为什么外企有那么多奇葩老板？

一次峰会上，某国内大佬讲道：“跨国公司为什么在中国都水土不服？因为外派的职业经理人都只是取悦老板，无心关注业务！”台下某美国大佬闻言暗喜，以为得了真经，于是决定给自己的中国团队充分放权，结果呢？他的中国团队产生了严重的贪腐行为，这不，最近正忙着整顿肃清呢......

这看似是个笑话，却反映了跨国企业在总部外设立分支机构时，管理上的两难处境：管紧了，都成了欺下媚上的监军；管松了，又成了割据一方的恶霸。与这种奇妙的生产关系相适应，你看到的外企老板，多是一副喝不喝老端着的劲头儿。

在从望京到大北窑的土地上，栖息着成百上千的外企老板，其中约80%说话中英夹杂，穿着带有浓郁的八国联军遗孤神韵，约90%对任何产品和市场质疑都回答“这是global strategy”，约100%只有在听到“headcount、promotion、global pay”时才会精神振作。

在实用主义盛行的本土企业看来，这近似于行为艺术，他们把这样的人群从植物学上命名为奇葩。那么，为什么会有这样一群彻底脱离了生产力、专门从事生产关系的“高尚人群”呢？为了研究此事，让我们先把目光投向广袤的南亚次大陆，那里有我们需要的恰当隐喻。

婆罗多大地上的原住民，是达罗毗荼人；后来，从开伯尔山口挤过来一群雅利安人，迅速征服了次大陆，可是，作为空降的统治者，既不能深入了解风土人情，也无法快速同化土著，怎么才能建立起稳定的新秩序，让当地人能心悦诚服呢？

其实，外企老板来到“东土大唐”，也面临着同样的问题：您既没吃过煎饼果子，也没看过甄嬛传，还一嘴的色唐纲，怎么跟“土鳖们”打交道，才能让他们死心塌地地效忠呢？我们发现，这样的环境下，外企老板跟当年雅利安人的解决方案，方法论是相通的。本土企业管理者的要诀，在于战略、人才和组织，这一点在 《怎样在大公司混成中层干部？》 一文中已有详细论述；而外业管理者的要诀，则在于神性、分工与仪轨。

神性

俗话说：名不正则言不顺。雅利安人统治方法的重要精髓，是“强调自己的神性”。你们不要以为，山的那边来的只是一群白精灵而已，他们是梵天大神的首级变的，生来就是为了传达神谕，统治你们这些下等人的。这个故事讲得多了，大家也就信了，从此不再认为自己也能觊觎这些神奴的社会地位。

对外企老板来说，首要的也是让“土鳖们”相信，我们这些总部派来的人，是具有神性的！且不说我们北美大学肄业的学历，就是这副颐指气使、优雅傲慢的语气和神情，你们这群“土鳖”练得出来么？所以嘛，我干着比你们轻松的活儿，像空姐一样整天在头等舱里飘着，拿着数倍于你们global pay，这都是不可改变的宿命啊！

如何让“土鳖”们相信你的神性呢？某前辈老师悄悄告诉我，关键是在管理过程中，想方设法将总部来的信息神秘化，从而显得只有自己才能解读其中要义。

我有个朋友，留洋回来在大外企当领导，每当总部搞什么新战略，来了什么新老板，开了个新方向，他就用瞧着眼晕的生僻词汇，发一封故弄玄虚的email，再找个风和日丽的下午，拉上几个总部来打酱油的，召开一个all-hands。席间涕泪横流，表示坚决拥护总部的英明决定，誓与竞争对手同归于尽，然后在台上手拉手拍个照片。

我开始还纳闷儿，你扯这些片儿汤话干啥呢？后来见得多了也就明白了：说什么不重要，关键就是要造成一种气氛，让大家伙一来不知所措，二来相信跟着我就一定吃吃香的喝辣的。

作为具有神性的人，自然也不能多谈跟生产力有关的事儿，那就混同于一般群众了。没事儿的时候，要多talk about组织的value、share一下自己的mindset、deep dive into公司的strategy，一言以蔽之，我可是被董事会附了体的，天天忙着与“神做”意识层面的沟通呢！

如果总部派回来的是个印度人，那么恭喜你，遇上真正的神了，下半辈子聚会上的笑话，在这位身上就能凑个八九不离十了。

分工

有了“神性”还不够，还要避免其他人也有成为“神”的机会。对此，雅利安人的做法，是建立种姓制度：你是骑大象的、扫厕所的、卖香油的、跟神聊天的，则数辈子都只能干这个，不要想还能搞点兼职挣挣外快。久而久之，印度人民都自觉地把自己当成了韭菜，以被伟大的婆罗门收割为荣。当年，忽必烈进北京，也是如法炮制，把人分成四等九流，以利少数阶层的统治。

