和大家来分享下,阿里巴巴是怎么样拿结果的。
阿里巴巴拿结果的三板斧叫做——盯目标·追过程·复盘。我们相信我们把目标盯牢了,过程做好了最后加上一个复盘。我们的结果一定会好的。
我经常会被别人问到说:阿里巴巴的销售团队是怎么样做到指哪打哪言出必践的?
我跟很多人讲:那是因为阿里巴巴的 Leader活都干得很细。在我们阿里巴巴管理层还流传了一句话叫做:女人管理要做好要越来越像男人,男人管理要做好要越来越像女人。
这句话怎么去理解呢?其实很简单。我们说女人团队要带好,管理要做好,心胸要像男人一样大;然后男人团队要带好管理要做好的话,活一定得干的像女人一样细。
盯目标三步曲
要先定目标。定好目标以后我们的leader要跟员工谈目标,达成共识。然后谈完目标达成共识以后,我们的 Leader还要在团队内让我们的员工来晒目标。只有这三个步骤都做完以后才是我们把目标这个版块给做好了。
我们先来看一下阿里巴巴是如何来定目标的。我们因为读者行业都不同,我在这里列了两句话来跟大家分享阿里巴巴是如何定目标的。阿里巴巴在定目标的时候有一句话叫做任何一个好的目标是一定要分解的。只有把年度目标分解到月度了,月度目标分解到周了,周目标分解到日了,才能够最终完成这个年度目标。
就像马总说的,什么是激情?就是日复一日的我们把很多琐碎的事正确的事情反复做,这才叫激情。今天阿里铁军能够扎扎实实地拿到结果也是一样的那是因为我们的leader盯牢了每一天,才有每一周的目标完成;盯牢了每一周才有每一个月的目标完成;盯牢了每月才有最终年度目标的完成;盯牢了每一个年度目标,最后才是我们的战略目标我们的使命跟愿景能够达成。
所以各位也要知道我们在定目标的时候分解很重要,而且分解的背后其实是有一个底层逻辑。我们从人性的角度来说,各位试想一下。我举一个案例:
我曾经做主管的时候带过一个女孩子,她目标感非常的强。每次上个月做业绩做了五十万以后下个月就会跟我来讲说:老大我下个月一定要做七十万。
然后很多时候一个月一半过去了以后才完成了三分之一甚至有些时候四分之一。每每这个时候我就会跑过去跟她讲说:***,我说你这个月不是要做七十万业绩吗?怎么两个礼拜过去了,才做了二十万?
然后这个时候,如果我们的目标没有分解,她会怎么说?
她说老大你看不起我,你怎么知道我后面两个月不会厚积薄发最后完成五十万?
每每这个时候是不是,我们竟无言以对……
所以你看其实我们的目标分解了,最后我们在跟进我们的员工目标的时候,是不是才有跟进理由?
你看我就会跟她讲说:***,你不是跟我说这个月要做七十万的业绩吗?你看前面两个礼拜你跟我说第一个礼拜要做二十万,第二个礼拜要做三十万。现在两个礼拜过去了,以后才做了二十万,我们是不是要看一下我们的策略当时的制定有没有问题了?我们的行动计划是不是得优化一下了?
你看是不是目标分解以后,我们才能够阶段性的去跟进我们的策略和行动计划了?