2022年07月28日    张思宏     
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导读:其实,一个真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader,绝对不可能是好好先生,TA应该是懂得杀伐决断,是非分明,勇于承担责任,并在必要时敢做HARD决定的人。感觉自己工作已经非常努力却久久不能升职加薪?那么一定是你的领导力存在了问题。

我的第一份正经八百的工作,是在麦当劳:从扫厕所、煎汉堡、炸薯条、带小朋友跳舞,再到餐厅运营管理、员工培训、社区促销,那真是十八般武艺样样精通。

做一个好人

90年代初的麦当劳对于学生阶层来讲,那绝对是奢侈消费。能通过打工A一顿汉堡、薯条,无疑是一件相当令人期待的事情。

因此如何在当班时管理好这帮“动机不纯”的小猴子,实在是一件颇令人头疼的难事。

a.这困难主要体现在:挑工作,谁都想去站柜台,没人想去大厅。

因为柜台工作轻松有趣,还能和漂亮的女客人聊天。你还别说,还真有高手通过这种渠道钓上过妹子。

b.抗压能力差,离职率高。

这是“计划生育政策”推行后出生的一代,从小娇生惯养没吃过啥苦;而且大部分人并没有将麦当劳当作今后长远的职业发展目标,因此工作积极性并不高,动不动就迟到早退,一个不爽就辞职,非常不好管。

改变自己

如果不是在35岁时偶然发生的一件事,以及接下来发生在我身上的那些职业,和人生的变故,可能到现在我还是这种信条的坚定拥护者吧?

不过好在我遇到了一个可以彻底改变我想法的人—一个“暴君”似的导师

a.那是一个叫做“潜在领导者发展计划”的HR项目, 其中有一个很好玩的游戏,叫做“导师制度”:你可以挑选(或者被指定)一两个公司高层的领导担任你的导师,而选择的标准很简单:

在5年、10年之后,你最想让自己成为的那个人。

难道我对领导者的定义是错误的(要做个好老板)?还是这家伙掌握着什么表面不为人所知的秘密?再不然就是他和CEO有着不可告人的神秘关系?

b.“老板,你真的不担心别人在背后对你的那些议论吗?“哦,你是想说那些骂我的评论吗?”这种直白地回答,于是连忙解释道:“没那么严重了,老板,只是好的坏的都有,因此我担心这样会不会影响到你......”

“影响我什么呢?”听了我的解释,这个老狐狸明知故问地问。

导师对我语重心长地说:

Peter,其实我观察你有一段时间了,你是个非常努力上进的经理,但我并没有觉得你是个合格的“领导者。

其实,一个真正高效、正直、受人尊敬能成大事的Leader,绝对不可能是好好先生,TA应该是懂得杀伐决断,是非分明,勇于承担责任,并在必要时敢做HARD决定的人!”

彻底清醒

这一个跟了我很久的,一直被我视为心腹的下属突然提出了离职。

而理由居然是:“跟着你可能不会有大的发展,因为你关心的不是那些对团队最有价值的人和事,而是去“讨好”每一个人。老板,我有时候觉得你活得太累了......”

我期待了好久的“总监”升职申请被驳回了,而给出的理由居然又是和领导力相关:

Peter是一个认真负责工作积极的管理者,过往几年的KPI表现有目共睹......

但是他最大的问题在于其领导力的薄弱,不敢坚持自己的观点,在充满冲突和暗藏风险的环境下,缺乏做决定的意识、勇气和能力。

做一个“好人”难道错了吗?我想让团队里的每个人都满意难道不对吗?

这些想法的初衷都是好的,但问题是我太贪心了,做管理者和领导者最大的不同,就在于:DO THING RIGHT 还是DO RIGHT THING ?监督下属做好自己,还是激励他们超越自我 ?做一个对集体有价值的人,还是让所有人满意的人 ?

“好人卡”其实是一种最廉价的赠予,而你却把它视若珍宝。让所有人都满意,其实到最后往往伤害的是那些对团队和你本人最有价值的人。

我不是在鼓励你要做“坏人”,但在职场或者人生道路上,你真正应该关心的是你的“自我评判”而非别人的嘴巴。

知道什么是“对”的事情,并坚持不懈的把她做完做好;懂得发现下属的潜能,并支持和激励他们突破常规超越自我。

没有原则的讨好每个人,其实是一件既不可能完成,也毫无意义的无聊举动。

“尊重”和“喜欢”有时候是两种完全不同的事情,当我们选择一家公司、组织、老板时,“喜欢”并不是唯一的标准,是否有发展、能不能学到有价值的东西、有没有回报,这些才是职场人首先应该考虑的问题。

怎么样?都想明白了吗?

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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