2013年10月03日    经理人      
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企业形象是一个较为抽象的概念,它通过多种形式展现出来,其中包括品牌形象和品牌标识,以及产品和企业声誉。此项调研建立了一个企业形象分析模型,以便更好地了解企业形象的影响因素,帮助 营销 者正确地制定企业形象战略,规避风险。

企业成功的关键因素之一,在于企业的有效管理及企业形象的打造。企业形象模型能帮助企业更好地了解企业形象在开发、评估过程中的具体情况。

在建立企业形象分析模型的过程中,本文设定了“六站”(Six-Station)模型,以此分析影响企业形象的变量及其相互之间的关系,进而清晰地锁定影响企业形象的要素,进行企业形象建设,并对企业形象建设进行管理。此项调研参考了很多关于企业形象建设的文献,并对现有的企业形象建设模型进行评估,最终确立了企业形象建设十项标准。本文的“六站”模型便是基于这十项标准建立起来的。随后,调研小组从定性和定量两个方面,对“六站”模型进行检验。

调研结果表明,“六站”模型具有可操作性和有效性。这就意味着, 企业管理 者和企业顾问可以运用“六站”模型,分析企业形象并制定企业形象战略,开展企业形象建设活动。依靠“六站”模型,企业可以有效地分析企业形象开发、建设流程并进行流程优化。而且,一旦掌握了影响企业形象的关键因素,就可以有针对性提高企业的管理能力,调整工作方向和重心。


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随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。

许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶,于是大声喊"别费劲啦!你们这些青蛙是不可能到达终点的!"听到这些话,一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持,向塔顶前进。

观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。

接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。

人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!

管理故事哲理

切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。

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