2013年10月03日    中国营销传播网      
推荐学习: 百战归来,再看房地产 ;世界顶尖名校纽约大学地产学院、风马牛地产学院重磅推出。 项目专注于中国地产全产业链模式创新和细分领域前沿实战,汇聚中美两国最强师资,融入中国地产顶级圈层。 冯仑先生担任班级导师,王石、潘石屹、Sam Chandan等超过30位中美两国最具代表性的地产经营者、践行者和经济学者联袂授课。《未来之路——中国地产经营者国际课程》>>
   善变的企业经营者可能认为这只不过是权宜之计,往往错失洞察到危机背后隐藏的秘密——企业求得生存基础是割据真正属于自己的领域,完全与危机之前企业贪婪的欲望与行为相反。因此,企业经营者必须作出让步,舍弃或牺牲掉钟情延伸的产品,才能固守自己的根据地。

    割据基于心智

    自古以来,对于心智众说纷纭,有人认为心智是固有的,不可以改变的;有人认为心智在环境影响下,可能发生改变的。在心智发生变化下,企业经营者在打造品牌同时,需要基于心智,采用品牌割据去占据消费者心智认知中一个有价值的据点。一旦品牌与消费者心智认知成功链接,抢占的据点就可以保护品牌,让品牌获得生存的空间。

    因为,消费者大脑是一个复杂的系统。在这个系统里,心智最为突出特征就是根据认知形成一个个据点,假如企业运作品牌运作考虑到割据有价值的据点时,品牌就具有消费者偏爱的特性,与消费者心智中的据点互相吻合,那么,品牌自然会获得消费者的青睐。

    心智对于消费者来说,是他们本身所固有的,也是他们在特定的环境下累积形成的。但是,企业经营者不要试图通过市场调查来问出消费者心智是什么?市场调查永远不可能问出消费者心智的真相。若果偏执去调研,结果往往与消费者心智所偏离,这就是市场调查研究大多数失效的主要原因。

    那么,怎么才能割据到心智中最有价值的据点呢?最简单的方法就是洞察消费者头脑中的认知。例如某一类的消费群体,他们有本身所固有的认知与在特定的环境下累积形成的认知,这种认知对于我们来说,可能就是生活中的常识。

    危机冲击下,消费者“银根”出现紧缩,预示着消费者生活中的常识显示正常化。他们可能不再去追求一时头脑发热购买的东西,回归到他们经常消费的商品上。这个时候,消费者头脑中的认知方式,更能体现出他们生活中的常识。对于企业经营者来说,是一个洞察消费群体的认知不可多得的机会。

    割据与战争

    商场如战场,适用战场上的战略思想,同样适用商战,品牌割据便是如此。毛泽东同志以“工农武装割据”的战略思想,诞生了“农村包围城市”伟大战略升华,成功开辟革命根据地。

    “工农武装割据”诞生前,在1927年9月9日,起义武装从破坏汉粤铁路开始,虽然一度占领了醴陵、浏阳等县城,但是由于敌我力量对比悬殊,各路起义军先后受到了严重损失,毛泽东从起义武装受挫失败的教训中,思考了如何保存革命力量和把革命继续进行下去的问题。因此,就燃起了“工农武装割据”的星星之火。

    毛泽东阐述“工农武装割据”战略思想,指出:“使一小块或若干小块的共产党领导的红色区域,能够在四围白色政权包围的中间发生和坚持下来;不但小块红色区域的长期存在没有疑义,而且这些红色区域将继续发展

    企业经营者现在面临危机也如此,不仅整个市场环境态势恶劣,而且企业受到竞争冲击更为厉害,求得生存已经是最佳选择方式。能够生存下来,在品牌割据保护下,占据消费者心智中有价值的据点会随之不断扩大与影响,帮助企业赢得未来竞争的胜利。

    割据与战争一样残酷,没有占据消费者心智中有价值的一个据点,就会有被歼灭掉的下场。毛泽东运用“割据”指导战争,基于根源就是获得生存,在生存中发展实力,然后趁机反攻。品牌割据同样强调先获得生存,占据消费者心智中有价值的据点,通过据点让消费者来保护品牌成长。

    割据要点

    企业经营者要实施品牌割据,关键在于占据消费者心智中有价值的据点,并围绕这个据点进行一个长期的战略规划,才能真正实现品牌割据的全貌,并且获利商战胜利的精华。

    割据第一要点:寻找品牌可以占领的据点

    究竟要割据哪一部分?这要我们回答品牌应该占领什么样的据点。并不是所有的据点,都要求企业经营者去割据。品牌割据第一要点,就是企业经营者要基于企业的实力与品牌处于市场中的实际情况,划出自己需要割据的据点。

    假如品牌不是行业市场的领导者,企业经营者就不要强迫品牌去占据领导品牌的据点。相反,是众多无知名品牌中的一员,必须要企业经营者根据处于市场地位作出据点的选择。正如毛泽东采用“工农武装割据”一样,需要认清自己的实力。

    大道至道。企业经营者为品牌寻找占领的据点,可能像常识一样平常被我们忽略了,其实,据点是非常自然存在并且简单易行的。例如《南方都市报》,观察到《广州日报》以大版面为主,便全力推出小版面,占领了“小版面”的据点。

    割据第二要点:据点的价值在于品牌针对某一群消费者心智的认知

    如何判断品牌占领的这个据点有价值与否,在于据点有没有针对某一群消费者心智的认知。这一消费群体心智的认知决定了据点能够支撑到品牌,影响到目标消费者源源不断的购买力。

    红遍大江南北的王老吉,就是辨别出最怕上火的这一目标消费群体,根据凉茶独具“清热解毒祛湿”的功效,与这一目标消费群体心智中对凉茶有“预防上火”的认知成功链接,开创了“预防的饮料”的品类,第一时间占据了这个最有价值的据点,现在依然保持旺盛的势头也不足为奇了。

    企业经营者运作品牌最大的“黑洞”,就是缺少对消费者心智的认知,自认为从企业自身或满足消费者需求就可以赢得消费者,结果错失了品牌发展的良机。真正的品牌运作不是市场事实之争,而是消费者认知之争。据点的价值与事实是什么样无关,关键是瞄准消费群体心智的认知。

    割据第三要点:据点要保持单一

    不能做到聚焦单一,是企业经营者普遍的通病。无论在实体的产品上,还是在概念表达的产品上,贪大求全的企业经营者,一不留神就完全把据点扩散了。

    大家熟知的海尔就是一个典型的例子,本来海尔拥有一个很有价值的据点——服务,但是,海尔把“服务”延伸到电脑、手机、厨卫电器、数码、家居等产品上,结果我们在市场上看到,消费者购买电脑还是偏重联想的,手机用诺基亚的好,海尔是否应该考虑聚焦据点,回归到数一数二的洗衣机和冰箱上呢!

,日渐接近于全国政权的取得。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信