麻烦醒醒,你所在的办公室里面没有笨蛋,为什么不把乌鸦嘴闭上,大家反而受益更多?
这就是因为你的嘴总是不停的说,而耳朵没有在聆听。很快你的团队成员就会心猿意马。但这里有一个好的方法可以让他们重新投入并为之兴奋,多谢Liz Wiseman 和 Greg McKeown在哈佛商业观点上刊发的新文章:管理好自己:能把你的团队的能量发挥到最大(Managing Yourself: Bringing Out the Best in Your People):
1. 计划 一个会议和谈话时,以问题贯穿这个会议或者谈话。
2. 期间提出能激发讨论的问题。
3. 提出那种澄清想法的问题,具有深点的层次,并且有助于更好的去领会想法。
4. 以提问的方式以决定下面的计划。
这个项目的关键是第二项,选择正确的问题。既需要团队成员的投入,又要能够产生有价值的见解。因而忘记诸如“我们能够怎么变得更好?”的大白话。
下列是几个可能触发一场有重大意义的谈话,能促使大家在战术战略上能够深层次地思考:
“为什么我们的竞争对手比我们做得好?”
“我们的使命就是我们要成为世界级---那些方面我们不符合这个使命?”
“你有权利去决定停产三个正在生产的产品,或者停止三个正在提供的服务。应该是那些?”
“你有权利决定创立新的产品以供应市场。你觉得是什么样的产品?”
“在我们公司建立一个新的职位,并给出原因解释为什么需要这个职位?”
我亲爱的经理人,你的角色是引导大家的对话,探讨出大家的想法,所以把你的没用的意见和话语放在自己的心底先。
如果你喜欢这个想法, 同我们分享你开启团队智慧的问题。