2013年10月03日    http://www.ceo.hc360.com      
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     近期, 北京 恒邦凯捷散热器有限公司宣布原团800全国社区运营总监李晓磊正式加盟凯捷散热器,出任公司首席执行官(COO)负责新产品运营。此次凯捷推出的新产品可谓卖点十足,散热器厚度仅有4cm,加热快,辐射加热面积大,抗腐蚀性强,更值得注意的是散热器面板可以按照用户的家居风格DIY自由设计。李晓磊上任伊始即开展“有奖征名#凯捷散热器新品上线,有奖征集新品名称”活动,彰显其本人互联网特性。
 
 
 
    充满传奇色彩的社区领袖
 
    李晓磊,2005年加入搜房网,任搜房网社区主管。2010年任腾讯房产频道总监后转入著名团购网站团800任社区总监。其新浪微博账号拥有28万粉丝,“疯狂晓石头”着实疯狂。互联网的重要特性在于其及时方便的互动性,而以网友的意见和网友文章为中心的“社区”更是口碑 营销 的主要战场。在互联网的8年时间里,疯狂的石头先后组织了万人团购(当天成交金额突破两亿)、全国装修日记大赛(参与用户超过1万人)以及300多场网友大型线下聚会等众多活动,影响千万级别受众,是名副其实的意见领袖、“网络将军”。李晓磊在微博的介绍 中风趣的描述自己的踩界能力:台球圈中钓鱼水平最高,钓鱼圈中台球水平最高。本次以COO身份加盟凯捷,当真又是一次踩界之举。他的介绍 是否也可以这样说:在家居领导圈中,网络营销水平最高,在媒体圈中,实业经验最高?
 
    谈新品,李晓磊透其制胜决心
 
    上任之初,李晓磊就利用自己的网络运营能力为凯捷散热器新品在互联网上开发动征名活动(征文地点 :http://weibo.com/2120169847/zqAuEpdZ2),提供ipad等人气奖品,鼓励大众参与。
 
    “我们想出在网上征名的这种方法,就是想要让顾客更了解我们的产品。我愿意为这个产品出任COO,也是源于我对这款产品的信心。”平时不善言谈的晓石头,在谈到其掌舵的新品时,明显比平时兴奋了很多。对着记者开始侃侃而谈。
 
    “我的这款产品与互联网有着很大的相似性。互联网是互动的,我们的产品可以根据家居的风格用户自己DIY图案,这也是互动。世界上哪个产品可以这样呢?MiniCooper可以,耐克的高端运动鞋可以,我们凯捷也可以。这其实是一种概念的转换,是高端的服务。而互联网为我们提供了这样的渠道和平台。
 
    互联网是巨大却无形的,我的这款新产品也是如此。4CM厚却能发挥最大热能,加热快,节能。最重要的是因为它优质的材料选择这款新产品有卓越的抗腐蚀性。如此多的互联网个性加上我这个网络人。此品必火……”
 
    李晓磊:为新产品开创“地面-网上营销”新模式
 
    相关媒体对此评论道:李晓磊的加盟表示凯捷新产品在其营销方式上做出重大变革。为其它采暖散热器企业提供一个新渠道范本。
 
    李晓磊说:“对于采暖散热器行业来说,传统的地面营销主要是以产品为中心,着重于产品(product)、价格(price)、分销(place)、促销(promotion)的‘4P’营销模式。网络营销则需是从消费者的角度出发,强调‘4C’营销原则:顾客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。为顾客提供独一无二量身定制的产品和个性化的服务。对于散热器这样的产品来说,售前、安装、售后,都必须以当地的经销商的服务为基础。服务也是保证其质量和安全的关键,因此经销商是凯捷一直倚重尊重的重要 销售 渠道。但这不是说凯捷就不能成为网络商品。网络营销体系的建立,可以增加各个地区经销商的互动性、消费者与品牌的互动性,增加客户的消费体验,使问题的反馈更加及时,同时,价格体系也更加规范。可以说,凯捷这次在网络营销方面是一种‘接地气儿’的网络销售,也是一种新型的营销体系。希望我的加盟,能为凯捷开创这一实践。”
 
    “网络营销业态的加入,对于凯捷的整体宣传与全国的用户互动来说是一种巨大的提高。凯捷的品牌通过网络互动以及大众的不断了解,能为经销商带来更大利益。疯狂的小石头让散热器也要疯狂一把。”得知此次李晓磊的加盟,谙熟家居圈的某大区经销商如是说。众多经销商表示想尽快与凯捷达成新一轮的合作,积累网络地面的新模式经验,也赚一回“网络钱”。
 
    李总表示:“诚挚的欢迎经销商来与这个网络人谈合作”。
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随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
    有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
  他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
  启发思考:
  “给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
  如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
  “给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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