“品牌年轻化”是当前许多品牌都在尝试做的事情,品牌为什么要年轻化呢?
当下,90、95后越来越成为市场的主流,这部分群体消费力增强,喜爱追求新鲜事物,社交需求旺盛。而许多传统企业,品牌仍旧主要针对70、80后群体。
但是,许多企业对自身品牌年轻化存在着一定的误解。首先,并不是所有品牌都需要年轻化的,比如有些老年人服装品牌,中年人商务品牌,这类品牌目标客群不是年轻人,进行品牌年轻化反而会丢失用户。其次,品牌年轻化不仅要在VI系统进行改变,但更要在传播、互动形式上下功夫。
易烊千玺成为奢侈品牌BottegaVeneta葆蝶家首位亚太区代言人曾一度引起网络热议。易烊千玺相较于曾经BottegaVeneta给人们留下的印象来说真的显得太年轻了。创建于1966年的意大利高奢品牌BottegaVeneta以生产优质皮具起家,几十年来品牌风格一直是低调且优雅。而易烊千玺作为千禧一代的明星,流量自不可言语,但是这些流量与BottegaVeneta的客群不相匹配,这就导致双方的合作在业内人看来显得有些奇怪。品牌定位跟传播活动的受众不匹配,容易给消费者形成“四不像”的品牌认知,甚至有可能会导致原有客群的流失。
那么,企业进行品牌年轻化,应该怎么做呢?
品牌的核心在于消费者与公司品牌理念的共鸣,品牌年轻化需要在价值观、态度、生活方式等方面与年轻群体达成共鸣,并且要从产品、体验、传播、场景等多个维度进行设计,让年轻消费者从品牌接触的每一个点上,都能感受到这种共鸣点,才能真正实现品牌年轻化。
在当下,年轻人主流价值观爱国。中国国力的增强,国际地位的提升,国人自豪感油然而生,再加上今年新冠疫情,中国举国团结抗疫,并取得骄人成果,更加强化了国人的民族凝聚力和文化认同。所以当下年轻人表现出强烈的爱国热情、文化自信和对主流意识形态的认可。
反映到市场中,我们可以市场听到“国货崛起”“我为国货”代言等口号,甚至前一阵直播带货亚军李佳琪在直播期间,因为粉丝质疑国货价格贵而气愤,而这在前几年是不可想象的。反映到文化上,中国化的IP商业逐渐凸显,比如国服、汉服等的盛行,“哪吒”“姜子牙”等IP动漫的大热,消费者逐渐开始为文化情怀而买单。
第二个年轻人主流价值观是自我表达,对时下的年轻人来说,依托各大互联网平台,进行创作展现自我特点和创意,成为年轻人的潮流。我们可以看到类似B站、小红书、抖音、快手等以UGC为支撑的平台迅速发展,尤其是抖音2016年成立,短短4年时间,发展成为一家能与阿里、腾讯比肩的顶尖互联网巨头公司,这里的关键就是抖音抓住了时下年轻人的“自我表达”的价值特点。
第三个年轻人主流价值观是追求颜值,“颜值经济”在时下的年轻群体中盛行,以小米“高性价”“高颜值”为代表的国货产品,成为中国当前企业产品的标杆;爆品、颜值产品等名词,开始越来越成为时下年轻人口中的词汇。
第四个年轻人主流价值观是品质,过往粗制滥造的产品越来越没有销路,讲究质感、追求品质、塑造精致生活,成为时下年轻人生活所需。我们可以看到街边小店中的3、4元的饮料效率下滑,十几甚至二十几的奶茶大行其道,在商业街中、大型商场中,我们可以看到往来许多年轻男女手里都拿着奶茶、果饮,而3、4元的瓶装饮料我们基本上看不到。
第五个年轻人主流价值观是真实,过往虚头巴脑、夸大其词的广告越来越难以起到效果,虚荣感十足的奢侈品销量也越来越少,时下的年轻人追求真实,想要做自己,表达自己的想法,保持本真。
那么分析完年轻人的特性,我们来看一下品牌年轻化的策略有哪些?
塑造认同感——做圈子
社交时代,物以类聚,人以群分,个性化、圈子认同越来越受当下年轻人的欢迎。当前比较流行的塑造认同感的方法——打造圈子;比较流行的有“国风”“二次元”“卖萌教”等,品牌可以结合这些圈层文化,策划圈子营销或者研发产品,塑造消费者的认同感。
塑造亲近感——人格化
讲究个性风格和独特魅力,是一种当代年轻人个性的彰显。当前比较流行的塑造亲近感的方法——品牌人格化;具体做法做互动,互动要做到有趣、有料、有利益;造IP,IP要有颜值、有个性、有特点。
塑造真实感——开发化
当下,品牌真实性被推到前所未有的高度,成为消费者购买决策的重要决定因素。对新世代年轻人而言,品牌诚实意味着开放和透明,意味着不惧怕听取年轻人意见,与他们探讨多种话题,用建设性的态度来对待负面评价。当前比较流行的塑造认同感的方法有:故事营销、价值共创、体现诚意。即把品牌自己通过故事的方式介绍出去,让消费者参与到品牌建设中去,表达品牌对消费者的诚意。
总之,年轻人的价值观/生活方式是多元化多变的,品牌年轻化也没有固定的公式或套路。品牌要在自身DNA/价值观、产品、体验、营销传播,每个品牌触点都进行统一化的年轻化设计,才能成为年轻人认可并消费的品牌。