1. 找客户难
品牌繁多,是中国化妆品行业不争的事实。在这种前提之下,中间商和终端店会根据需要不断筛选品牌,中小品牌寻找客户变得更加困难。
市场竞争白热化,这些中小品牌要么在品牌推广方面占据优势(比如提高代言人的层次,加强广告宣传),要么在营销概念或营销模式方面有吸引力,要么给予客户更大的供货折扣和利润空间,要么在终端促销支持方面发力,如果在以上几个方面都不占优势,品牌的发展之路注定会越走越窄,直到走进死胡同。
2.进门店难
即使寻找到代理商,品牌进店仍然面临难题。大店不愿接没有竞争优势的品牌,小店愿意但品牌未必甘心,中小品牌一时间无所适从。
目前占据专营店主要位置的品牌,笔者注意到基本都有强大的广告支持,在央视、湖南卫视、江苏卫视等强势电视台均有广告投放,比如自然堂、珀莱雅、美肤宝、欧诗漫、高姿、温碧泉、韩国川品牌等,它们占据着主流专营店的主要位置。
中小品牌已经难以进入优势专营店,只能进入新开业的中小型门店。被边缘化的直接后果就是发展速度被拖慢,品牌也就更加难以融入主流销售渠道。
3.上量难
进店以后,想把销量做上去也非易事。本身,很多中小品牌在市场规划方面就缺少章法,市场推广及终端促销往往还跟不上,选择客户时更是表现得饥不择食,只要合作只要订货就认为对方是好客户,其实有些店铺根本不具备持续发展的条件,店铺本身已经摇摇欲坠,本想依靠品牌让自己爬起来,没想到品牌只是看重店铺的钱,根本无意帮助店铺发展,一锤子买卖已经见怪不怪。品牌和终端店不能齐心协力,想做销量只能是痴人说梦。
4.维护难
即使短期能够上量,但是长期稳住销量也很难,品牌刚刚上市无论厂家,还是代理商都要作出积极姿态,表示运做市场的决心,也会做一些推广活动,做活动期间有一定销量,一旦活动停止,销量很快下滑。面对“有活动有销量,无活动无销量”的怪圈,厂家、中间商和专营店都很头疼。品牌发展需要持续地打造,中小企业的实力往往难以做到长久发力。
中小店铺本身客源不足,客源的质量也不是很高,每日 的销量非常有限。同时,大店名店越来越受到顾客青睐,顾客也会选择信誉更好的店铺。中小品牌因为难以进大店,选择与竞争力不强的中小店铺合作,品牌要稳住销量非常艰难。
5.留人难
中小品牌难以招到人才留住人才,人才都会自然地倾向于大品牌及优势品牌。原因很简单,中小品牌发展速度慢,市场难推广,出业绩难。有更好的选择,谁也不愿意碰这些品牌。企业缺乏人才,品牌发展会更慢。处理不当,就会陷入恶性循环。
中小品牌不敢花大价钱,只能留住一些不入流的员工。懂产品的员工不懂销售,懂销售的员工不懂专业,懂专业的员工不懂学习 ,懂学习 的员工不懂带团队。
品牌的竞争本质上是人才的竞争。中小企业留人难,留住优秀的人才难上加难。企业缺乏人才,发展就慢。而企业越艰难,就越是需要人才。
6.管理难
中小型企业多为家族企业,公司管理层要么是夫妻,要么是兄弟,要么是父子,等等。亲属关系错综复杂,很容易带来公司管理难题,外人即使进来也难以施展手脚,生怕疏远了谁,得罪了谁。本来是做生意的企业,弄得比政府机关还复杂。
家族里的人都不把自己当外人,看到事情都要管一管,都要说一说,但是没有一个人愿意对结果负责,出事后推脱得一干二净。因为很多事情本不是他们的职责,都管事情又都不管事情,有好事情都上前,担责就无影无踪。常此以往,这些企业很难建立起长效的现代企业管理制度,这显然不利于企业的可持续发展。
7.放权难
中小品牌难以突破大环境的制约,难以突破大品牌的包围,难以突破优势品牌的压制,最难以突破的是自己的局限,多年来墨守成规的守旧思想,缺乏历久弥新积极创新的魄力,不敢放权不敢授权,不敢让外人放手大干。
老板们总在想,企业本身就不大,如果放了权自己就无事可做了,生怕找不到了自己的“存在感”。笔者认为,中小企业不妨改掉这个思维,给专业人士提供施展的舞台,让经理人团队放手一搏。企业的老板只要考核三项指标即可,一是市场推进的速度,而是网点建设的质量,三是销售业绩。
8.持续发展难
中小品牌本身影响力小、竞争力偏弱、生命力不强,遇到风吹草动很容易改弦易张,造成市场开发的可持续性较差。开发市场需要战略眼光,需要很长时间的打造,很多老板看到业绩少回款少,常常会说什么也不继续做下去了。简单的思想就会导致前功尽弃,前期好不容易积累下来的成果也会毁于一旦。
培养市场需要周期,就像载果树需要三五年结果,种庄稼需要三五个月才会收获,如果提前砍伐、收割,果树不过是一堆柴火,庄稼也不过是一堆稻草。同样,企业如果不准备长期坚持,忽略市场回报周期,一味地追求回款,则妄谈发展。
实现发展的几个应对策略
中小品牌可采取以下几个策略实现自我发展:
采取蚕食市场的策略,运用化整为零的方法,把市场分成多个区域版块,集中力量在一个区域建立优势,采取蛙跳的方式逐步进军整体市场。
采取利益激励的策略,把绝大部分的利益让给中间环节,与优秀代理商及大型连锁店合作,靠他们的实力来推进品牌的成长。通过三五年时间的培养,品牌的市场份额将逐步提升,客户网络将逐渐扩大。等品牌积蓄一定实力之后,再尝试去改变原有营销模式,到主流市场与主流品牌去竞争。
采取市场细分的策略,瞄准大品牌不关注的夹缝市场,优势品牌不愿意做的冷门市场,或者竞争较弱的新兴市场,在这样的市场里,企业可以按照自己的设想(相对)随心发展。
采取产品细分的策略,目前市场上的品牌,都在主流市场主流领域厮杀,美白、补水、防衰、祛痘等领域杀得不可开交,中小品牌可以绕开这些领域,找到有发展前景的新概念品类,然后集中发力并形成先行优势,要比与既有强手直接开战好得多。
最根本的,自强不息的精神很重要。中小品牌首先要确立创新的思想,坚持自己的原则与发展方向,不再靠追随模仿、复制、孪生等低级做法生存。
市场升级速度加快,品牌升级速度加快,产品更新换代速度加快,市场留给中小品牌的时间已经不多,中小品牌务必抓住机会,快速成为优势品牌。