企业的正能量与正当管理

    伦敦奥运会是否赚钱至今没有定论，然而在其赛事进行期间，围绕着金牌的获得引起的人们对正能量的关注，肯定是一笔不菲的精神财富。这大概与中国网民的“正能量解读”与伦敦奥运会“激励一代人”的口号不谋而合有关。在 企业管理 领域，正能量同样受到热捧：一是在职场方面，点燃正能量成为一种励志口号；二是在慈善方面，传递正能量意味着积极参加公益事业；三是在领导力方面，提升正能量则是领导有方的表现。而我以为，企业正能量的主旋律应当是坚持正当管理。

    企业不可能生存在真空中，即使进行不正当管理也能产生能量，即所谓 绩效 。如果按照“成者为王败者为寇”的逻辑，通过不正当管理产生的绩效得到承认，负能量就得到了传递。而且，从短期来看，通过不正当管理获得的绩效可能更多，更容易获得人们的青睐，这就使得各种潜规则盛行。因为与通过创新的努力相比，不正当管理的投入少；与完美履行应尽的社会责任相比较，不正当管理的约束少；在私利中，在小团体内，看起来更像是正能量，甚至还因为符合追求GDP指标的地方政府的利益而得到保护。然而正如姚明在奥运会进行现场解说时所指出的那样：“如果一块金牌可以超越我们的价值观的话，那我只能说我们的价值观比金牌低。”通过不正当管理所产生的绩效何尝不是如此呢？

    企业的本质是为社会创造价值，然而并非所有的产品和服务都能产生正能量，有些产品本身没有问题，但与社会成本相比，就成了负能量。比如给环境造成了严重的污染，恢复植被要付出天价等等。有些产品和服务的推出则直接就是负能量，比如三聚氰氨牛奶、染色馒头、瘦肉精火腿肠、苏丹红咸蛋等等问题食品。它们所产生的负能量还远远超出了产品和服务本身，可能会造成一个行业一种产业一蹶不振，给社会公信力带来严重冲击。毫无疑问，这些产品和服务的推出都是有组织进行的，只是在推出过程中的管理涉嫌不正当；由不正当管理所催生的负能量才是种种弊端的要害，是正当管理所要解决的问题。

    如果说“唯金牌论”长期左右着人们对待体育的心理预期，那么“只要结果不管过程”同样一度使得企业的正能量产生扭曲。古人云“君子爱财取之以道”，只有通过正当管理获得的绩效才具有正能量，而正当管理就是要将过程与结果完美地结合起来。首先，正当管理是内省的，需要管理者严格自律，“反求诸己”。它同时又是交互的。当管理者以不正当管理牟利时，实际上就树立了一个坏榜样，获得的绩效就是一种负能量。其次，正当管理并不排除使用技巧，即对规则进行正当利用。但它更需要体现出一种信仰。也就是说，即使规则有疏漏，对自己没有约束，或者自己受到了规则不公正对待，自己都持之有道、有节。再次，正当管理是创新的，可以受到知识产权的保护。相对于投机而言，它依靠的是实力和拼搏。

    毋庸讳言，正当管理也会遭遇挫折。然而正是管理者相信正当管理能够最终驱散负能量，在劣币驱除良币的潜规则面前绝不苟合，持之以恒，总能走出低谷，走出新的精彩。