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加多宝当初的广告——“怕上火,就喝王老吉”,其品牌定位更多地聚焦在消费者关注的功效。中国几千年的中医概念——“清热祛火”,已经在全国各地深入人心,这恰恰符合加多宝对“进军全国市场”的期望。当时的加多宝高层也坚信只要有中国人的地方,红罐王老吉就能活下去。
明确预防上火的功能饮料的定位后,一个个市场难题迎刃而解。
首先,确定红罐王老吉和可乐、茶、水、果汁等竞争产品的差异,避免与它们的正面冲突。
其次,解决口味问题。“红罐王老吉由金银花、甘草、菊花等草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,是一个较大的障碍。但当预防上火的功能饮料定位明确后,适度的中药味反而顺理成章地变成了一个活招牌,从广州的地方性品牌做成全国性品牌。
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七喜汽水的“非可乐”定位,从消费者的消费价值观和产品类别上和已经同质化的饮料产品区分开。在碳酸市场,可口可乐与百事可乐是市场的领导品牌,其占有率极高,在消费者心目中的地位不可动摇。“非可乐”的定位使七喜成为与百事可乐、可口可乐对立的类别,成为可乐饮料之外的另一种选择。不仅避免了与两巨头的正面竞争,还巧妙地与两个品牌挂钩,使自身处于和它们并列的地位,成功的类别定位使七喜在龙争虎斗的碳酸饮料市场上占据了老三的位置。
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哈根达斯冰激凌提倡“尽情尽享,尽善尽美”的生活方式。和许多顶尖奢侈品牌一样,哈根达斯走的是“曲高和寡”的经营路线,哈根达斯几乎不做电视广告,大部分广告都是平面广告,在特定的媒体上发布广告,因为它必须突显自己“矜贵”的品牌个性——“冰激凌中的劳斯莱斯”。无论在哪里,只要一提到哈根达斯,人们心中便会激起温馨、甜蜜、时尚的涟漪,在消费者心里,哈根达斯卖的不是冰激凌,而是对美好生活的梦想。
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“金利来,男人的世界”。在女装世界称霸天下的年代,金利来破釜沉舟,创造了另一个引人注目的奇观——“金利来,男人的世界”,此举成功地奠定了金利来在香港的名牌地位。金利来以成功的、成熟的男士和上班族中的白领阶层为主要消费对象,其产品不仅包括领带、恤衫、西装、领结、皮带及各类皮具用品,更有各款金属配件,可以让追求时尚、渴望突出个人品位及尊崇气质的男士们搭配自如、趋于完美。正因为如此,金利来品牌吸引了更多阶层男士。
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茅台酒的“国酒品质、国酒文化”。贵州茅台以“国酒茅台”为商标,通过长期的“国酒”宣传,“国酒茅台”逐渐被受众及其消费者认同。老百姓在心中也已经默认了“国酒茅台”一说,提到“国酒”,便想到茅台,提到茅台,便联想到“国酒”。不难看出,茅台将品牌营销发挥得淋漓尽致,也将“国酒=茅台”这一“公式”写入大众的心中。
作者系华夏基石咨询集团高级副总裁
北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长
深圳迪智达企业管理咨询有限公司董事长
清华大学、人民大学、浙江大学、中山大学等常年客座教授