2016年06月23日    经理人分享     
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阿里集团总参谋长曾鸣,在2013年底曾围绕着“互联网的本质”做过一个主题分享。现在重读,里面绝大多数观点仍然鲜活有力、不过时,甚至下一个十年仍然受用。

M君重温了全文,精简并提炼出了如下观点。希望它能帮你理解历史,思考未来。

  1. 互联网的本质就是三个词:第一个是“互、联、网”,第二个是云计算,第三个是大数据

  2. Internet 1.0是PC有线互联网,Internet 2.0是无线互联网。最典型的是WiFi、3G、4G这样的通讯网络。Internet 3.0是什么呢?如果用一句话来定义互联网的未来,就是“任何人、任何物、任何时间、任何地点,永远在线、随时互动”这才是未来的互联网。

  3. 今天我们能连起来的东西还不到1%,如果连接的东西翻100倍的话,这是怎样的概念?未来的互联网是把所有人、所有的物,在任何时间和地点,都能连接在一起,而且让大家有信息和动作的互动,有上传、有下行,这才是互联网的未来。

  4. 互动1.0就是BBS(网络社区),互动2.0是类似新浪微博的产品,是互动社区,最大特征是单向关注。互动3.0是Facebook、微信这样的产品,最大特点是双向互动,任何人跟任何群体之间,都可以在瞬间发生多维的互动。

  5. Web 1.0是门户概念,像新浪、搜狐、网易。Web 2.0是搜索,在搜索界面上还是多对一,每个个体跟搜索引擎发生联系。Web 3.0是SNS,双向互动的社交网络,它是一个多对多、点对点的天然网络,是互联网产品进化到今天的先进形态

  6. 绝大部分企业IT投入的实际利用率不到30%,无论是CPU、存储、带宽,还是各种各样的人员投入。一方面是越来越重的固定资产投入,另一方面是越来越低的效能。

  7. 在任何时候、任何地点,都能够通过互联网获得实时的服务,然后根据实际使用支付费用,这就是云计算。当你未来再开一个公司,不再需要去雇IT人员,不再去问他们“我们到底要买什么软件”的时候,当你所需要的只是使用你想要的服务的时候,这个世界会发生怎样的变化?

  8. 如果不是电变成了公共事业,不是福特在电的基础之上创造了第一条流水线的话,也就没有什么工业时代。同样,当云计算成为这个社会基础服务设施的时候,越来越多的企业把他们的运营放在公共的云计算平台的时候,人类才真正进入了新的时代。

  9. 过去十年的互联网创业企业,最大的壁垒是固定资产投入。一个创业企业家,好不容易有一个非常好的想法,然后去融资,要稀释掉30%-40%的股权,还得预先买服务器。为了未来你可能达到、也可能达不到的事业,你用最昂贵的股权,换来的却是最不值钱的IT固定资产投入。

  10. 大数据真正的本质不在于“大”,而是在于背后跟互联网相通的一整套新的思维。大数据跟传统的数据最大的差别:在线、实时、全貌。不在线的数据不是大数据,只有在线的数据才能马上被计算、被使用。实时反应,比如在淘宝搜索一个商品,十亿件商品、几百万个卖家、一亿的消费者,瞬间完成匹配呈现。大数据不再是抽样,它要的是所有可能的数据,是全貌。

  11. 大数据的数据价值越大,它的反应速率就要越高。比如说谷歌的搜索,你输入一个关键字看到的结果,跟一个小时以后再输入同样的关键字得到的结果,很可能已经不一样了。因为它已经把一个小时内全球所有的点击重新计算了一遍,然后把信息做了结果优化再反馈给你。反馈的速度越快,创造的价值越大,消费者参与的动机就越大,才能变成一个黑洞效应。这是大数据的核心概念。

  12. 一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等,是互动。

  13. 在一个网状社会,个人跟企业的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,是由你的信息含量决定你的价值。因此,开放变成一种生存的必须,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。

  14. 一个想法也好,一个产品也好,得先有原型,扔出去、用起来、别人给你反馈、你把坏处修正,这是一个实时互动的过程,而不再是理论。无论是研发产品还是提供服务,各方面不再是原来那样通过一个看起来严谨的理论来实施的,更多的是通过实践、通过优化来逼近。

  15. 用户的需求是什么?首先打出去,然后再校验,只要有双向的反馈,总是离真实越来越近,所以迭代是互联网整个产品的最关键的一个基石。跟这相关的还有A/B test,比如说要测试任何一个产品,可以把淘宝流量的1%切出来,先给它试这个东西,试完这个程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/B test的结合使用,让互联网企业的效率远远超过传统企业所能想象的。

  16. 迭代也好,A/B test也好,它本质上不是通过一个完美计划来实现的,而是通过一种演化的方式,来逐渐优化、接近更好的状态,这是互联网精神。

  17. 如果说农业文明时代最重要的资产是土地跟农民的话,工业时代则是资本、机器、流水线上被异化了的人。福特很有名的一句话是“我根本不需要你们的脑袋,我只需要你们的手跟脚”,人只是流水线当中的螺丝钉。而到了知识经济的时代,最核心的资源是数据和知识工作者,就是德鲁克在上个世纪末讲的Knowledge Worker,资本在未来再也不会占据那么大的重要性。让Knowledge Worker真正能够创造价值,变成任何一个组织和整个社会最重要、最需要突破的地方。

  18. 任何一个大型技术革命,早期大家总是高估它的影响,会有一轮一轮的泡沫;但是中期大家往往会低估它的影响,觉得这些不过是概念而已。当你觉得它是概念的时候,它已经开始生根发芽,开始茁壮成长。

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