国内著名税务争议解决与危机处理专家 《发票税务风险的防范与管控》《税务谋略与风险》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2020年05月09日    郭伟税务     
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以下观点,来自于陈春花老师的《人的高度不是思想决定的、人的高度是双手决定的》这篇文章。结合自己所从事私人涉税服务工作,感悟如下:

陈春花老师说:“人的确拥有很多知识,但是知识必须转化为行动,否则知识没有任何意义。只有拥有的知识能够转化为行动并获得结果的时候,才是你们真的证明了知识的价值。你的行动才是你的高度,不是你的头脑,也不是你的知识。你现在把手举起来,你会非常清晰地知道:手是比头高的。人的高度不是思想决定的,人的高度是双手决定的。”

【郭伟税悟】人的高度是双手决定的

【老郭认为】“知识必须转化为行动,否则知识没有任何意义。”这句话,说的太好了。同理,涉税政策文件学得多,背诵的熟,没有转化到企业或者个人的日常业务中,这个涉税知识也没有任何意义。涉税知识与技能是两件事,光有知识,没有技能,那就是“纸上谈兵”。当今涉税服务和培训江湖,“税务筹划大师、某税务理论的奠基人……”网上会搜出一大串。所以,只想在此提醒那些“税务小白”,涉税知识转化为行动的流程是:知道、做到、做好。这期间,有很长的路要走,没有捷径。

“你的行动才是你的高度,人的高度不是思想决定的,人的高度是双手决定的。”我的理解是,在涉税业务的处理上,能够亲自动手,并帮助客户解决实际问题,才是涉税高手。

陈春花老师说:“在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,而不是更有思想,人之优秀正是他的行动。一个优秀的人能够持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准来行动。我们需要放弃对自己的过度欣赏,需要打开心胸,接受现实,理想之所以能够变成现实,是因为有连接理想和现实的行动。”

 

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【老郭认为】“在这个世界里,优秀者更有实现构想的能力,人之优秀正是他的行动。”关键词还是——行动。这让我想起了饭店招聘厨师的流程,炒几个拿手的菜,让老板尝尝,再决定是否录用,每月给多少钱,大厨和厨师,是有不同的要求。

结合涉税业务这盘菜说明:饭店厨师的任务是按菜单做菜,是卖产品的;同理,“税务厨师”的任务是,严格按税务文件这个“菜单”做业务,是卖报告的。

饭店大厨的任务是,根据食客的不同需求来思考,米其林餐厅的大厨,做的就是这项工作,私人飞机上的餐食,也是这些大厨设计并制作出来的,他们是卖私人订制服务的。同理,“私人涉税服务的大厨”也要按照这个流程去服务的。

但是,“税务大厨”与“税务厨师”定位是不同的,当今的涉税服务领域,这两种人都是有各自的工作和服务领域,不能混为一谈。

 

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