设计管理：创新竞争优势

    在全球 制造业 向中国这个“世界工厂”转移的过程中，工业设计作为西方现代产业体系的一个组成部分，在1980年代被引进，并伴随着中国企业从引进消化到发展创新的过程而逐步成长。工业设计的经历印证了企业从使用技术到技术改进，逐步向技术创新发展的过程：从企业最初对国外产品的模仿制造开始，到提供从产品外观、包装到企业形象的设计服务；从为加工企业制定更节省成本的设计制造方案，到形成有自主设计能力的产品供应商。当企业具备较强的加工制造实力和独立设计能力时，突破贴牌模式创建自主品牌，就成为企业持续发展的重要路径。

    在全球化的激烈竞争中，企业要获得成功，不仅要拥有品牌和完善的产品设计与制造实力，还要有系统的管理架构和创新战略。前者如富士康这样的加工型企业，后者则以联想和海尔为代表。正因为如此，我国企业面临的转型压力，不仅仅是技术竞争。重新认识设计竞争的重要性，以设计管理作为从产品经济向知识经济的转型利器，把设计管理融入新产品开发和企业的竞争决策，从而最终实现技术竞争的价值，将重新定义企业转型的路径和核心竞争力。

    10亿美元的设计专利赔偿

    2012年8月，美国加州圣何塞地区法院审理苹果起诉三星专利侵权案一锤定音，裁决三星侵犯相关专利，赔偿苹果10.5亿美元。三星被诉的专利侵权范围主要涵盖工业设计、交互设计和软件方面。包括双击放大和滚屏专利、硬件设计风格和图标设置等被判侵犯苹果专利。

    这一判决意味深长。长期以来，我国很多企业把设计看作是锦上添花的工程，通常是在技术和工程结构都完成之后才让工业设计参与进来。同时，由于产品外观又是设计的一部分，相比于技术开发的高投入，外观的模仿更加容易且成本低廉，在知识产权保护不力的情况下，抄袭现象屡见不鲜。10亿美元的天价赔偿，恐怕是迄今为止与设计有关专利的最大诉讼赔偿。它表明，在商业竞争中，设计已经完全具有与技术发明专利相同的核心竞争价值。

    然而，设计的核心竞争力远不止于此。今天它已超越传统的工业设计范畴，而扩展到品牌和服务领域。设计管理作为企业竞争的创新平台，正在发挥着日益重要的作用。

    迄今为止，人们对苹果成功的认识，似乎只是停留在所谓艺术与科学的商业结合，而成功的秘诀——设计管理对苹果产品创新和企业发展起到整体性战略主导作用，却未得到人们深刻的认识。众所周知，苹果产品的创新，是从产品设计、用户体验到 商业模式 的整合系统创新。乔布斯通过整合技术与创意设计，将完美的用户体验与产品的科技美学集合起来，通过构筑共生性商业平台创造了 IT 产业的一个高峰。在很大程度上，这一整合系统创新是以设计管理为战略主导的。

    企业转型的拐点在于设计管理

    根据英 国学 者约翰·哈斯科特(JohnHeskett)和韩国KAIST大学郑庆源教授的观点，设计在不同的 企业战略 形态中具有不同的定位。