只有一件事是确定的:你创业的类型必须贴合你的专长和商业目标。成功的创业者都是将他们多种多样的经验和技术整合在一起,让这些资产来指引他们的商业决策。
因此,评估一下你的优先级、生活方式和商业目标。也许你在找寻的是完全在线经营的零售兼职业务,而且和正不断发展壮大的宠物产业相关。或者,你有一个家庭事业的想法,想立足于你家厨房建立起在线无麸质餐饮家庭小店。认清你的行业、规模和资金将会自动帮你缩小选择范围。
让我们从探索三种常见的商业模式开始吧。
电子商务
电子商务是一种在线商业模式,你可以在自己的网站域名或是像Etsy和eBay这样的在线零售市场中售卖你的商品和服务。
通常,电子商务准入门槛较低,也比较灵活。业务可以兼职打理,也可以远程进行,取决于你的商业模式。
在线零售业是一个不断增长的全球市场,数字市场研究公司eMarketer的一份报告称,2014年在线零售业全球销售额1.3万亿美元。这一数字预计2015年将达几近1.6万亿美元。
假设你已经认清你想出售的产品或服务有一个可行的市场。你将需要一个网站。好的零售网站依赖于三个基本因素:货品的清晰照片,展现货品的描述性文字,方便的付款渠道。
在今天,建立一个销售产品的零售网站绝大部分是件自己动手的活儿。销售个人瓶装饮料冷却器的在线零售公司BottleKeeper创始人兼首席执行官Adam Collinan并没有任何编程或网站开发背景,但他用WordPress和各种各样的电子商务插件自己构建了一个网站。
他同时也参考了那些已经成功建站的过来人的建议。他说:“事后来看的话,我做的那些事中真正起作用的一件,就是与已经做成了的其他人交流。”
电子商务平台,比如Shopify和Squarespace,都提供一站式服务。你可以选择一个设计模板作为店面,上传你的货品照片并添加描述。这两个平台都有支付渠道,而且可以按月付费托管你的店面。
另一方面,创建出售服务的网站,比如专项辅导或访问某个能让你搜寻工作的数据库,所要求的商业模型和网站开发又与货物驱动的网店不同。服务需要阐明。因此,从一开始,就要解释清楚你的服务能提供什么——无论是用网站上的符号/图像在公司名称中阐明,还是在网站主页的焦点位置阐明。
举个例子,这个灵活远程办公工作找寻网站的名称叫FlexJobs——影射出了该公司提供的服务。同时,网站主页的顶部,清晰注明:“找寻远程工作和其他享有极高灵活性的工作,比如兼职和自由职业。”看到这些,你就会明了你能从FlexJobs得到什么。
你基于服务的商业模式是依托现成的电子商务平台,还是你自己聘请开发人员构建自有平台,都会在你规划的时候渐渐明晰起来。作为指南,你应该去观摩相同产业中已经做了你想做的事的那些网站,找寻那些能够提供积极用户体验的。
如果你打算进入电子商务行业,问问你自己下列问题:
· 你能满足客户的什么需求?
· 你的目标客户是谁?你能在网上什么地方找到他们?
· 你的网站能让人一眼看出你提供的是什么吗?如果你卖的是小狗毛衣,能从你的主页顶部明显看出来吗?
· 你会怎样在网站上布置和显示你的产品/服务以便网站访问者可以很容易地找到那些产品/服务?
· 客户会被你网站上呈现的众多产品湮没吗?
· 客户将怎样购买你售卖的东西?付款渠道是什么?
· 为使客户从你的网站购买东西更加方便,你能做什么?
· 你的客户服务计划是什么?
· 如果你使用电子商务软件(或平台),它是可扩展和安全的吗?有没有聊天和营销工具集?
说实在的,影片《梦幻成真》中的名言“你建好了,他们就会来。”并不适用于电子商务公司——或者任何一家公司。但如果你针对你的受众采用一些策略来打造你的网站,根据反馈和表现不断调整你的产品和站点,你便是在朝着正确的方向努力。
特许经营
成为特许经营权的所有者,或者“特许经营人”,需要购买使用授权方的名称、标志、业务流程以及销售其产品和服务的许可证。特许经营的前期成本差异很大,取决于最初的特许经营费、营销费用、培训费用、零售点增设(如果是特许经营实体店)和特许使用金
特许经营的主要吸引点之一,就是它是建立在一套有可靠业绩佐证的可复制的业务流程系统之上的。特许经营顾问兼律师Josh Brown建议:衡量好你的个人经历和职业经验、你的期望和手头的资金,然后看看这些是否与在你瞩意的行业拥有特许经营权相匹配。
人们投资特许经营的几个主要原因如下:
· 品牌识别度:特许经营伴随着一定程度的品牌识别度和熟悉度,但这些都取决于你的地理位置和该品牌是否已经被引入到你正考虑开展事业的地区。
· 小风险:你考虑投入的是一个已经被实践证明可行的系统,但风险依然存在,且前期投入可能会相当巨大,以致特许经营人陷入财务困境。“这也是为什么我建议所有特许经营人在买入特许经营权之前拉够足以维持6到9个月营运的周转资金的原因。”Brown说。
· 成型的运营:好的特许经营系统是有组织的,你的初始费用和其他支出,部分用于购买以系统性计划帮你经营的有组织的业务。你将被准确告知该怎样选择地点,怎样运营,怎样进行市场营销,营销对象是谁,整个过程中你都会得到协助。
· 规模效益:如果你是大系统中的一部分,鉴于特许经营的类型,作为系统中的一部分你可以在你的终端用户产品上得到一个更好的价格。
然而,特许经营并非每个人都适合。特许经营人必须遵循授权人制定的基础体系和规则,因此,你需要仔细考察自己是否真的适合。如果你是个非常有主见的人,很讨厌别人的干涉,那你就跟这种商业模式不太合拍。你的产品、服务和运营都会被公司决定。
另外,与普遍认知相反,特许经营也有风险,特许经营顾问Joel Libava警告道。“资金回流的保证是不存在的。深刻仔细的调研可以减小风险。”
布朗称,创业者不适合加入特许经营行列的其他原因有:
· 没有足够的资金撑过6-8个月的起步期。
· 不遵照指示或不按规则来。
· 没有运营或管理经验。
在考虑加入特许经营之前,你得尽职调查。审核特许经营信息披露协议(FDD),这份协议囊括了全部,包括授权人的责任、特许经营人的责任和任何涉及公司的诉讼。
FDD之外的事情也很重要,Libava强烈建议与10-15位你瞩意公司的特许经营人联系,至少与其中2人面谈。
找出:
· 再给一次机会的话,他们是否会选择加入?
