华为之根深深扎在最终客户需求沃土上

　　理想主义者任正非在巴塞罗那通讯展恳谈会上，借用一棵大树来描述华为的总体战略，很有深意。

　　他说：“华为是一棵大树，上面树枝结了许多果子。树干就是我们的大数据管道，树枝上的果子是千万家内容商与运营商的业务。我们的云原则是上不碰内容，下不碰数据，而是支撑平台，这同样也是管道。树干上面挂了很多果，其实就是运营商、内容提供商等各种商，几千家、百万家将来都在这棵树上开花，服务社会。根在哪呢，根在最终客户那个地方。我们吸足营养，这样会使得我们的树干更强壮”。

　　任正非有着强大的直觉力。当恳谈会上有人强调华为与运营商一体共赢时，任正非迅速做出了反应。现场感觉，那是任正非要廓清一些事情。既撇清华为不进入运营业务，同时也廓清华为主体战略已从运营商转换到最终客户了。

　　把华为比喻为一棵大树，形象而生动地呈现了华为的总体战略。重要的话再重复一遍。华为这棵大树，树干就是大数据、云，是管道；树干上有许多枝杈，枝杈上边挂着许多果，就是现在的近1000家运营商，就是千千万万的企业用户。他们都要在这个树上开花结果。大树的根是最终客户的需求。只有最终客户，才是华为这棵大树深根固柢的根。

　　在接下来的谈话中，任正非还有意无意地回到这个主题：“终端光芒闪耀，很容易被别人注意。但是我们在管道业务上，处于世界领先地位，短时间内是不会被颠覆的。我们一杯咖啡吸收宇宙能量，我们包容了许多科学家，支持世界许多卓有见解的专家，与他们合作、资助，这咖啡杯中吸收了许许多多的人才，即使出现黑天鹅，也是在我们的咖啡杯中飞翔。用咖啡这个词，代表要与世界沟通”。

　　管道要变粗。终端是管道战略的一环，是水龙头，可以撑大管道。华为终端，就是要不断把这个管道拓宽。借助终端战略，华为直接接触最终客户，直接把华为大树的根须深深扎在最终客户需求的沃土里。

　　任正非在此提出一个很重要的区分，就是运营商客户与最终客户。华为战略是要考虑最终客户的诉求。一下子就把自己的产业链往前拓展延伸了。“战略前移”，在华为与消费者之间建立了巨大的战略空间，通过掌握最原点的终端客户反过来掌控运营商需求，同时又通过技术创新应用与互联互通实现C端的超级延展，打造一个无线链接的“域场”，以万物互联实现“华为+”，进而“客户+”。这是一个人与人、物与物、人与物的全联接世界。用同行者蔡红平的话来说，“华为是一个融合世界产业的生态链，华为是包容一个世界，而不是占领一个世界”。

　　把最终客户与运营商客户区分开来意义重大。这关系到华为到底有没有自身的长远战略。华为业务现在分成三个部分：运营商BG、企业网BG和终端BG。任正非开年讲话中提出终端BG五年内达到1000亿美元，其他两个BG没有涉及。如果华为战略前移，会更准确把握最终客户的需求，会给运营商和一般企业提供更为宽泛和有价值的服务。这个市场潜力是巨大的。如果把华为的三个BG加总起来，5年内华为的收入规模，将会呈现一个爆炸性的数字。

　　运营商的利益维系在对最终客户需求的开发和满足上。华为战略前移，可以更好地帮助运营商服务最终客户，华为不从事运营商业务，他们是为最终客户服务的伙伴，他们的利益是一致的。而聚焦最终客户的诉求，给了华为这样的制造企业一个不一样的视角。华为就此可以从最终客户的立场和感受来看待通讯行业，进而来看待这个世界了。这是客观而究竟的视角。

　　聚焦最终客户的诉求，还使华为在“利益”之上，又有了“大义”的照耀。这是一个企业家从商人到价值创造者的升华，是一个企业从单一产品打市场到全生态产业链共建发起者的升华，是从一个产业到一个全连接世界共建发起者的升华！

　　根植于最终客户无限宽广的诉求上，深深扎进最终客户的内心深处，华为这棵大树就根深叶茂了。从这个意义上说，华为终端是没有止境的：手机、手表、笔记本、各种各样的智能仪。我预计，不排除未来华为可能从事精密医疗仪器的生产，因为那是最终客户诉求的必然延伸，可进一步拓展华为管道的宽度。想想，那是个多么巨大的市场！

　　共建全联接世界，是华为轮值CEO郭平在巴塞罗那移动全球大会上发布报告的主题。郭平的演讲透露出华为全联接世界新视野：共建，共有，共享。2月16日，华为在北京、伦敦同时召开2016世界移动大会华为沟通会。华为常务董事兼战略Marketing总裁徐文伟在伦敦表示：“数字化转型，不仅是电信产业自我超越的机遇，更是推进各行各业变革的创新动力(310328,基金吧)。华为将坚持开放平台能力，使能运营商，构建开放、合作、共赢的产业生态，加速数字化转型进程。”华为常务董事兼产品与解决方案总裁丁耘先生在北京表示：“华为聚焦管道战略，长期战略投入，厚积薄发，以产品和解决方案的创新和实践，支撑运营商的数字化转型”。

　　共建全联接世界，这是一场思想革命，一场商业革命，一场技术革命。华为要革自己的命！革自己独行侠的命！革自己为大的命！革自以为是的命！然后方可随顺自然，顺势而为。

　　“为大于其细，图难于其易”，水到渠成，厚积薄发，故能成其大。