2013年10月03日    《哈佛商业评论》      
推荐学习: 千秋邈矣独留我,百战归来再读书!清华大学经济管理学院韩秀云教授任首席导师。韩教授在宏观经济分析、西方经济学、金融以及产业经济趋势研究等方面建树颇丰,今天将带领同学们领会经济发展趋势,分析产业的变革方 清大EMBA总裁实战课程,欢迎聆听>>
如今年轻消费者对于市场需求、产品开发与创新所产生的影响与日俱增。然而,要吸引这个让人难以捉摸的新一代,传统 营销 策略是否依然奏效?

中国年轻消费群体大概集中于15~30岁,他们的行为特征可以归结为三点:其一,对品牌的理解日益成熟。随着购买能力、消费体验的积累,年轻人对品牌的感知从懵懂变得深刻,而对品牌的忠诚度会随年龄的增长而增加;其二,充分参与购买流程。年轻消费者是“重在参与”的忠实拥趸,从信息搜集到渠道选择,从品牌比较到产品分析,他们充分参与购买流程;其三,亲密接触新媒体。虚拟社区、企业网站上的产品介绍和演示正日益成为年轻人获取产品和服务信息的重要渠道。

中国年轻消费者的独特生活方式和消费需求使营销环境变得更加复杂,因此,企业需要新的营销思路。

把握过渡期的营销机遇。如果企业能够在“进入大学”和“踏入职场”这两个过渡阶段介入年轻消费者的生活,不仅能使他们对品牌产生清晰的认识,更能培养一批忠实消费者,也许最初他们未必能给企业带来多少利润,但假以时日,他们的消费习惯有可能产生巨大的价值。

鼓励参与购买流程。如果企业能够创造一个交互平台,吸引并鼓励年轻消费者参与购买流程,并在购买流程的早期信息搜集阶段就与年轻人对话,那么企业就能吸引年轻消费者并创造出更贴近他们的购买体验。

恰当利用非传统接触点。在对新媒体的接受和使用方面,中国的城市年轻人和发达国家的同龄人一样成熟老练。这一特征为企业利用新型传播介质、开发社区传播渠道、贴近年轻消费者进行精细互动营销创造了可能。

中国年轻消费者将成为明天的主流消费力量,只有懂得在年轻消费者身上下工夫,并采取既符合市场规律,又极富创意的 市场营销 策略,企业才能获得成功。


京ICP备12005558号
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的 ……
阅读更多【海尔】公司相关文章
随机读管理故事:《智慧》
美女住酒店一晚结账时账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的700元,只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”阅读更多管理故事>>>
清华财务班
热门阅读
企业观察
推荐课程
学费9万以上高端班 学费6-9万总裁班 学费4-6万总裁班 学费3-4万总裁班 学费2-3万研修班 学费1-2万培训班 学费1万以下短期班
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信