2013年10月03日    梁荣志 新营销》      
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    不少国内企业的老总向我提出过这个问题。在一些特定的情况下,我认为省点钱是可以的,这对企业建立品牌有积极作用。  

  老梁在这里有几个建议拿出来供大家讨论、参考。  

  其一,不要光想着广告,要想整合传播──有效接触。  

  宣传投资最大的一部分通常是媒体费用,传统上人们一谈到宣传就想到了大众媒体广告,或者直接想到电视广告。所以企业如果要省钱,就需要从这里想一想。  

  以前晚上一打开电视,左邻右舍都跑过来看,聚精会神地赖着不走,电视广告因此而效力无边。客观想想,电视在60多年前是新奇事物,现在谁还会干这种事?  

  21世纪的今天,讯息与其接收对象的接触方式已经随着人们生活形态的改变而发生了很大的变化,光想着广告其实是跟效益过不去,因为传播在于有效地接触及打动对象,而媒体只是其中的一种渠道而已。所以说,只有环绕着对象思考有效的接触方式,便可提升效益,换句话说就是减少成本。  

  千万别误会,电视还是涵盖广而且相当有效的一个媒体,但绝对不是唯一最有效的,况且做电视广告的成本相对要高。我的建议是,商业传播最好一开始就从有效接触消费者的角度考虑整合传播方案,按预算及效益选择接触方法,也许是公共关系,也许是网络营销,也许是忠诚度营销传播,根据你的需要按比例选择合适的组合方式,而不要一味地想着大众媒介广告。  

  顺便提醒一下,好的视觉系统设计往往会给你带来惊喜。例如“屈臣氏水”最好的媒介是它的包装及视觉系统,整体效果非常好,最近两年你看到过屈臣氏为它做过电视广告吗?  

  其二,提升策划投资,可以提升效益,减少投放。  

  如果你投资做公关,最终被邀请出席全球财富论坛做演讲嘉宾,向全球转播,相信你一定会把自己包装好,精心策划讲稿,甚至花重金聘请全球知名公关顾问为你做演讲效果策划指导,希望你的演讲能打动人心。  

  这种投资的道理,与品牌传播是一致的。  

  过去有不少个案,一些企业在中央电视台等昂贵媒体哗啦哗啦地投放上亿元的广告,可惜广告策划投入偏低,甚至只花了二三十万元策划制作广告片,然后反复播放,但是对这些广告视而不见的消费者却很多,有些广告甚至让消费者讨厌你的品牌……  

  投资在策划精准而有力的广告上,就算投放量少一点,消费者看到的次数可能少一些,但他们留下的印象可能很深刻;看到的人可能少一些,但产生购买欲望的人却很多,这不是省钱吗?  

  策划还可以提升媒介效益,买媒体有时候就像买水果,花10块钱买10个坏苹果,一个都不能吃,不如花两块钱买一个又好吃又营养的好苹果。  

  要做好策划,好的广告公司很重要,所以要给对方一个合理的价格,不要以为压了价你就赚了。广告公司都是根据收入确定投入,如果连人员费用都搞不定,广告公司怎么帮你搞好品牌策划?少给钱却想让高手为你卖命,结果不知道是你亏了,还是广告公司亏了。  

  其三,提升接触品质,可抵不少投放量。

  在激烈竞争的今天,消费者会以细微感受来判断你的品牌是否可信。建议企业重新检视每一次品牌与消费对象的接触品质,不要认为接触多就好。事实上,劣质接触反而会贬低品牌印象。以劣质海报为例,设计难看,让人看了就烦,而且到处贴了撕、撕了贴,残残缺缺,消费者怎么会对你的品牌产生欲望?  

  香烟就是一个例子,在广告受到限制的情况下,包装就是其主要媒介。过去国内烟厂一般是把包装交给印刷厂处理,一直到近年来有些品牌率先改进包装设计,结果销量直线上升,于是其他烟厂纷纷跟进。  

  这证明接触品质的提升有助于提高营销效果,我们把这个道理推广到广告片品质,就不难理解接触品质的提升有助于省钱的道理。  

  其四,准确设定目标──怎样的结果才算好?  

  满意便是有效益,便是省钱。部分广告主对广告宣传满不满意主要是基于感性的笼统判断,或者直观地看销售数字。如果心里有一个判断目标,在策划的时候就能限定清楚,这样,满意与否才会有一个量化指标,如果资源不足以“覆天盖地”,你就不会因为主观而不切实际的想法把很有潜力的媒介推广计划抹煞掉。  

  当然,监测传播效果的指标,除了销售外,更应该研究“覆盖率”“未提示知名度”“品牌偏好度”等重要指标的变化。因此,准确地设定目标,你才能评估什么样的方式、什么样的成本对你来说最有效益,也最适合你的品牌。宣传要一直有效益,而且效益要越来越好,你就要拥有科学的调研能力以及系统学习的能力,这是省钱的最好方法之一。  

  假如你是从零开始建立品牌,不妨先做个试验试试看,先精心做好策划定位,然后投资做一个好的视觉系统(包装),摆上货架试销,看看它对销售所起到的作用。如此积累经验,然后再把推广计划扩大也不迟。

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随机读管理故事:《屠夫与和尚》
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