邦智咨询上海有限公司CEO,知名谈判专家 《谈判心理学--谈判技巧》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2019年12月29日    潘黎 微博     
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 谈判专家
    特朗普击败多方看好的希拉里成功逆袭当选美国总统,被誉为美国历史上最出乎意料的大选结果。由此引发市场、外交、军事格局的多方震荡!其实,特朗普当选属于预料之外情理之中,你知道吗?他早在1987年左右就完成过一本商业谈判著作《交易的艺术》,里面大量列举了他自己的亲身经历,特朗普谈判不离嘴,把谈判艺术视为自己成功的秘诀。从创业开始到入主白宫,靠的全是谈判博弈和公众沟通技巧!今天邦思迈专家团揭秘爆料这位你所不知道的谈判沟通大赢家。
 
         一、 创业全靠谈判,资源整合专家。在《交易的艺术》一书中,特朗普深谙谈判与资源整合之道,特朗普27岁时想收购曼哈顿亏损的科莫多尔酒店,银行拒绝给他贷款,特朗普直接找到了凯越酒店集团寻求合作,确认凯越有兴趣后又折返与科莫多尔酒店谈优先购买权,获取同意后,特朗普马上把还未签字的优先购买协议寄送给市政部门,通过关系获得了市政部门为期40年的税收优惠。反过来他又拿着税收优惠找凯越集团证明自己是超级有能力的合伙人。凭借这样环环相扣足智多谋的“空手道”多方谈判技巧,最后税收优惠、合作合同和银行贷款都到位了,特朗普合伙把科莫多尔酒店翻新为纽约君悦酒店(Grand Hyatt),他本人一炮而红!
 
         二、政商筹码交换,关系运营高手。特朗普自己在演讲辩论中毫不避讳的表示,他给很多人捐钱,这些人应该接受他的邀请参加他的活动在政治上支持他,这其中竟然包括克林顿夫妇!在美国,权钱交易搞现货绝不允许,捐赠支持搞期货完全合法正常,符合美式契约精神。特朗普凭借多年积累的人脉和关系,先党内、后党外、轻松干掉老牌政客,一路过关斩支持者有增无减,典型的政商筹码交换!对他而言,政治外交军事都不过是商业的延续,是另一种筹码交换。这也符合美国文化的根本逻辑:The Business of America is business!(美国最大的生意就是做生意)
 
        三、诉求抓取准确,公众沟通达人。绰号“大嘴”的特朗普充分发挥商人特质,他非常懂得通过标新立异的公众沟通准确抓住诉求的重要性。利用各种雷人言论赚足眼球击败走传统套路的小竞选者,在质疑声中一路支持率飙升成为党魁。同时他又巧妙选择了美国大众厌恶精英政治和迫切需要改变的内在诉求,以重塑美国荣光为口号。他的自大正好符合美国普通民众美国第一的自我感觉良好路线,他歧视女性打击穆斯林恐怖主义的言论,符合普通民众“走肾不走心”的价值观,更是华尔街的精英政治家不敢说的。所以虽然主流媒体批评很多,但选情和支持率一直飙升。他很清楚美国竞选的底牌,反正选谁都不靠谱,干嘛不让这个疯子上去试试呢?!
 
        四、坚持营销传播,触底逆袭典范。特朗普的很多业务充满投机意味,事业多次遭遇滑铁卢。但他一直是个营销传播达人,在事业低谷期照样找女友、闹绯闻、上节目。因为她知道,传播力就是恢复力,点击率就是生产力!这次竞选总统,特朗普把网络时代草根达人的营销传播规律发挥到极致,笑对负面新闻、依旧我行我素,经常大嘴爆料,目标异常清晰——关注度和支持率!没有那一届精选的美国总统能够在如此短时间有如此多负面的情况下逆袭成功!传统媒体支持、传统政客认可、所谓国际关系全部让位于新媒体传播和草根支持!任你怎么骂、我只往上爬!堪称自媒体时代的网红传播典范。
 
