众所周知,要想进入微软公司工作可是件非常不容易的事情,微软在招聘优秀人才方面下足了功夫,有一整套独特的方法和严密的体系,从而网罗了众多世界各地在技术、市场和管理方面最优秀的人才。笔者通过对有关材料的整理归纳,认为有以下特点:
遍访名校
微软公司每年为招聘人才大约走访50所美国大学。招聘人员既去名牌大学,也留心地方院校以及国外名校。比如,在1991年,微软公司为了雇佣2000名职员,其人事部人员走访了137所大学,查阅了12万份履历,考试了7400人。
大数据检索
微软公司每月都有数以万计的用户,当用户们进行联机检索时,微软公司就会得到他们检索的有关信息,通过专用程序统计筛选出用户使用的关键词,从统计的结果分析出用户是否具有较高的计算机等方面技能,并将其列为招聘对象,打电话请其前来面试,看看这个人才到底如何,这种方法非常管用。
苛刻标准
微软招聘能最重要的两项标准是:一是诚信;二是智慧。这只是两个必要条件,还要有充分条件。三是热情,对创新的热情,对技术、产品和用户的热情;四是团队,具有与团队的协调、协作和合作的能力;五是心态,保持一个健康、很正面和谐的心态。诚信、智慧、热情、团队、心态这五条标准就构成微软公司招聘的基本要求。
领导出马
微软公司初创时期,公司领导班子的主要成员包括比尔·盖茨、保罗·艾伦的等高管对每位候选人进行面试。直到现在,微软公司用同样的办法招聘程序经理、软件开发员、测试工程师、产品经理、客户支持工程师、用户培训人员等优秀人才。
专家面试
微软公司总部的面试工作全部由各个产品职能部门的领导和专家承担,选拔出的人才不仅具有专业水准,而且有较高的综合素质。例如,程序部门中经理、专家选拔的人才,不仅完全热衷于制造软件产品,也要具有设计方面强烈的兴趣、熟悉计算机编程,还能够专心致志地自始至终关注产品制造的全过程。又如,招聘的开发员不仅具有熟练的C语言程序员,同时要求具备较强的逻辑能力,并且能够在巨大压力下仍保持良好工作状态等。
反复考核
有志向的年轻人梦想进入微软公司工作之前,在校园内就已经经过反复考核。应试者用一整天的时间,接受至少4位来自微软公司不同部门职员的面试;而且在下一轮面试开始之前,前面一位主试人会把应试者的详细情况和建议,通过电子通讯传给下一位主试人进行参考;被认为有才能的候选人还要到微软公司总部进行复试。在一天的面试中常在上午主试官教给应试者一些新的知识,下午则提出相关的问题,看他究竟能够掌握了多少。
青睐创新
微软公司面试中有不少有名的问题,应试者的答案通常不重要,而考察的是他们分析解决问题的方法。比如,“美国有多少个加油站”,应试者无需说出具体数字,但只要想到美国有二亿五千万人口,每四个有一辆汽车,每500辆车有一个加油站,就能够推知大约有125000个加油站,估算美国加油站的大约数目。
好中选优
微软公司面试考官对每位应试者作出严格考核的同时,还要求各自准备一份人的书面评估报告。由于许多人会阅读这些报告,所以面试考官常常感到来自同事间很大压力,他们必须对每一个应试者做一次彻底的面试,并写出一份详细优质的书面评价报告。这样,能通过最后筛选的应试者相对就比较少。比如,在大学招收开发员时,微软公司通常仅仅选其中的10%—15%去复试,而最后仅雇用复试人员的10%—15%。从总体上讲,仅雇用复试人员的2%—3%。
从微软公司招聘优秀人才的标准条件和方式方法上,我们可以得到很多启示:对于招聘优秀人才,比尔·盖茨等高管高度重视,不仅亲自参加,而且健全完善一整套严格的选拔标准和筛选程序,使得微软集中了比世界任何地方都要多的高级人才,他们以其才智、技能和商业头脑成为公司未来长足发展的原动力。微软公司的招聘体现了其人才观,让应试者感到微软公司是让优秀人才能够发挥聪明才智的地方,自己的聪明才智是可以融入全世界人都青睐的产品,这就是优秀人才纷拥集聚微软的重要原因。
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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