作者 | 梁雅杰 前世界500强副总裁、北大清华MBA导师
古今中外企业成功的一个不争的铁律,是组织能力制胜!再造组织能力永远不晚!
今天我们来聊一个有点小烧脑的问题。——到底什么是组织能力?
它指在企业的成长过程中,为贯彻落实既定企业战略、顺利实施组织内部各项运营活动,以实现企业领导者所发现的潜在市场价值及企业的可持续发展为目的。
它是由企业多种资源、要素所组合的,先天的、后天的、动态的、静态的等,特别是包括动态地管理资源、利用资源、积累资源,最终整合而成一种机制及组织的整体作战能力,达成既定的组织业绩。
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小编看到各位看官头疼的样子了,简单说,组织能力就是组织整合协同作战的能力,以高效取得既定的组织绩效。
如果够简单易懂就让小编再得瑟一下下呗,总计24个字:排兵布阵、指挥系统、刚柔相济、协同整合、战略落地、持续发展!
那我们一一来给大家简单解释下:
排兵布阵:流程、组织结构、配套资源,打通人流;
指挥系统:管理宪法(公司治理、决策机制)、阶段性关键流程、管控系统、信息流;
刚柔相济:每个企业都有自己的长板和短板,长板要发挥到极致,而短板要补足,但是要与企业所处的发展阶段匹配,初期要专注于自己的长板,而随着成长,补短的比重越来越大;
另外流程和组织结构是企业的“硬实力”,而组织氛围、组织队伍能力是“软实力”,组织的协同作战和不断创新则是“巧实力”。
而企业在动态运营的过程中,要注意上述三者的综合运用,打组合拳,不能蛮干硬拼,也不能弄巧成拙。
协同整合:组织内上下、前中后台打通、跨职能配合,下一盘棋,确保小共同体自治与企业整体的平衡、紧扣经营节奏;
战略落地:系列、关联、连续动作到位,并辅以配套激励。没有有效的激励,就不要妄言战略落地;
持续发展:风险管控,道德底线,创新型组织的建立。
02
一个企业的健康盈利,组织发展才是硬道理。优秀的组织可以帮助企业固化企业的发展目标,实现企业的长远发展。
那如何判断公司的组织能力是否已经足以支持公司达成发展目标呢?
今天给大家介绍8个方向去诊断组织能力,让你更好的看清公司的组织能力在什么层次:
1、Common Goals & Values:战略转化为信仰(meritocracy)、工作目标,特别是“共同的、共识的”流程、模式、任务、行为和激励等;
2、Concentration / Coverage:这里要看企业的产品、市场、客户,战略定位要保证聚焦与多元之间的平衡,要对应企业的发展阶段;专注于企业擅长的领域;
3、Consistency:战略转化为每个组织成员的具体行为;战略vs工作流(流程、组织、工作任务)、精简组织结构;信息流(指挥系统、内外沟通系统);战略vs年度运营(预算);职能战略vs跨职能一致方向
4、Competencies:TO C: 员工能力,激励;TO B: 战略需要的能力;高层/中层/员工vs价值观/专业技术能力/领导力;组织的平台建设利于组织能力的发挥;
5、Co-evolution:与客户、供应商、员工、社会责任共同发展,包括员工激励;“利他”是企业成长的密钥;
6、Cost-efficiency:其中包括跟控成本结构分析及资产利用率, 也包括保持组织的灵活性及激活组织的最小单元;
7、Customer Intimacy:指客户紧密度,面对市场和创新等驱动因素,组织快速对外响应,满足客户需求;
8、Continuous Improvement:创新流程与机制、组织解决问题能力以确保完美运营,避免落入时下一个流行字眼“内卷化”,即过往成就流连忘返严重依赖症,就是过去说的按部就班、墨守成规、固步自封。
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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