· 他们赚到钱了吗?
· 哪些困难是加入时他们没想到的?
· 总公司关心他们的健康成长和利润吗?
如果你看不懂各种各样的FDD,可以考虑聘用一个特许经营律师来给你条分缕析地讲解。虽然雇律师会花去你几千美金,但能省去你不理解自己即将加入的是什么之前就冒进然后各种问题不断的心碎。
考虑加入特许经营之前务必仔细审查的事项清单如下:
· 特许经营门店符合当地注册要求吗?如果你身处监管特许经营门店销售的15个州之一,你可联系州特许经营授权机构,他们会告诉你这些信息。
· 公司的财务状况和信用报告如何?Dun & Bradstreet可以提供这两者的详细信息。
· 特许经营店的成功率如何?从FDD中你可以看出一些端倪,比如去年开了多少个门店,多少家关门歇业了,多少家是总店自有的,又有多少家是特许经营的。
· 你考虑开店的地方的设备、人工和建店开支是多少?
· 你有支撑6-9个月运营的周转资金吗?你将怎么支付你的生活开支(比如:房租、食物和公共设施)?
· 购买授权和运营的总投资是多少(非常靠谱的估测也行)?“你有了这个才能计算你多久能见到投资回报。”Brown说。
· 该特许经营的全部历史如何?他们经历过动荡吗?出现过衰退没有?股权结构有没有改变过?关键人物是谁?
购买现成的公司
就像投资特许经营,购入现成的公司拥有不必重复劳动的好处。“现成的公司不用猜测——历史数据、稳定客源、现成员工、必要的设备和库存,运营所需的东西都齐全了。”想购买公司的人可以参考的网络资源Diomo创始人,《怎样以合理价格购入好公司》一书的作者Richard Parker说道。
购买现成公司的另一个好处,就是它通常更容易获得融资,失败率也更低。尽管统计数据各种各样,2014年盖洛普研究报告揭示:大约50%的公司在头5年就宣告失败。
“一家存在超过5年的公司已经克服了初创公司失败率。”Parker说。他如今拥有13家公司,包括几家初创公司。
说到他在初创公司方面的经验,Parker称,利润通常会比最初计划的多耗费1倍的时间才能产生,开支也总是比预期的要多。
因此,买个现成的公司何乐而不为呢?
好吧,买一家公司通常会比白手起家花钱更多。交易中内置的东西——库存、策略和工作方式,可能是过时的,或者为什么这家公司会被卖掉的部分原因。另外,注意法律责任和/或抵押留置权。虽然卖家应该要解决负债等等,但也有可能卖家自己都没注意到某些在出售之前该解决的问题。这就是一个有能力的律师发挥作用的地方了,做个彻底的留置权调查,保证卖家可以无任何负担地出售资产。
当然,无论打算投身任何业务,选择一个你熟悉且了解的行业。
可以考虑以下几个帮你缩小考察范围的其他因素:
· 你想管理的公司规模有多大?
· 员工和办公地点有几个?
· 你想在哪里开公司?(地理位置会影响公司运营的费用。
一旦你确定了行业、规模和地点,去考察该地区符合你要求的公司吧。而且,别自以为没挂牌出售的公司,其拥有者就不接受报价哦。
当你对你感兴趣的公司有了更切实的想法,Parker说,这5个方面是你在买下前必须调查的:
· 财务状况:必须对卖家最初的陈述做一个彻底深入的审查以确保其真实有效。
· 产业和市场:买家必须对整个产业有全面的了解,因为大多数人都会买下自己以往从业经验以外的公司。了解该产业的总体情况、发展趋势、优缺点是非常关键的。这也会使买家在和卖家交涉时显得比较明智。另外,你还需了解该公司的竞争对手,他们强于该公司的不同经营方式。这家公司在未来真的能与他们一争高下吗?他们该怎么打败对手?
· 潜在威胁:你需要知道该公司是否面临会产生重大影响的任何威胁,无论是当前已经确定会发生的,还是在你接手后才爆发的。
· 客户:他们是谁?在你买下公司后他们还会继续购买你的产品吗?他们与公司现任拥有者有什么特殊的关系是在公司售出后就不会再延续的吗?
· 员工:买家需要知道有没有哪位关键员工是与公司当前的成功密切相关的。他们在你买下公司后还会留下吗?他们会轻易出走并反过来与公司唱对台戏吗?他们掌握着什么公司运营所需要的特殊执照吗?
如果你是公司买卖上的新手,聘用个律师帮你减轻责任和风险,再雇个会计师帮你做彻底的财务审查和给出税务相关的指导。
创业都会有风险因素。这是整个局面的一部分。最终目标不是避免风险,而是减轻风险并作出明智的决定。