聪明的管理者需要知道5件事

作为“Laddering”一书的作者，同时也是一个营销和产品策略公司，LadderingWorks的创始人和CEO，EricV.Holtzclaw最近分享了他看见一些聪明管理者采用的方法，并从中发现他们在团队建设中的5个共同的路径。

1.发挥个人优势

你需要了解每个人的强势是什么，并且把每个人都放在让他可以闪亮夺目的地方。

很少有员工能够改变他的不足，尤其这些不足是他天性的一部分。如果一个团队成员不擅长细节处理，他们永远不会擅长细节问题。你需要决定，如果他们可以其余的工作完成的很好，这样的话，就配备其他人来帮助他们，弥补他们的不足。

EricV.Holtzclaw曾经招过一个客户经理，这个人非常善于和客户打交道，尤其是一个困难的客户。但是这个客户经理对于细节问题的处理却不好。EricV.Holtzclaw就给她配备了团队的另一个人，在她将文件发送给客户之前，最后检查一下她写的文件。

2.鼓励透明

团队很像一个家庭，你需要让他们用自己的方式做事。当事情开始出差时，要把那些相处不好人带到一起，帮助他们面对和解决他们的关注点。不要让他们把你置身于他们每个人分别说的状态中。你的主要工作是帮助团队成员更好地了解彼此。

这个方法有点感觉不太舒服，他们如果他们知道你的转向策略是为了让他们一起去解决问题，他们会开始尝试用自己的方式，而且在绝对需要的时候，才会把你卷进来。

3.建立基本原则

你的团队需要了解你的运营模式。EricV.Holtzclaw是一个注重解决方案的管理者，他更愿意讨论一个项目或者一个问题的解决方法，但是他会坚持每个人需要为这个解决办法贡献想法。当问题出现时，他们需要这样。EricV.Holtzclaw不想陷入到这是谁的问题，或者为什么这个发生这样的讨论中。当然，他会稍后一个确定的和正确的时间内进行分析这些问题。所有人知道EricV.Holtzclaw会说，“不要给我一个没有解决方案的问题”以及，“我不想知道为什么我们不能做，我想了解我们如何做。”

别的管理者更愿立即做根本原因的分析，然后从解决方案的一点开始前进。每个人的风格不一样，它也是基于你做的工作类型。重要的事情是你的团队知道你偏向的工作模式，这样，每个人都会朝同样的目标去思考。

4.让他们知道你会支持他们

作为团队的领导者，你的团队成员必须知道你支持他们，你是他们最大的支持者。EricV.Holtzclaw明白自己的主要工作就是挪开拦在他的团队道路上的障碍。当团队和客户，或者其他内部团队产生问题时，他会在那儿支持他们。当你的团队指导他们有你作为无条件的支持，他们会自信满满的前行。

5.提供激励

建立一个你团队一起努力的目标，比如一个季度末有一天休息，他们工作日程的灵活性，或者一点奖励。正如你的团队成员有不同的技能，他们也需要相应不同的激励，所以你要提供不同的激励，灵活的激励类型是激励有效的关键。

EricV.Holtzclaw的团队成员是那些宁愿有休息时间，或者有一种体验，而非要钱的人。所以奖励程序，即便都好，像提供额外一天的休息或者一个不错餐厅的礼品卷，会有不同的效果。所以了解每个人成员的不同特点是重要的。

团队建设不是简单的事情，你需要花更多的时间和精力在你的团队成员身上。但是这些努力会让你有丰富的成果。