学习型组织作为一种成功的组织发展模式,已在国际学术界、管理界、企业界得到了广泛共识。学习型组织的理念、发展模式之所以风靡世界,成为各种社会组织的管理者、领导者衷心向往的组织发展模式,其根本原因是它应运而生。它是在人类迈向信息时代、知识经济时代,发展成为主旋律、创新成为发展动力的背景下,各种社会组织寻求从工业文明社会形成的过时的、不合时宜的观念、体制突围的探索中找到的一条新路。20世纪80年代起就有许多企业在探索建立学习型组织。美国通用电气是其中的姣姣者,他们运用创新的学习型组织理念改造企业的文化和组织结构,突破了企业发展的瓶颈,取得了惊人的成就。许多经济组织、公共组织都受到启发、鼓舞,纷纷加入创建学习型组织、学习型政府的行列。目前,创建学习型组织已成为时代先进潮流。这个潮流能够蓬勃兴起的深刻时代原因,就是它适应了各种社会组织提升持久竞争力、学习力、创新力的要求与加快发展的要求。
二、学习型组织的核心理念是创新与成长
彼得﹒圣吉认为,学习型组织的本质特征用两个字概括叫“创造”,用四个字概括叫“持续创造”。彼得﹒圣吉最近有一个观点,凡是员工进步,企业成长的企业都应该是学习型企业,不管它是否提出过要创建学习型组织,还是用什么方法和理论来创建。我理解这是把创新与成长成为判断学习型组织的主要尺度。据此,我认为学习型组织的核心理念是创新和成长,即知识创新、学习方法创新、企业成长和员工成长。因为在知识经济时代,知识成为最重要的生产要素,是价值、财富形成的主要来源。企业的创新能力在很大程度上取决于自身的知识创新能力;取决于能够进行创造性劳动的高素质管理者和员工队伍的质量与数量;取决于管理者、员工学习力、创新力的提升和全面发展。这种成长是发展的过程。企业或组织取得的业绩、成就,对社会的贡献是创新与成长的自然结果。以此种理念作指导、创建学习型组织才能沿着健康道路发展。
三、学习型组织的学习是继承与创造性过程
创建学习型组织是复杂的变革工程,是前所未遇的新课题,解决这些问题的途径靠学习。学习型组织学习主要的特征是创造性的学习,但这种创造性的学习是建立在人类优秀思想认识成果基础上的,因此,我们在推进学习型组织创造性学习过程中,要注意两个问题:
其一、要努力学习前人的别人的知识和经验。继承人类优秀文明成果是人类前进的基础,创建学习型组织也不例外。创建学习型组织没有唯一的理论模式和组织模式可循,但绝不意味着可以漠视创建学习型组织已经取得的认识成果和实践成果。创建学习型组织作为国际学术界、管理界、教育界的前沿课题,经数十年的探索、研究中已取得了丰富的成果和大量的成功经验,并且不断产生新认识、新成果。我们只有继承、借鉴、消化其中的精华部分,才能站在巨人的肩膀上登高望远、少走歪路、少交学费,沿着健康道路前进。如果一切从头做起,将会浪费大量时间、生命。彼得﹒圣吉的五项修炼理论虽不是创建学习型组织的唯一理论技术与方法,但毕竟是迄今共识程度较高,且富有成效的理论,完全可以作为创建学习型组织的一种基础性理论看待,值得我们深入学习研究,并与我国国情、党情、民情结合起来加以创新。
其二、要努力创造新知识、新经验。学习型组织的真谛——创造性学习,它极大提升了学习型组织面对竞争和变化的适应能力,提升了组织创造未来塑造组织的能力。创造性学习的要点强调实践,不受前人知识和经验的限制,勇于突破和创新。创建学习型组织要有探索精神,敢于冒险,不怕犯错误,并敢于向“真理”提问,视真理为一个无止境的追求过程。提倡积极的、认真的反思精神,对实践经验进行反思、分析和总结。在学习型组织中,没有老师和学生角色的固定化,所有的组织成员都是学习的伙伴,都应相互学习,共同成长。过去我们的学习,大多数人处于被告知的位置上,其学习行为是被动、消极的,被动地听、被动地提高、被动地记忆和考试,结果大多数人的头脑成了存储仓库,而不是创造知识的源泉。学习型组织将致力改变这种学习状态,使每个人不仅是知识的接受者,而且是知识的传播者,更是知识创造者。