管理者们，你离领导者还差这3大转变

来源丨《共赢领导力——提升领导力5种技术》

很多人都赞同一个观点：优秀的管理者不一定是优秀的领导者，但优秀的领导者必然是优秀的管理者。越来越多的管理者开始意识到这一点，不再只满足管理者的角色。那么如何让自己成为一名领导者，而不仅仅是一名管理者呢？

这需要管理者在角色方面进行适当的转变和调整。这种转变包含三个层面。

从策略者到“远景”者

何为策略？何为远景？从策略这个层面已经看到，相当多的经理人已经把自己的工作放在如何去构造企业的体系，按什么样的方式来实现企业的目标，所以他们强调的是战略战术。但今天更强调的是远景，它比策略更重要。因为策略本身具有很多不确定性，如果你试图通过策略来吸引追随者，往往不一定能够达成目标。

人们对于领导者如何做事情并不感兴趣，但如果领导者给下属展现的是一种远景，是一个宏伟蓝图，此时，人们愿意跟随领导者去共享这种荣耀。一个好的远景，应该具有什么样的条件呢？

• 理想性

好的远景应符合人们对于未来的一种期望，具有很好的激励性。它能够创造出一种骄傲、自尊、活力和成就感。

• 可衡量性

好的远景应该具有一个能够反映人们高度理想的卓越标准。

• 统一性

远景要符合企业的历史、文化和价值观认同。

• 吸引性

一个令人心动的远景目标，能够引起广泛的关注。为了便于记忆，企业远景可以用简洁的文字来表述。例如，索尼公司的远景就是：体验进步所带来的一种喜悦，并且运用对公众最有益的技术；沃尔玛：让普通人也有机会可以买到跟有钱人相同的东西；还有我们熟悉的迪士尼乐园，他们的远景就是六个字：带给人们欢笑。

从指挥者到说书者

为什么要变成一个说书者呢？其实这个角色的调整跟第一条有关。

一名策略型领导者都是在布置任务，下达命令。不管是买进卖出，增产减产，投资融资，还是在人员增减方面，基本都是下达命令。而远景式领导者就不一样，他其实是以一种鼓舞诱导的方式来达成目标，用沟通的方式来代替命令。

倡导领导者成为说书者，当然也需要一些技能。会讲故事的领导往往会通过故事来触动人心，鼓舞员工士气，甚至让下属怀抱远景；但反过来，如果你的故事讲得没什么趣味性，也就很难鼓励一群人达到目标。其实最好的故事，就是关乎你自身的一些问题，包括你个人的问题，你所在组织的问题，你自己的经历，即从本质的问题开始。

例如：你是谁，今天企业处于什么现状，未来企业要达成什么样的目标等等。这些问题能够折射出领导者的思考和价值观，是一种真实的再现和对未来远景的展望。但讲故事的人有一点必须要注意，那就是要做到言行一致。

从系统的构建者到变革者

这一转变与前两项内容也有关。如果领导者传播的是众所周知的观念，是大家都已经熟悉的事情，那不需要你去做了。领导者要做那些别人未知领域的事，这就要求领导者变革。从这个意义上说，领导者的重要责任之一就在于变革和创新。要扮演一个既创造又破坏的角色，破坏的目的是为了创造得更好。

• 传统的金字塔

一直以来，传统的经理人都致力于维护组织秩序的协调性、一致性。将工作责任进行细分，组织结构其实就像一个金字塔。谁在金字塔的顶端？当然是高层领导者。那么谁处于金字塔的底部呢？是一线的生产、销售、服务人员。

如果这个金字塔是这样的，领导者高高在上，真正接触顾客的是基层员工，员工就会把目光集中在金字塔顶部的人，而背对着顾客。这样，所有的注意力和精力都集中到金字塔顶层，各种信息也都会反馈上去，等领导者的批示下来，再来执行。

这个过程是漫长的，而顾客需要的是快速响应，但有很多的信息、问题都要不断地反馈到金字塔顶端。企业究竟关心谁？是100%的顾客满意，还是100%的老板满意？从这个意义上来说，应该把传统的金字塔倒置。

• 倒置的金字塔

谁处在倒置金字塔的顶部？是一线的员工，他们可以随时面对顾客。领导者处在金字塔底部，要扮演一名服务人员的角色。领导者即服务者，必须真正站在服务的角度来看待员工如何在前线作战，看他们需要什么，缺资源给资源，缺人员给人员。

金字塔倒置以后，人们的观念和思路立刻会有很大的转变。过去以老板为中心，今天以顾客为中心；过去员工是围绕领导去转，今天领导者要跟随员工运转。所以，完全倒置的金字塔，是对今天领导角色的一个挑战。

本文摘自《共赢领导力——提升领导力5种技术》