企业面临和谐发展的挑战

  企业发展需要有一个和谐的内外部环境，员工、股东、客户、政府、社会作为企业的利益相关者，需要和谐相处。长期以来国内许多企业的发展以牺牲利益相关者的利益为代价，利益相关者平衡的破坏，矛盾的激化，使企业失去了和谐稳定的内外部环境，企业发展已难以为继。
   如国内一直将低劳动力价格作为竞争优势，在一味压制劳动力成本的情况下，广东等地近十年民工工资按可比价格计算不涨反降，出现了民工荒、技工荒，同时，各地矿难事件频频发生。
   企业经营者因为有廉价劳动力，宁愿多用人工也不愿意引进先进技术和设备，而廉价劳动力由于只能维持温饱，没有时间和经济实力支付高昂的学习费用，廉价劳动力群体的素质难以提高，而低素质又只能从事低附加值的工作，从事低附加值的工作又只能得低工资，如此恶性循环。劳动力成本低廉一直是国内津津乐道的企业优势，实际上由于过度强调劳动力成本优势，劳动力素质的提高被长期忽略，我们的竞争优势正向劣势转变。
   企业利益相关者之间平衡破坏的背后实际上是一种原始的掠夺经济，是企业经营者为获取自己的眼前利益、短期利益而牺牲员工利益、客户利益和社会利益，曝露了市场经济初级阶段经营者思想素质上的问题。而这种不和谐的利益体之间的关系相当于企业中的定时炸弹，如果不及早解决，企业的经营者将迟早会为自己埋下的这颗定时炸弹付出高昂的代价。
   如何让客户满意，为顾客提供优质的产品和服务，提升顾客价值；让员工满意，为职工建立良好的工作环境和人才实现价值的平台，建立有竞争力的薪酬体系，构建人力资源增值的机制；让股东满意，实现利润最大化和持续发展；让政府满意，按章纳税，守法经营，诚信为本；让社会满意，注意环境保护，支持公益事业，追求企业利益和社会利益的统一已成为中国企业进一步发展面临的重要课题。
   中国企业不但面临构建和谐利益相关群体的挑战，而且面临科学发展的挑战。很多企业各项指标发展不平衡，制约着企业长期稳定发展。如财务指标失衡，短中长期发展失衡，产业运作和资本运作失衡，有形能力（硬件）与无形能力（软件）发展的失衡。
   如何树立企业科学发展观，平衡以利润、销售回款增长、资产周转速度、资产负债率等主要财务指标，推行稳健的财务政策，平衡现金流，正确处理发展与调整的关系。平衡短期发展和中长期发展的关系，短期的发展，不以牺牲中长期的发展为代价。产业经营和资本经营协调发展。保持有形竞争和无形竞争能力同步提高。不断推进文化、品牌、信誉、社会形象建设及学习创新能力培育，实现以人为本，平衡发展，协调发展是中国企业面临的另一挑战。