2013年10月03日    施国保 经理人网      
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企业决策的层次和执行顺序就好比是产品加工过程中的工艺,其做工顺序不能随意更改,如果随意更改就加工不出来合格的产品,如果不知道加工工艺就遇到了技术难题,就得不到想要的产品了。

2006年年底,我到了一家企业,先见了企业的营销总监,对他说:我一直没和老板联系了,不知道老板最近的想法。问他:老板明年想什么?想做什么?

他回答我:老板想要做三件事:
1、商业板块的上市。
2、地产一个项目土地的整合。
3、打造一个一流的管理团队。

第二天我见到了老板,对老板说:我昨天见到了营销总监,问了他你明年的想法和目标,他给我说了三条:1、商业板块的上市。2、地产一个项目土地的整合。3、打造一个一流的管理团队。

我问老板是不是这三个想法和目标?老板回答:对,就是三个想法和目标。

因为我了解老板的特征,担心他把这三个目标下面的事搅在一起,缺乏一个合理的顺序,造成不必要的困难和麻烦。就对老板说:目标确定了就要执行,无论你知道还是不知道,我都要把我自己的观点对你说一遍

我说:三个目标先要明确一个顺序。

1、与企业发展有关的决策是你的事情,由你决策。例如,某个项目做还是不做,是老板你的决策。项目做还是不做关系企业的发展。这是第一步,责任在你自己身上。

2、如果确定要做某个项目,就需要对这个项目定位。项目的定位决定企业的发展模式和企业产品品质,与企业品牌关系密切。需要收集各方面的意见和建议,最后还是由你来决策。这是第二步,责任还是在你的身上。

3、在对项目的定位确定之后,就进入了第三步:用人决策,一定要选择专业过硬,熟悉业务的人牵头,负责这个项目。这个决策也是老板你的决策,可以听取别人的建议和推荐,但是不能由别人包办或者替代决策。

因为我熟悉老板的特征,我最担心的是老板在第三步就把管理放进来,把管理的能量放大,把专业的力量忽视。用不专业、非专业的人做某个项目。
  
4、在确定了精通专业,熟悉业务的人负责某个项目之后,就能进入第四步。以项目目标为前提,用专业的手段,科学的态度分解目标,明确工作内容,编写工作流程,设定工作标准,定岗定责,制定实施计划。这是项目负责人的事情,也是项目负责人的责任。要求项目负责人做这些事情。

5、在第四步落到实处之后才能进入第五步,打造一流的管理团队。管理一定是要在目标、工作内容、工作标准清晰之后才能做的事情。

我说:我要说的话说完了,目的是不要把自己的决策要求别人去做,把后面的事情拿到前面去做。防止脱离目标,盲目的打造一流的管理模式。

企业决策的层次和执行顺序也好比是由几位或者十几位数字按顺序组成的保险柜密码,知道了这个密码的数字顺序,打开保险柜就是一件很容易的事情了。对于不知道这个密码的数字顺序的人而言要想破解密码则是一件很困难的事情,要打开保险柜就遇到了障碍,拿到保险柜里的东西的目标就实现不了了。当然可以用物理的方法破开保险柜,实现拿到保险柜里的东西的目标,这样的做法成本就大了。

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老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
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