7个为公司建立关系的策略

        成功的公司不仅仅是和自己的顾客及潜在顾客对具体销售进行交流。如今，公司最重要的是掌握如何进行成功的营销，以增加价值、提高品牌知名度等的方式和竞争对手进行竞争。下面介绍一下7个为公司建立关系的策略，会有利于提高公司价值。

　　1. 经常交流。你和自己的顾客多久交流一次？你大部分的交流主要集中于产品的销售上吗？最好的结果是，经常交流非常重要，并且改变你发出的信息。具体的频率主要取决于你的行业和经验。但对大多数企业而言，最好将邮件，信件，电话和面谈几者结合起来，从而吸引你的潜在的顾客群。

　　2. 提供顾客回报。顾客忠诚和回报项目对从零售业到旅游业的各种公司都是有益的。最有效的项目提供回报，所以顾客的花费越大，他们获得的回报也越大。

　　3.采取一些特殊事件。公司赞助的具体事件成为公司发展的后盾，随着顾客和兴趣的更新，公司赞助的具体事件成为人们关注的焦点。任何可以让你和你的顾客接触的事件都是好的事件，不管这个事件是高尔夫球，还是夏天温泉俱乐部还是秋天的烧烤活动都行。仅仅是按照公司的顾客和业务选择适合的行动。

　　4. 建立双向交流机制。 谈顾客关系时，“听”和“说”是同等重要的。要利用所有的机会进行交流，包括通过网络反馈，发送一些时事通迅，问卷调查，或是提供网络消息或博客，如果让顾客感觉到他们的要求有了回应，就会感到和公司有一种亲密的关系。

　　5. 加强顾客服务。你有没有专门而有效的员工和渠道处理顾客问题？网上的顾客如何对待？一个最好的，可以让你比顾客更优秀的方式是提供更多的顾客服务。顾客总是在按照自己的顾客经验进行产品和服务的选择。他们希望你在销售后还能给他们提供一些服务，最好的顾客服务帮你带来回头客，会有好的口碑，从而带来更多的顾客。

　　6. 提供多种语言服务。应该是时候增加一些多语种的服务。譬如说，在你的网站上可能提供西班牙的网面，使用不同语言的印刷品和媒体广播。外国人喜欢你用他们的语言做交流。双语服务会为你和其他国家的顾客建立一种良好的关系。

　　7. 接触你的顾客。对大多数企业家而言，尤其是那些给别的公司销售产品和服务的公司，除了标准销售电话和平衡表上的市场工具外，还要提供其它的服务给你最重要客户，从而建立良好的关系。你上次花时间接待你的顾客的时间是什么时候？偶然去接触你的顾客是你理解顾客所面临的困难的最好方式。所以试一下。你会发现这是一个真正可以建立顾客关系的方法。