据《哈佛商业评论》报道，亚历克斯-弗格森（Alex Ferguson）是全球最著名和成功的足球主教练之一。自从1986年开始率领曼联队以来，他带领的团队获得了过除欧洲联盟杯以外的所有俱乐部赛事主要荣誉，荣誉总数超过所有其他英国主教练。1999年，他率曼联队获“三冠王”头衔，1999年，他被英国白金汉宫授予爵士爵位，2011年，又被苏格兰斯特灵大学授予了荣誉博士学位。
2012年12月，他访问了哈佛商学院，并应邀发表演讲。他详细介绍了队员激励、情绪调整、团队管理、赛事策略等足球俱乐部常见的管理问题，从中，我们可以获知诸多管理启示。
赛前演讲：发挥想像力
我曾经听说一位教练这样开始他的赛前演说，“我起码已经和你们说了1000次赛前指导了！”球员们立刻回应道：“没错！1000次中有500次我们都是睡过去的！”其实，赛前演讲大部分的内容都是老生常谈。为了避免这一点，我喜欢利用自己的想像力讲一点不一样的故事。
一般情况下，我会说说我的期望，谈谈球员们的信仰以及信任之类的话题。我记得有一次去看安德烈-波切利（著名盲人歌唱家）的表演。我感觉这是我一生中上过的最经典的课程。我在看演出的时候想到了球员们之间的互相配合和团队协作，一种乐器开始演奏，另一种就悄无声息，这种此起彼伏的感觉棒极了！回去之后，我就把这段经历告诉了我的队员们，让他们明白什么样的球队才是最出色的。
至于计划
球队首发阵容，我们从来不会当着全队的面宣布首发是谁，而是直到比赛当天才会公布。如果说比赛是下午3点开始，那我会在下午1点前和球员们单独谈谈，告诉他们我的决定。我一定会私下和他们交流，我知道被排除出球队出场阵容是一件非常痛苦的事。
技战术：抓住对方核心
对于战术来说，这实际上是在不停变化的，你要根据不同的对手改变自己的策略。我在布置战术的时候喜欢把注意力集中在对方阵中的一两名球员身上。我会想对方哪名球员会去主罚任意球？谁是掌控球队节奏的那个人？谁在指挥球队？你只要把握住对方阵中最有影响力的那一个人就成了。
剩下的时间我往往会想想自己球队的打法。比赛前的那个周五，我会和球员们一起通过比赛录像来分析我们的对手，他们的长处和弱点分别在哪里，他们的任意球采取什么样的战术，他们会在场上踢成什么样等等问题。
等到周六的时候，我们会给他们看一份更简明扼要的报告，其实就是昨天内容的一个简单复述。
中场休息：不太相信笔记
在你通过球员通道进入更衣室到裁判来通知你开始下半场比赛之间大约有8分钟的时间，重中之重就是利用好这8分钟的时间。当你赢着球的时候一切都很简单，你提醒一下球员们保持注意力，不要太过自满，再说些小细节就行了。
当你输着球的时候，事情就不是这样的了。你必须要趁着中场休息的时间来扭转整个局势。
随机读管理故事：《推销你的梦想》
迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，他头脑灵活，善于出奇制胜，用一些新颖的方式招徕顾客，在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来，由于周围新开了几家名车销售店，竞争激烈，接连几个月，迈克所在店的销售额不断下滑，迈克很伤脑筋。
一天早晨，他拨通几个有购车意向的客户的电话，预约了前去拜访的时间。随后，他叫上一个助手和一名摄影师，带上了电脑和打印机等设备，开着新车向第一个目标客户家驶去。
当车开到那个叫乔恩的客户家门口时，迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门，而是在乔恩家门前屋后转了一圈，然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后，迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照，并告诫他：照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
按照迈克的要求，摄影师忙活起来，他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿，摄影师拍好了一张照片，摄影师将照片传到电脑上，通过连接在电脑上的打印机打印出了照片：只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前，静静泊着一辆崭新的黑色保时捷，房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面，一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前，整个画面看上去是那么协调、完美，不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番，对摄影师翘起了大拇指。这时，房屋主人乔恩出来了，迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句，送上那张照片，然后跟乔恩道了别，一行人开着车，向另一个客户家驶去。
一天下来，迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪，不知他葫芦里卖的什么药。
两个多月过去，迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率，154户人家中，有超过30%的住户预约看车，最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”
看着销售额一天天高起来，员工们都很惊讶。原来，这是迈克想出的一种聪明的促销手段，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？迈克意味深长地说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。”
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