于洪波：项目管理七大发展趋势

项目管理学科于70年前诞生于美国，如今这门学科正迅猛发展。正如美国项目管理协会（PMI）主席保罗·格雷斯所说：“当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”

项目管理发展前景广阔，呈现出以下七大趋势。

1. 日常工作项目化

理论界把事务分成“项目”和“运营”两大类。项目是指独特的、临时性的业务，运营是指重复性的、一致性的业务。

但在实际工作和生活中，它们并非泾渭分明。越来越多的日常运营被当作项目来运作。比如：出版社的运营可以分解为“每本书的出版”；饭店的运营可以分解为“为每一桌客人做好服务”。这种把日常运营工作分解为项目的做法，叫：项目化管理。

日常工作正在呈现出“项目化”的趋势。 

 2. 项目工作敏捷化

传统的项目管理是建立在未来可预知的基础上，主张先编好计划再实施，强调计划的重要性。但我们现在正处在一个快速变化的时代，机会稍纵即逝。可能等不到编制出完美的计划就要投入实施。所以，项目工作呈现出“敏捷化”的趋势。即：强调面对变化的快速反应。

举个例子。过去打靶打的是固定靶，有足够的时间瞄准，然后射击，一枪命中靶心。现在打的是快速跑动的猎物，没有太多时间瞄准。即使瞄准了，再放枪的时候，猎物已经跑远了。所以，面对跑动的猎物，要根据它跑动的速度考虑提前量，先放一枪，若打偏了，再调整放第二枪-----在不断的快速调整中将猎物打中。过去打固定靶，“瞄准---射击---打中”可能需要10秒钟，现在打移动靶，“瞄准---射击---再瞄准---再射击---打中”这一连串的动作可能需要在3秒钟内完成。

3．项目团队虚拟化

传统项目管理主张“集中办公”，尽量把项目成员集中在一起办公，用“作战指挥部”作为集中办公的地点，那里存放着项目资料、张贴着项目图表、配有桌椅板凳。

但是随着互联网技术的高速发展，人与人的交流不再限于面对面，可以开展远程对话。所以，项目团队也就呈现出“虚拟化”的趋势。即：项目团队成员可以分布在五湖四海办公，相互不见面，甚至可以不认识，但共同为一个项目目标而努力工作，网络技术让虚拟团队日益常态化。

4．项目技术智能化

项目管理源于西方，西方人做事重视工具与技术的应用，所以项目管理领域开发了几百上千种项目管理工具与技术。这些工具与技术主要由人工来操作，占用了大量时间和精力。

随着互联网、人工智能等技术的发展，这些工具和技术越来越多的被“机器人”取代。“机器人”能把项目经理从繁重的“数据收集 - 数据分析 – 数据传递”等工作中“解放出来”，去做真正重要的工作。如：人际沟通、团队合作、提高领导力等。

5．项目重心人性化

（美国）项目管理协会（PMI) 给出的“项目管理”定义：将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中，以达到项目要求。著名项目管理专家汪小金博士指出：上述定义仅仅涉及到项目管理的“技术”层面，忽略了“人性化”层面。

项目是由人来操作的，人有了想法，然后通过“项目”和他人一起将想法付诸实践。项目影响的对象也是人。因此，是什么激励人去做项目、去合作、去识别相关方的需求，这些涉及心理学动机理论和人际关系的问题对项目团队创造高绩效至关重要。

千百年来，中国人一直奉行“以人为本”的思想。在中国，把事搞定了，未必能把人摆平；但把人搞定了，基本就能把事摆平。项目管理刚刚传到中国时，国人对那些西方的工具和技术很崇拜，认为掌握了这些工具和技术就能把项目做成功。但事与愿违，屡屡受挫，痛定思痛，发现做项目还得“以人为本”。这一观点也逐渐得到了西方人的认可，项目管理的重心也就逐渐的从“关注工具和技术”向“关注人性”转移。

6．项目成员自主化

面对“千禧一代”，“命令-控制”式领导风格已经不起作用了，他们选择雇主组织的依据是他们能否获得自由和工作自主权。项目团队需要更多的空间和自由，他们需要自我组织，甚至行使自己的决策权和领导权，这样他们才可以更灵活地应对工作中的许多挑战。组织应改变其“自上而下”的领导模式，采用仆人式或支持性领导风格，给予团队和团队领导者更多的自主权。

7．项目应用全球化

因为竞争的需要和信息技术的支撑，促使了项目管理的全球化发展。具体体现是：

国际间的项目合作日益增多。国际间的合作与交流往往都是通过具体项目实现的。通过这些项目，使各国的项目管理方法、文化、观念也得到了交流与沟通。

国际化的专业活动日益频繁。现在每年都有许多项目管理专业学术会议在世界各地举行，吸引着各行各业的专业人士。

项目管理专业信息的国际共享。由于Internet的发展，许多国际组织已在国际互联网上建起了自己的站点，各种项目管理专业信息可以在网上很快查阅。

《PMBOK 指南》以11种语言出版，发行量超过700万册。它已经成为项目管理的全球标准，引导着全球项目管理工作流程和行为模式的规范化。

项目管理的全球化发展既为我们创造了学习的机遇，也给我们提出了高水平国际化发展的要求。