2015年11月20日    南方日报 作者:赵新星     
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颓势难挽 雅芳败走中国成定局?

雅芳近日发布的财报显示,其第三季度亏损6.97亿美元(约合44.27亿元人民币),一直在调整的中国市场在亚太地区中领跌。这一消息再次引发业界对于“雅芳将要退出中国市场”这一可能结局的担忧。尽管雅芳的公关代理公司向媒体否认了这一可能,但雅芳中国方面却一直未有回应。业界专家认为,“雅芳大势已去,很难再重新扳回局面”。

雅芳中国市场业绩领跌

从雅芳发布的第三季度财报可见,曾是全球最大直销化妆品公司的雅芳,当季业绩从上年同期的净盈利9200万美元(约合5.84亿元人民币),转为净亏损6.97亿美元。雅芳营收同比下降22%,至16.669亿美元(约合105.85亿元人民币),低于分析师平均预期的16.9亿美元(约合107.31亿元人民币)。

雅芳现任首席执行官Sheri McCoy承认,受汇率和其他宏观压力的负面冲击,经营确实“困难”,财务数据都不如人意。尽管在俄罗斯和巴西市场有所回暖,但撇除汇率影响后可以看到北美和亚太地区的表现极为疲软,销售分别按年减少15%和8%,其中北美大跌归因于活跃销售代表人数的持续大幅下滑。

特别是中国市场,虽然一直在进行调整,但第三季度的业绩仍然在亚太地区中领跌。另外,从历史数据来看,从2011年至2014年,雅芳在中国的销售额依次为10亿元、7亿元、6亿元和3.5亿元。尽管雅芳中国一直用裁员、业务调整等方式试图扭转困局,但业绩却一直没有起色。这一切,令业界对于雅芳在中国的命运的担忧再度加剧,有媒体预言雅芳很可能重蹈露华浓、卡尼尔、乐敦等国际品牌败走中国市场的命运,有媒体报道称,“如无人接盘,雅芳退出中国只是时间问题。”

雅芳恐难扭转颓势

“雅芳在广州这边基本上已经没有媒体负责人了,需要联系上海总部那边。”记者尝试联系一位曾在雅芳广州地区负责媒体联络的女士,对方告诉记者自己已经离职。而截至记者发稿,尚未收到雅芳上海总部方面的回应。此前也有媒体联系到雅芳公关代理公司方面,询问关于整体出售一事,对方表示暂时没有接到通知,而雅芳上海总部方面也未予回应。

雅芳近年在中国市场上的表现已是众所周知:自2008年曝出“贿赂门”后,雅芳在中国又连续遭遇业绩下滑、人事动荡等问题困扰。2010年,雅芳在华亏损已达到1080万美元,专卖店也大量消失。2010年,雅芳尝试全面转向直销,而2012年,又再度回归零售。策略的摇摆,让雅芳在中国市场上更加疲于奔命。如今,品牌老化、渠道乏力、竞争对手崛起等,令雅芳日渐成为一个被消费者遗忘的名字。

化妆品行业专家张兵武认为,尽管雅芳仍有品牌价值,但要寻求收购也非常困难,因为自己做得好的没必要收购它,而其他可能收购者却很难经营好它。张兵武判断,“失去了中国市场强有力的支撑后,雅芳大势已去,很难再重新扳回局面。”

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随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。

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观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。

接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。

人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!

管理故事哲理

切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。

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