面对结果，意志比经验知识重要一百倍

结果是我们所有工作的出发点和归宿，而要想取得结果，往往需要我们做出大量的努力，付出辛勤的汗水。正因此，很多人在结果到来之前退缩了，成了被淘汰的失败者。因此，敢于要结果并坚持要结果，是一种很难得的品质。

心态决定行动，行动带来结果。如果我们想获得一个理想的结果，那么我们就需要在内心中有一个能够指导我们达成结果的结果心态。面对结果，我们是抱着仅仅完成任务的心态，还是抱着一定要圆满完成取得最佳结果的心态，坚忍不拔、顽强执着；面对任务，我们是尽力而为，还是不给自己任何借口一定要完成，不达目标不罢休，不得结果不回头；面对结果，我们是将信将疑、边走边看，还是抱定决心务必实现，誓与结果共存亡的决绝意志，诸如此类。哪一种才是我们想要的心态？显然都是后一种。

想要结果，估计可能是很多人都知道的，而且都想的。谈恋爱，谁不想把恋人搞到手呢？做生意，谁不想多赚钱呢？做职业经理人，谁不想多挣钱呢？踢球，谁不想战胜对手呢？

现实是残酷的，大多数人往往是想想而已，甚至是强烈的想想而已，开始时可能还信誓旦旦，比谁都活跃，以致想出了毛病，但就是不行动，或者浅尝则止，而且对别人的行动嗤之以鼻或百般指责和挑剔。

究其本质，是对获取结果过程的恐惧，甚或是自卑情结在作怪。可能大家还记得前两年有部电影《张大民的幸福生活》，张大民，天津市的一介平民，他有个弟弟，神经有点不正常，对异性有恐惧感，多年找不上媳妇。有一次，说到一个和异性有关话题的时候，到了关键时刻，一般男性可能就直接说了，他很自然而然的岔过去了。

其实，很多人都跟这位弟弟有同样的恐惧症，不敢面对结果，不敢去要结果，可是往往这种人对身边的人却很苛刻，他需要别人都得对他服从或者尊重，自尊心太强，因此，当自尊心被打破的时候，他就显得很脆弱和极端。

可见，敢要结果不仅仅是一种管理要求，更是一种特质，是领导力的核心特质。缺少了这一条的领导力，最多可以称之为影响力或亲和力，或者啥力也不是，而是一种懦弱。

意志不是学来的，而是炼出来的

一般而言，很多人都希望有坚强的一致，甚至渴望坚强的意志。我有位老同学，前几天要戒烟，在微博上大晒“戒烟19天了”，还呼吁朋友们支持他。作为老同学，我当然支持他，但我给他在微博上留言：

“戒个烟，至于吗？”

我身边的很多人，包括我本人，还有我的有数十年吸烟习惯的老父亲，说戒烟，就一根不抽了，我的老父亲70岁的时候说“戒烟”，直到88岁去世一根未抽。

真正的意志是考验你做更大事业的坚持和执着。面对你想要的结果，付出持续的行动。在这条路上，也许你会面临险阻，你会磕磕碰碰，你会等待若干次失败的考验，但这都算什么呢？只要你坚守心中的信念，勇敢面对，永不放弃，就一定会看到你想要的结果。而这时的经验，知识，可能根本就派不上用场。最终决定结果的，只有一个，那就是意志，坚韧顽强的意志，如战场上战胜不可一世的联合国军的志愿军，还有一次次努力的中国女排姑娘，还有不断挑战自我的当代民营企业家群体。

面对结果，不是说成功的人，看起来意志坚强的人就没有恐惧，他们也有恐惧，甚至有时候恐惧的发抖，但是他们不放弃，忍受恐惧，直面恐惧，接受恐惧，把恐惧看成过程的一部分。这就是看起来胆小怕事的许三多会成为优秀特种兵的内因。我在第一次上台讲课是，也曾心怀恐惧，手脚冰凉，脸上大汗直流，觉得自己不是讲课的料，一度对讲师职业产生怀疑。但是我顶住了，接受了，让恐惧成为过程的一部分，成功从恐惧中来临了。

感到恐惧，不是一直薄弱，接受恐惧，是意志的体现。连卡内基这样的演讲大师都说，他“几乎每次演讲，手心都紧张得出汗”。

看，意志是炼出来的，不是所有人的意志一定是天生的。你敢于直面恐惧，就是意志修炼的开始。这种状态，靠学别人是学不到的，只能锻炼。

人的意志力有着极大的力量,它能克服一切困难,不论所经历的时间多长,付出的代价有多大,无坚不摧的意志力总能帮人达到成功的目的。

你想成为一个拥有坚强意志的人，那么就要在心中成为一个拥有坚强意志的人。

如果你的意志力坚固得与钻石一样，并以这种意志力引导自己朝目标前进，那么，你所面对的问题，都会迎刃而解。

如果你一直坚持用斩钉截铁的态度去实施你的计划，而丝毫没有“如果”，“或者”，“但是”，“可能”的念头，那么，这样的你，一定对种种诱惑免疫，将来必定会获得成功。

你要确定自己的目标，并能照着既定程序去做，便能坚定自己性格上的勇气与力量，意志和毅力，而这种意志的力量足以支撑你的成功，此时根本不需要你有多少经验，多少知识。而且往往在这个时候，在面对结果的时候，意志往往比经验和知识重要一百倍。

