信息化让管理升级如虎添翼

    当企业规模较小时，管理职能充分集中，企业的关键任务是 市场 营销 ;当企业规模扩张后，管理内容复杂，需要流程设计和职能细化。先进的企业则通过企业资源计划系统的信息化完成这一管理升级课题。企业资源计划系统即ERP，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

    名列中国十大净水器品牌的行业巨头科绿士，拥有世界著名净水器产品，其市场占有率节节攀升，企业规模日益膨胀，但企业依然能健康自如地运转，实际上就得益于此。

    当企业 销售 额快速上升的过程中，科绿士发现 企业管理 出现诸多问题：

     销售管理 任务繁重：科绿士产品单位价值高，销售周期长，销售过程复杂。这导致对潜在客户资源、销售商机和销售过程缺乏有效管理，导致客户流失和错失商机。科绿士具有几百家经销商、专卖店，因为数据库没有联网，企业无法掌握动态的销售情况。

    新产品报价困惑：客户的个性化需求、地区性的差别和行业的差别巨大，使得及时合理的报价任务变得异常繁重和艰难。

    产品数据管理复杂：净水企业广泛使用计算机辅助设计、产品数据管理和产品生命周期管理，通过产品标准化，模块化，系列化，以满足客户需求。进行产品配置管理，最终快速完成产品生产基础数据准备，是净水 制造业 管理的难点，也是影响提升产品交付能力的重要因素。

    物料计划编制无序：科绿士产品结构复杂，物料多，工序多，生产周期长短不一，需求多变。如何充分利用生产资源，快速可行地制订生产计划和采购计划，是科绿士面临的一个重大难题。

    车间排程和执行监控失控：净水产品配置复杂，工序多，工艺路线灵活，制造资源协调困难。难以进行车间排程和执行监控，往往因为信息反馈不及时造成计划拖期。

    成本核算不准：净水器制造企业的各种设备和工艺加工费率差异大，相同的产品由于加工工艺和设备的不同，成本存在较大的差异。不能按净水产品复杂的结构，精确地核算每一个自制零件、部件、产品的成本，更无法按各种加工设备的不同费率核算成本。

    此时，深圳市博讯兰德科技有限公司进入科绿士，他们的主打产品GoHighERP可为科绿士提供可扩充至全球范围的综合型解决方案，覆盖了从客户、采购销售、仓库、生产、 供应链 、财务、税务、分销、办公自动化的企业管理大部分领域。博讯兰德公司的以陈学谦为核心的技术团队都来自世界顶尖IT公司，博讯兰德的产品汲取了国外最先进的架构和流程设计，同时业务上适应中国管理实际。所开发的软件系统业务和架构都经过严格的规划，并运用压力与负载测试，在大规模部署上具有独到的技术优势。

    该信息化项目成败关键在于管理重组及软件应用。科绿士和博讯兰德通力合作，在管理专家指导下，针对行业特点和企业特色，经过深入业务的需求分析和客户化开发后，量身打造出切合科绿士业务流程和管理需要的、实用型的管理系统。

    系统涵盖了总部系统、工厂系统、代理商系统、专卖店系统、售后服务系统、客户关系系统、呼叫中心系统等，还包括与电子商务系统等外部系统的接口。系统2009年在总部及广州工厂正式启用，并向各分公司、制造商、代理商和专卖店推广实施，范围遍布全国各市县。

    该项目实施后，效果显著：科绿士企业库存降低一半，订单交付速度提高两倍，资金周转速度提高三倍，生产人力成本降低三分之一，同时销售增长速度提高了百分之三十。