孙行健：企业家个性缺陷整死企业的十种方式

前言

行健97年进入华为，有幸在至今为止无出其右的大老板任正非麾下历练，有幸观摩经历大老板之所以大之处。受益受教良多，改变了行健看问题的角度与方法。

自09年来，孙行健开始涉足企业管理咨询、企业投资，天天与老板们打交道，案例研究多了，故事听多了，渐渐地有一些经验。加之自己也指导家族企业，并亲自经营一个企业管理咨询品牌（华宏锐思）。对如何当老板才能进入良性循环，有了一些肤浅的认识。应该说，这篇文章，是对二十多年来阅人历事的一点总结。

首先要确认一条，老板不是自然形成的，在职场上培养的习惯，当老板时很可能是障碍。个中原因，只有当过老板，才有体会。

另外一条，满足于当个体户的小老板，对本文中的切肤之痛未必有同感，但是阅读本文仍是有益的。

企业家的个性缺陷，会将企业带进死胡同，说严重点，会整死企业。

1、死要面子整死企业

要面子摆在第一位，是基于孙行健个人的认知。当老板并不是件可以拿来摆谱的事。当老板摆谱，是很危险的。

当官的可以摆谱，因为耽搁了，只不过是别人的利益受损。当老板摆谱，可能是企业的灭顶之灾。

做企业，又称做实业，它存在的伦理基础，就是务实。如果企业家要面子，就会出现古语云，图虚荣而受实祸。

大家在企业界可以看到很多要面子搞死企业的例子。

大家渐渐忘却的爱多VCD，可能就是一个例子。

2、手段太软整死企业

手软，可能还包括手松，会整死企业。

手软，该砍掉的人砍不掉，该砍掉的开支砍不掉。很多事情抹不开。我们就只能坐等市场规律发生作用，等别人来砍自己了。

企业家是现代商业文明的产物，现在商业文明的基础是科学、独立人格。企业家的良心是遵循科学、独立人格。企业家在管理自己企业时，如果作不到正直果敢，这样的企业家是不称职的。

3、亲近小人整死企业

中国历史上，历朝历代的灭亡，无不有小人在中起关键作用。可是现实生活中，很少有人承认自己是在亲小人。

对于企业家来说，如果你身边用的全是自己熟悉的人、亲近的人，而这些人是自然形成的，没有你仰慕已久主动结交的。这种自然结网的结果，一般不是亲君子，因为君子之交淡如水，常常需要你从价值观上认同，才会有君子进入你的圈子。没有亲君子，自然就是相对的亲小人。

小人对于企业，一是难以树正气，二是小人是自私的，企业的冒泡漏滴由此产生。

孙行健辅导企业中发现，一个企业，如果企业文化处于不健康的状态，什么方案都难以落地。而企业文化的形成，就要看企业家亲近什么样的人。

4、耳根子软整死企业

这一条，孙行健感受很深。在多年辅导企业的过程中，各种性格的企业家都服务过。其中有一类企业家，很容易被说服，但是也很容易反悔。

作为企业管理咨询顾问，碰上这样的顾客，我们也只能本着忠人之事的态度，反复做工作。管理顾问比较常用的手段，就是要浸润式沟通，争取以正确的观念屏蔽掉杂音。

但是，耳根子软带来的祸端是很明显的。企业容易变得小道消息横行，各种势力四处出动，“国”无宁日。生意不容易做大，企业里关系倒是做得复杂起来了。

我觉得，耳根子软这种个性的源头，是机会主义习惯。或者说根子上可能有私心。

当企业家有多种当法，便如果要当得长久，就是要认理，坚持原则。

一位企业家不坚持原则，就会有太多的灵活性，有太多的供人做工作的机会。交易成本会越来越高，最终，这样的企业家的生意是难以做大的。 

易经上有一段话，是讲易简之道的，易则易从，简则易大。 

事实上，我也很愿意和那些我看得懂的企业家打交道。很简单，因为商业社会，大家是讲效率的，为了时间更有价值，我们要与清晰合作伙伴做交易争取清晰的未来。清晰合作伙伴，就是有原则的合伙。

要做到有原则，耳根子软是不行的，难以坚守原则。

5、不听意见整死企业

还有些企业家，固执己见，或者是很少听别人表达，理解力跟不上。

好的意见在自己这里，重复很多遍也听不进去。这个很危险。

我建议企业家，听所有人的意见，做自己的决定。不听完所有有代表性的意见，和不独立思考都是不对的。

6、刚愎自用整死企业

听不进意见，通常都会刚愎自用。仅仅是听不进意见，企业虽不容易上到正确的轨道上，但是刚愎自用，就常常会主动犯错，加速企业崩盘的速度。

这方面，古代的项羽算是这方面的一个典型。

项羽不但听不进意见，还授予刘邦关中土地，最终亲手为自己敲响了丧钟。

7、好大喜功整死企业

好大喜功意味着想问题不切实际，也许是被过去的成功冲昏了头脑，也许是理想真的是驱动力太强。

在企业里常唱高调的企业家容易犯这个毛病，另外有一些咨询公司也促长了这种风气。比如，做品牌咨询的公司，常常鼓动着企业朝什么领导什么第一吹嘘。如果是深圳市华宏锐思企业管理咨询有限公司来服务，我们宁可少想点激动人心的事，我们多问一点下一步该干什么。

