时间太长，一步一步走过来虽然逐渐在改，但它的基因还没有完全得到改变，改也是在摸着石头过河，等到发现问题的时候敢不敢再改一次，敢不敢推翻我们自己的决定，否定自己一次再改一次，往往是在这个时候遇到问题了，需要文化的自觉与力量去改变。所以，我们说企业文化建设，要形成一种良性互动的习惯非常重要。改本身就是创新。《三国演义》里有句名言，分久必合，合久必分。分是变革 ，合是变革 ，再分再合还是变革 ，只能是改一次比一次好。这就叫与时俱进。一个模式固定下来，在一个时期是对的，过上几年不适应了，就需要改，或者是换一种方式，这叫创新。这种创新靠文化氛围，靠文化的力量。

　　文化的创新要有特色，要有个性。有特色、有个性的文化，才是生命力最顽强的文化。比如说，春节、清明、端午、中秋等这些节日，多少年了一直延续着，特别是从去年开始国家列为法定节日。是什么原因，这是文化的传承，被固化下来，被法律所承认，有个性。企业文化也需要个性。

　　谋文化之道。谋什么？概括来说，就是谋君子之道；谋企业发展；谋职工福祉；谋社会和谐。中心意思就是发展企业就要发展自己的文化，用文化大智慧来融合企业、健康企业，使企业长青！