1、 部属离心
不少销售经理受几千年“官本位”封建思想的影响。许多人一旦坐上销售经理的位置,就忘乎所以,认为“多年媳妇终于熬成婆婆”,可以威风一回。在这种极端的心理下,不是对下属横加职责、大发淫威,就是无端谩骂,在飞扬跋扈中滥用自己的权力。这样所导致的结果是:下属离心离德,或倒戈相向另谋高就;或消极怠工出工不出力;或瞄准销售经理弱点,从而向经理拍马屁,阿谀奉承,拉帮结派,造成乌烟瘴气的工作环境。
2、 业绩不佳
一切销售活动的终极目的无疑是成交,没有成交的销售活动都是苍白无力的。杀敌制胜是军人的职责,业绩是业务员的生命,也是销售经理的生命。没有创造优秀销售业绩的销售经理都是失败的。商场如战场,商场,是人这种动物争夺生存权的战场。销售队伍就是企业占领市场的先头部队,市场是残酷无情的,优胜劣汰,适者生存,不适者淘汰。销售经理作为带领销售团队在市场上冲锋陷阵的先锋官,销售团队若没有优秀业绩无疑是失败的。业绩不佳的销售经理一般会选择离职或被炒鱿鱼或职务另行计划 等。
3、 目光短浅
鼠目寸光和只追求眼前利益者难成大事。有句话说得好:你能看多远,你便能走多远。不少销售经理目光短浅,涸泽而渔、杀鸡取卵,没有处理好长远利益与短期利益、局部利益与全局利益以及个人利益与团队利益,使客户流失、收入不满意业务员跳槽、市场占有率下降,最终企业没有稳定的人员维持。固步自封,销售策略与管理方式等没与时俱变。销售经理需要不断地重新规划设计销售策略与管理模式。
一些销售经理宁可通宵达旦地搓几圈、“东家长西家短”地神聊胡侃几个通宵、全心全意、乐不思蜀地赶这个“场”赴那个“宴”,也不愿意坐下来好好地思考如何调整市场策略。随着新知识、新经济、新规则扑面而来,以及在复杂多变的市场环境中所积累的丰富的 营销 实践也逼迫着一些以职业化为终极目标的销售经理除旧布新,提高自身的综合素质,凝聚人心,修炼所带的销售团队,通过自身的影响提高整个团队的工作效率。
4、 自以为是
销售部门是公司实现销售收入的关键部门,公司其他所有部门其实都是直接或间接为销售部门服务或提供支持。作为销售经理更是公司利益攸关的核心岗位。一些销售经理由于一段时期的优秀业绩表现而恍恍然不可一世,自鸣得意,沉醉在仿佛公司离开他就无法生存的自我满足感。就算出现销售业绩大幅度滑坡,却不以为然、自以为是。
很多销售经理习惯于拿今天的成绩跟昨天比较,只要有所改进和提高,就会感到很满意。销售经理这种“小富即安 ”思维习惯很容易导致自我满足乃至自以为是。现在市场竞争越来越激烈,“快鱼吃慢鱼”,企业随时面临被淘汰的风险。优秀销售经理不应停留眼前的状况,而应拓宽自己的视野和思路,关注企业未来的目标状态,分析目标状态与今天现状的差距,寻找有效策略和措施;通过今天的更多努力,实现未来的更大成就。
销售经理应虚怀若谷,养成宽广的胸怀。销售经理对部属必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。切忌自以为是,当面一套,背后一套,表耍两面派手段。销售经理是火车头,必须在工作和生活中不断磨练自己、沉淀自己、提高自己,只有这样才能“超越今天,超越自我”。
5、 利欲熏心
一些销售经理利欲熏心、惟利是图。一些销售经理为销售而销售,本位思想特别严重,几乎完全不顾及其他部门的配合要求,特别是与市场部之间合作冲突更甚。此外,在财务上也多存在大量问题。大有携天子以令诸侯、唯我独尊的气势。有些销售经理为完成销售任务做得没有章法和规范,急功近利、急于求成,对客户满天承诺却不一定兑现,对公司花言巧语来骗取资源,对公司管理部门威逼利诱索要支持。
任何投机取巧、鸡鸣狗盗、掩耳盗铃式的思路、任何急功近利、急于求成、唯利是图的心态最终都会以失败告终。 对于这一部分销售经理,往往出现这些行为会为自身职业发展埋下隐患甚至自取灭亡的结果。 应该把一个躁动不安、利欲熏心的心灵净化为宁静的、淡泊、进取的心灵。