办企业脱离不了实际，脱离实际的企业，就就像脚离开了地面的大力士安泰，变得很脆弱。

华宏锐思的咨询顾问们常问的一句话，是让我们回归生意的本质。你的想法很好，请问客户有没有反应、市场上有没有经过验证。

8、任人唯亲整死企业

在任人唯亲，当亲人的水平并不高时，是很容易整死企业的。特别是亲人把持着关键岗位，还把手伸得很长时，亲人在企业越多，位置越重要，企业烦恼越多。

孙行健指导经营着若干家族企业，在处理亲人任职方面，积累了若干经验。

亲人用得好，会是企业发展的利器。用得不好，会成为企业的死穴。

任人可任亲，但是不能唯亲。要把亲人像陌生人一样用，该给的要给，该要求的照要求。对于水平高的亲人，要求更严，当然也关照他的成长更多。

如果把家里一套处事规则，搬到企业里来，不久，你的企业里就只剩下来耗时间的了。因为，别人看到，在你的企业没有发展的希望，只能投机取巧。

9、任人不亲整死企业

任人可任亲，但不能唯亲。在民营企业中，我也看到任人不亲整死企业的症象。

任人不亲整死企业，有三种情况。

一是多年奉献在企业的，对企业家豪无感情与忠诚度，一肚子意见。这是个很悲催的结果。双方互不待见，却维持着一段没有感情的婚姻。亲，这都什么年代了，还玩这么辛苦的游戏。不过，后来一分析，其实冤大头的是企业家。人家并不难受的，你的企业，你经常不在家，你的企业成了别人的家，只不过你回来了，装装门面就是了。企业家，如何把自己身边的人带亲呢？任人不亲的老板，可能至终也不明白，为什么自己的队伍都带成了自己的敌人。

二是敏感关键岗位，纸上谈兵地用了非亲非故的人。不是一视同仁吗，不是不要任人唯亲吗？涉及到企业敏感信息的，用了一个非亲之人。结果，企业搞得很脆弱。

孙行健经历个两个例子。一是自己执掌过的一个外资企业，我们用了一位很“厉害”的报关员。利用自己的位置，在利益上跟公司提非份要求，公司拒绝之后。他一纸投诉让公司折腾了好几个月。

另一个例子是惠州的一家企业，会计岗位上辞退了一个员工，后来又不得不高薪把她请回来养了三年。

人员的任用，是很有艺术的，不是几句谚语能整明白的。

10、不良嗜好整死企业

不良嗜好，一定会影响企业的发展。企业家的不良嗜好，一是酒、二是色、三是赌。

孙行健不是卫道士，只是一个研究企业管理之道的商道行者。因此我们此处的立论，不是从端正社会风气的高度去讲的，只是讲这些嗜好如何影响企业的发展。

酒能乱性，酒后吐狂言，这都与企业家的立身之本，遵理而行相违背的。大禹尝了杜康首酿之酒后说，后世必有以此亡国者。余音未落，禹的后代就在酒池肉林中身败国灭。企业家如果好酒，是很危险的。 

色，最大的问题是搞坏组织氛围。孙行健与企业家朋友谈心时，常说，在公司里发展办公室恋情是不可取的。第一，这不公平。第二，让同事们集中不了思想，对生产力是一个障碍。企业家的义务，是发展生产力，所有的需要，尽量以不影响生产力为前提。那么在外的色呢？要看什么程度，如果不动用生产资料，那就是个人的隐私，只要爱惜好身体就行了。如果要动公司资源，那大家跟着你干，也是蛮担心的。 

赌，这个是豪无疑问的破坏性因素。孙行健职业生涯中，亲眼看到过澳门黑社会的追杀令贴到客户公司门口。公司大老板携全家神秘消失，自此N年不敢出江湖。我们说过，企业家又名实业家，我们是务实吃饭的一类人。如果喜欢意外收获，干企业可以说是最远的路。企业家与赌徒的调性不合，因此，不能身兼两职。

结  语

以上，孙行健简略地把我对于企业家个性缺陷整死企业的几种现象，略略表述。

不过，企业文化理论上说，企业文化就是企业家的文化。因此，任何企业的倒闭失败，常常能找到一个企业家个性上的缺陷。

孙行健对企业家修为上，很有兴趣与各位老板、企业家们探讨。也正在写一本书，旨在结构化地表达，企业家在构建一个企业的过程中应如何思考、行动。书名叫《跟任正非学当老板》。将来，我们可能在企业家如何修身上，展开，写出当老板如何成长的专著。