《流程建设支撑业务成功》

在当今激烈的商业竞争中，企业间的较量已经不再局限于产品和服务的优劣，而是更加深入到管理层面。在这个竞争的战场上，流程管理成为了企业赢得胜利的关键。精心打造的流程管理系统不仅可以提高工作效率，降低成本，更重要的是能够满足客户的期望，从而为企业的可持续发展奠定坚实的基石。

当一个企业拥有精密而高效的流程管理体系时，每一个环节都紧密配合，无缝衔接，就像一台精密的机器一样。这样的流程可以确保工作的高效性和准确性，节省了时间和资源的浪费，使企业能够以更快的速度响应市场变化和客户需求。

厦门建发集团有限公司为了提升集团运营效率，让管理高效落地，推进流程的建设与优化，特邀请知名管理专家李俊才老师，开展一期《流程建设支撑业务成功》专题内训。

李俊才老师具有丰富的管理经验，曾在华为任职17年，先后担任代表处主管、专业服务总监、特大型变革项目经理和南太平洋地区CFO等重要职位，对华为的文化、治理架构、管理体系、干部管理、流程建设和变革管理有深刻的研究和实践。《流程建设支撑业务成功》这个课程是李俊才老师根据客户需求，结合自身多年的流程建设与变革管理实战经验，量体裁衣、定制开发而成，该课程既融合了丰富的理论知识，又包含了实践案例，为企业员工提供了系统而丰富的流程建设知识与技巧。课程内容主要包括以下几个部分：

一、华为曾经的困境

华为的成功并非一帆风顺，曾经也历经种种艰难险阻。课程中，李俊才老师揭示了华为在1997年面临的成长之痛，并且详细介绍了他们是如何通过IPD流程和组织再造，实现了华为研发的脱胎换骨，焕然一新的壮丽转变。

二、流程化组织是华为管理体系的精髓

在华为，打造流程化组织是管理体系的核心。在课堂上，李俊才老师充分解读了流程化组织建设的原则，并通过详细的案例分析，生动地展示了华为如何以先僵化、后优化、再固化的方式，打造了自己独有的流程化管理体系。

三、建立能精准呼唤炮火的流程

为了在竞争中占据优势地位，华为建立了精确呼唤炮火的流程。这些流程不仅能够准确捕捉市场机遇，还能以迅雷不及掩耳之势做出精准应对，为用户提供创新解决方案。我们如何建立这样的流程呢？李俊才老师指出，我们可以以目标导向为基础建设流程，以结果导向为指引优化流程，让流程效率成为我们能力提升的契机。在建立流程时，我们要把效率放在首要位置，同时兼顾管控，才能构建起一个能精准呼唤炮火的流程。通过不断优化流程，才能够为我们提供准确的炮火支持，更好地完成各项任务。

四、建立优先满足客户需求的组织

在课程中，李俊才老师揭示了华为流程型组织的独特魅力。华为以客户为中心，紧密协同的铁三角让流程和组织完美匹配，从而贯穿销售项目的始终，真正做到了客户至上，时刻优先满足客户的需求。这种流程调用组织的理念使得华为成为了业界翘楚，并在国际舞台上赢得了广泛赞誉。

在这个培训过程中，我们见证了一场知识的盛宴。学员们都紧跟李老师的步伐，积极融入课堂的互动。他们不仅仅是听众，更是参与者和创造者。每一个人都敢于向前迈出一步，勇敢地表达自己的想法和观点。他们的热情和专注度展现出无限的潜力和才华。这个团队的凝聚力是无与伦比的，与李老师的精彩演讲相互呼应，共同谱写着一曲令人心潮荡漾的乐章。

千里之行始于足下，虽然本次培训已圆满结束，但真正的流程建设与变革仍然任重道远。我们相信，学员们会把培训理念转变为实际行动，将所学成果运用到日常工作中，为企业的腾飞助力添彩！