美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔在接受CBN记者专访时直言:“中国企业管理者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。”
“全球化”对于中国企业而言,既是必由之路,又极具诱惑力和挑战性。 究竟中国企业在全球化进程中面临怎样的挑战?最常见的错误是什么?如何规避?
近日,美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔·K.古普塔(Anil K Gupta)携与维贾伊·戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)、王海燕合著的《称雄全球之路》到访北京。
阿尼尔开宗明义强调:“全球化本身的性质正在不断改变,从历史上来说,经济学家讲的全球化是从贸易的角度出发的,他指的是进出口,并没有提到资本的流动、技术的流动和思想的流动。但我们认为,进出口和贸易不仅仅是全球化唯一的维度,全球化也包括资本、技术和思想的流动。”
与第一版相比,第二版《称雄全球之路》从政治经济版图的角度,加入了在以中国和印度为代表的新兴市场背景下,对全球化的新思考和新理解。在资本优势、管理学优势、观念与技术变革等方面,通过对中印两国现实的比证,所得出的结论于中国企业颇具启发性。
以TCL收购欧洲企业、上海汽车收购韩国双龙汽车、联想收购IBM的PC业务为例,阿尼尔指出,中国的公司擅长两种类型的全球化,一种是产品出口,另外一种是收购国外原材料,比如说石油、铁矿石等,“但是第三类全球化,中国公司做得并不成功。”阿尼尔认为,这些案例集中暴露的问题是,“中国企业面临的最大挑战,是如何让自己具备管理和组织上的能力,来管理这样一些企业。”阿尼尔进一步指出,中国企业管理者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。另一个挑战则是,中国公司非常擅长高效的运营、高效的生产,但是中国公司在品牌的建设、营销的管理方面,仍然处于初级阶段。
阿尼尔认为,在企业组织能力、水平管理方面,印度企业具备的优势对中国是有启发意义的。一方面,印度是全世界多样性最强的一个国家,印度有不同的宗教,有不同的语言,印度的孩子从很小的时候就开始学习管理多样性。另一方面,印度大概从上世纪60年代就成立了自己的商学院,印度人英语都比较好,印度公司的管理者学习西方的管理理念已有50年历史,基于此,印度企业的管理者去理解欧美一些管理者的思维就更加容易。“对中国企业而言,管理一个全球性的公司,财务方面的实力是一方面,另一方面,还要具备组织上的能力。学习水平管理、管理多样性,学会沟通将更为重要。”阿尼尔说。
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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