去年, 营销总监 的平均在职时间从34.7个月上升到42个月,在一年的时间里增长幅度就超过了半年。提供这一数据的是斯宾塞·斯图尔特猎头咨询公司(Spencer Stuart)。
是什么导致了这一现象?对此,发起这次调查的斯宾塞·斯图尔特公司执行长格雷格·韦尔奇(Greg Welch)说:“我觉得影响本年统计结果的最重要因素就是经济环境的不稳定。通常我们看到,在经济进入震荡期的时候,很多营销总监都决定坚守岗位,与公司共患难。现在股市开始回暖,有些真正的营销之星又想要寻找一个新去处了。”
这一现象在各行各业又不尽相同。在竞争激烈的通讯和媒体行业,营销总监平均在职时间只有22个月,在餐饮业这一数字是25个月。另一个极端是工业企业,它们的营销总监平均在职77个月; 零售 业54个月,金融业53个月。对此韦尔奇解释说:“各个经济板块所处的发展阶段各不相同。餐饮业去年承受了巨大的压力,当同店 销售 额连续几个月下跌的时候,老总们就要开始改组 团队 了。而在金融服务领域,所有的营销总监本身都是业内的资深专业人士,他们在公司走出不景气的过程中扮演了重要的角色。”
韦尔奇还表示:“在我看来,当今顶级的营销总监首先是一个 领导 者,其次才是一个 营销人 员。那些真正优秀的总监可以耗费他们大部分的时间和精力来设定工作方向,带领团队走向成功。我们的调查支持这一观点,像第一资本金融公司(Capital One)的比尔·麦克唐纳(Bill McDonald)和通用电气的贝丝·康斯托克(Beth Comstock)等广受尊敬的资深营销专家,他们即使在困难的 市场 环境下依然能取得漂亮的成绩。”
斯宾塞·斯图尔特公司是从2004年开始这项营销总监在职时间年度调查的,使用《广告时代》的100强 品牌 榜单作为调查的基础企业名单。在最初三年,在职时间的平均值在23到24个月之间,此后便一直持续增长。
虽然营销总监的工作内容正以前所未有的速度发生变化,但他们的在职时间还是不断增长。韦尔奇说:“很明显,数字、移动和社交媒体行业的游戏规则每日 都在变。要保持自己在不断变化的市场傲立潮头显然是具有挑战性的,而大多数优秀的营销总监会依靠相应领域的专家来 管理 相关事务。我们预计代理公司和外部顾问会扮演更重要的角色,营销总监们需要外部合作者来帮助他们在当今世界复杂的营销环境中找到出路。”
那么他们会在一个岗位上待得越来越久吗?那可不一定。韦尔奇说:“这显然很难预测,但考虑到我们观察到最近出现了一股猎头风潮,如果营销总监在职时间在2011年有所下降,我并不感到意外。我们常常可以看到,当公司的利润增长和开支情况回归到历史水平,优秀的营销总监就会想换换角色, CEO 们也会想要给团队换换血。”