外企管不了你下辈子能干啥，不过也一样存在着隐晦的工种区隔，和晋升的天花板。分工很细不说，岗位的流动性也不强。记得有家外企，在招聘网站上帖出一个新职位，叫“Release Engineer”，要求有三年以上的Release Engineer经验。我好奇地问，这是个什么岗位？人事一头雾水，回去问了半天，原来就是专门负责新版本发布的工程师。这技能倒不难找，可是按图索骥的话，就只有几家也设有此岗的外企才有了。

许多外企把运维、测试、研究、开发，跟语言和工具做个笛卡儿积，分成若干基本不相往来的team。我有一次吐槽，就差设一个“开机工程师”岗位，专门给大家开电脑了。而且，隐隐有研究->开发->运维->测试这样的阶层感。

在某个格子里呆久了，不免目光呆滞，自认螺丝钉的地位而不求捅破天花板。可是，您得想一想，为什么那些国外野鸡大学的MBA们，一毕业就能呼风唤雨，在搞砸了一个又一个产品以后步步高升呢？

您作为一个local hired“PHP开发”，就不要成天为国事操劳啦，码好手里那网页就够了。况且，你上面还有十来个级别呢，够你这辈子慢慢升的了。

退一万步说，就算你一路狂奔，达到了“享受董事会特殊津贴的PHP老科学家”这样的职称，想觊觎本地分部的管理层岗位，那也基本是痴心妄想——你不了解公司的文化啊，还是让总部派回来的同志受累吧！嗯，没办法，成为与“神”沟通的人，这事儿不是靠后天努力可以达到的高度。

仪轨

要突出统治者的神性，还要维系一定的种姓分工，靠“土鳖”们自觉是没戏的。在琐碎的日常生活中，雅利安人为此设计了庞杂的仪轨。这些仪轨的作用有二：一来让大家建立对此体系的盲信与盲从；二来让他们在面对体系外的异教徒时有足够的优越感。

印度教的仪轨，首要原则是祭祀万能——您只要豁出去全脱产地苦修，不定多少年以后湿婆大神就要现原形，这时候你求他什么他都得答应。于是，什么往身上涂骨灰啊、举起一只手不放下啊、单脚站立二十年啊，都成了追求小康生活、实现人生理想的捷径。被这些仪轨折腾得形销骨立的老专家们，到哪里逼格都能掉一地。

外企里，这样的仪轨也不少。早年间，Global派到中国来的人，哪怕原来就是个小经理，也一定要住在顺义的中央别墅区，每天堵得跟三孙子一样到宇宙中心去上班。为什么呢？因为他们是“神”，无法适应住高层公寓的人间生活。而中央别墅区，也就成了在“土鳖”眼中如同群仙汇聚的昆仑山一样的存在。

住别墅这事儿，当然跟“土鳖”们无关，而公司内各种国际范儿的“企业文化”，才是为他们准备的仪轨。比如某家已卖给中国老板的外企，当年是出了名儿的高大上：到天津工厂去一趟，必须要打车，还得给出租钱放空回来。

我在某虎的时候，办公室装修要Global的Rennovation VP才能定方案，施工时还专门从英国请来两个工人贴窗花，那逼格瞧得我痔疮都痊愈了。

要是某法国企业，就更牛了：加班？别跟我提这么low的事儿，我们七点钟锁门，看谁敢赖着不走？

简单说，公司得多造点儿：周五摆两个果盘儿干几杯啤酒啦，年终扎着腰硬子瞧瞧歌剧啦，隔三岔五找个名头发两件T恤啦，虽说是小惠未遍，逼格可就大大升华了；个人也得端着点儿：早晚各一杯星巴克，冬天来件儿北脸儿的褂子，电视剧一定得看英文版。反正，就是四九城老百姓没怎么瞧见过的嘻嘻哈儿，总要煞有介事地摆弄摆弄，才不枉你在外企这个高尚的团体地呆过三天两早晨。

所以，早年间在外企工作的土鳖，也包括我自己，有一种奇妙心态：一方面，他们觉得自己比那些本地公司贱民要高上一等；一方面，又顺从于复杂的仪轨与等级，沉醉于做个优雅的二等公民。就像我当年，签的是临时工合同，拿的是连美国实习生都不如的Local Pay，居然也有几分傻逼一样的沾沾自喜。

当然，这不能怪那些越洋过来的外企老板们，他们在这样海外孤悬，下无根基，上难通天的环境中，也只能向印度婆罗门学习，把主要精力放在装神弄鬼，劳心治人上——业务做好有什么用？几道金牌下来，拿下你还不是分分钟的事儿？

俱往矣。如今，外企的待遇早已被BAT秒杀，裁员的事儿也是此起彼伏。做惯了某个岗位螺丝钉，熟悉了老板奇葩作风和国际范儿装逼文化以后，再进入“黑手黑脚”的本土企业以后，心理和生理上不能适应，乃至再也找不到合适岗位的高级码农们，可谓比比皆是。所以，劝那些还没有被温水煮死的青蛙们，还是早早跳出来做打算为上。