       五、商业交换思维、贸易外交方式。目前美国多年形成的固有内政外交格局已经令自己人和外人都厌恶了。特朗普的发迹史就是依靠大胆投机和突破格局,处处充满商业交换思维。这样的格局突破者令选民眼前一亮,正好是美国商业思维和价值观的体现,为什么不可以用筹码交换方式换个思维处理国际问题呢?特朗普当选造成了新的不确定性或者可能性。这是美国人期待而别国焦虑的。
 
       六、美国利益至上、创造新的可能。可以预见,特朗普上台之后,面对中国可能采取的措施与必定会遵循他一贯的商业博弈思维,可能有四种情况:一、他更多视中国为竞争对手而不是战争对手,必会采取各种突破性思维和贸易威胁措施,借此增加对中国的谈判筹码和国内支持率。二、他会遵从一贯的大嘴宣传风格,更多利用高举高打的舆论和威胁措施逼迫中国,但真正实施时他的商人本性会考虑投入产出比。至少他会更多从美国利益考量而不像希拉里完全从政治角度考量;三、不排除政治经验为零的他为了博眼球和连任选票而单独针对中国采取贸易战等各种措施,把反华作为重要政治筹码用到极致。四、特朗普更愿意采取的方式是典型的美国化单挑和面对面博弈,他可能会抛弃TPP等麻烦的绕道围堵,用中美直接贸易战或外交博弈方式进行。从TPP谈判而言对中国是好事,为中国的多边自由贸易区谈判提供了战略窗口期,从中美贸易的角度,各类贸易战或外交战将会更加频繁。五、在南海等问题上,特朗普会把“美国实际利益”放在首位,没好处的事情不会干,最多是叫嚣声援,也为中国带来了解决这些问题的机会,希拉里的重返亚太的政客思维会让位于特朗普的美国利益至上的商人政策。
 
       七、连任对华有利、大局不会翻盘。如果你问邦思迈专家团喜欢哪一位美国总统?回答很明确,喜欢连任的美国总统!首任反华、连任亲华是美国总统的规律。美国民众总认为中国人抢了他们的工作机会,所以反华是拉选票利器,每位总统竞选都会发表反华言论。首任总统为了连任而反华拉选票,连任总统为了维护大公司和国家经济利益而亲华。因此,无论是谁当选,连任总统最亲华。连任的克林顿和奥巴马都对中国非常友善。
 
       当今世界充满了不确定性和各种变化,真正不变的就是满足诉求的沟通、自古永存的谈判交换和博弈法则。特朗普深谙此道,用商人般的交换思维、演员般的吸粉和坚持,把自己送进了白宫。这位商人的当选,让中美关系的交易意味更加浓郁。中方没必要担忧,因为我们的对手既不是布什一样的牛仔,也不是希拉里一样的政客,而是一个喜欢谈条件的商人。我们更有信心的是,任何人都不能也不敢突破中美发展的竞争博弈格局。正所谓大局稳定,笑看风云! ​​​​
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随机读管理故事:《假设可以废除监狱。》
 美国学者拿破仑·希尔曾经做过一个实验,他问一群学生:“你们当中有多少人觉得可以在三十年内废除监狱?”

  确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人站起来大声反驳:“这怎么可以,无论如何,监狱都是必须的。”

  其他人也开始七嘴八舌地讨论:“有些人天生坏,改不好的。”“监狱可能还不够用的呢!”还有人说有了监狱,警察和狱卒才有工作,否则这么多人就要失业了。

  拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,我们该采取什么样的对策。”

  大家开始思索。过了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心应该可以减少犯罪事件。”不久,其他在10分钟以前坚持反对意见的人,也都开始热心地参与了,纷纷提出了自己认为可行的措施。“先消除贫困,因为低收入阶层的犯罪率比较高。”“采取预防犯罪的措施,辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术办法来医治某些罪犯。”……最后,共提出了78种构想。

  启示:当你认为某件事不可能做得到的时候,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事确实是可以做到的,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。我们认为很难的事情,到底有几件真正是不可能做到的呢?

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