董明珠，没有接受过系统的学院教育，也不完备的管理知识理论，但是已担任格力空调的领导人多年，现为格力空调的董事长兼总裁。自从她进入格力空调，基本上每3－4年就晋升一次，一直晋升到今天的位置，原因何在？原董事长朱江洪为什么对她“情有独钟”？就是因为把任务交给董明珠后，她一定会有能力将它完成。当年，格力的一位大经销商自恃格力离不开他，长期欠债不还，董明珠到了这位经销商的办公室，说：您什么时候给钱，我就什么时候离开，否则，您到哪里我就跟到哪里！

就是这种坚决的态度和坚韧的意志搞得这位经销商毫无办法，说了许多狠话，威逼利诱均没用，最后只好将钱还掉了。

这类事情需要多少知识吗？需要很丰富的经验作指导吗？需要董明珠像个专家一样给人家上课吗？都不需要。它需要的是做事的决心和方法，需要是一个求得结果的坚定意志。这类的事情搞不定，知识和经验再多也没有用。

意志，需要挫折的陪衬

既然锁定了目标，锁定了结果。那么，我们对于结果，就不是要，而是一定要。在结果面前，你需要一个“一定要实现的‘决心’！”当某一天你的上司问你要某个结果时，你在执行前，脑子考虑的不是能不能成功，而是下定决心一定要实现结果的顽强意志。虽然路途可能并不顺利，但关键是建立必胜的信念和决心，克服一切困难直接向结果进发，以结果为目标，尽一切能力获得上司交代任务的结果。

韩国三星集团前总裁李健熙在训导员工时曾经说过：“对于结果，我们不是想要，而是一定要。如果我们要成功，要做出业绩，就要树立结果心态，克服一切借口，全力以赴去实现结果。”所以正如李健熙所言，我们要想成功，就要有极强的结果观念，对于结果不是抱着想要的心态，而是怀着坚定的意志、一定要的心态去获得结果。无论付出多少的努力，无论多么困难，也要有获得结果的信心和勇气，这就是我们需要学习的别人成功的地方。有时候甚至完不成任务，但是只要有这种结果心态，不找借口，全力以赴去做，即使结果没有达成，你也仍旧会获得成功的青睐。

不过，意志再坚强的人，在做事的过程中也会有一位他始终讨厌但就是不离开他的伙伴--挫折。成功，往往是与挫折不断博弈的过程，你被它干掉了，你就失败了；你把它干掉了（不管多少个），你就是成功者，你遇到的挫折越多，说明你的成功越重要，说明你要的结果越宝贵。

乔·吉拉德在吉尼斯世界记录大全中，被列为当代最伟大的推销员，他没有多少文化，却在一年之内，创造出推销1425辆汽车的世界纪录。直到今天，还没有人能打破这个纪录。

但这位世界第一的推销员如何解释自己的成功呢？“建立你的决心！不能再有‘以后再做’的事发生，因为根本没有明天再做这回事。今天不是决定你明天做什么，而是决定你明天成为什么。不要错过今天，将一星期前、一个月前、一年前的害怕、懦怯、毁灭信心的思想从你心中除去，今天是你充满信心、永远摒弃害怕的日子，你今天才会充满信心地行动！这就是支撑我每天走向成功的秘密。”

“决心产生信心”。乔•吉拉德从一张灰尘厚积的桌子和一个电话本开始，在两个月之内超过了那里所有推销员的业绩，一年之内，他的汽车销售成绩从零达到1425辆，成为世界上最伟大的汽车推销员。

外行看热闹，内行看门道。我们不知只听乔·吉拉德这种总结，更多的去他销售过程去观察，他遭到的拒绝也打破了世界吉尼斯世界纪录。

只有在结果心态的指引下，才能真正将结果抓住，也才具有全力以赴排除万难去实现结果的勇气和信心。普通人在结果面前是想要，得不到往往就放弃了，或者遇到挫折就拐弯抱怨去了；但是成功者不是这样，他们不是仅仅在脑海中的一个画图，而是一定要实现目标，并且具备了百折不挠的意志和毅力。

接受挫折，把挫折作为一个日常的伙伴，它的存在，才能证明你的奋斗价值，没有它，你一文不值。