实际市场环境每日
都在迅速的变化，企业每个时期也都不断发展变化，所以企业的流程也都会不断的更新优化，所以站到这个角度来看的话，没有说哪家的企业流程是完善的，都是存有缺陷的。任何再完善的流程，在各个衔接点总会有那种说不太清的，每个员工都会有一些可干可不干的事情，而这些不是光有流程就能办到的。
所以，在这种情况下，要想提高跨部门的协作则要通过建立以客户满意为宗旨的
企业文化
与协作文化，并且建立与文化所对应的中长期激励机制来进行解决。
1、就近期出现的跨部门问题集中高层、中层进行研讨分析，并提出以客户满意为导向的文化。
2、各级开展集中的以创造客户价值的文化理论学习，并结合自己的具体工作谈体会，写落实计划。为今后的工作开展打好思想基础，为一切行动决策提供依据。
3、落实企业文化，落实思想建设与利益是分不开的，一切思想工作的核心讲的就是利益，员工为何会愿意多做一些职责外的事情，员工为何要奉献牺牲，他们也是在权衡利弊，权衡长期利益与短期利益所作出的选择，因此建立一套与现有制度可相对独立并不冲突，并且不直接增加企业成本的中长效激励机制，将会鼓励员工愿意去做那些可做可不做的事情，因此便建立了愿意奉献，乐于协作的氛围。
4、将经常性的思想工作与经常性的管理工作结合起来抓，根据文化的导向对于跨部门协作间的问题进行以事找人、以人找责、以责找因的排查，做好一事一议的随机教育，对于带有倾向性，普遍性的问题进行集中地学习解决，并且借此机会可逐步完善协作流程，逐步向精细化管理发展。
如果企业能耐心扎实做好以上几点，那么跨部门协作就会大幅的顺畅提升。
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