2013年10月03日    中人网      
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    总是接触到企业界人士(尤其是来自中小企业的中高管)说,企业先要搞好业务,搞好业绩,解决生存问题,在没有“经济基础”的时候,谈管理“是件奢侈的事”。那么究竟什么是管理呢?是不是就是不切实际的大道理呢?是不是就是复杂难做劳民伤财的大系统呢?中小企业是不是就没有管理职能了呢?

    中国的市场经济走到今天,西方各种管理思潮知识已经为国内所广泛接受,本来以为已经不应该再存在这些疑惑、不再需要扫盲,但是现实,却是令人惊讶的。对管理概念一知半解的,对管理出效益心存疑虑的高管竟然仍然大有人在,而且是大批存在。这就不得不发人深省了。

    针对以上疑惑,我不想用书面学究的言语来解释,而是结合实际来探究下:究竟什么是管理?中小企业到底有没有、需不需要管理?为什么企业界仍然有大量的中高层管里者怀疑管理的作用?

    1.什么是管理?

    现代 企业管理 是顺应组织运营不善而衍生出来的一门学科,自古就有,通俗说管理就是怎么打理经营企业。但古代不叫管理,到了现代,才被提炼归纳成一门学科。西方一些 职业 经理人 和学者,研究了大量工厂企业的经营实践和问题后,提炼出了一些行之有效的原则和方法,这这些知识经验后来被归纳成一门学科,这就是管理学。它是一门来自实践用于实践的学科。他本身就是大量企业经验实践和智慧的总结,强调的是切合实际,因地制宜,权变有效的解决问题。而不是有些人士,一提管理就简单的理解为那是多么系统的复杂化的、不顾效率、脱离实际的学术理论。这说明对管理还缺乏基本的概念认知。简单、有效是管理的一个重要原则。管理就是为了提升企业经营活动的效率和效果的。

    2.中小企业有没有、要不要管理?

    有企业组织就有管理,比如 营销 策划 、人员调配、资金使用……对这些企业活动的计划、组织、领导、控制,这个就叫做管理。管理不是大道理,而是企业经营者每日 都在实实在在做的事情,企业高管们日常在做的工作,就叫做管理。只是做的好与不好、是否有效而已。管理的目的,就是让企业把业绩做好,管理的对象和载体就是企业各项业务工作,把这二者割裂开,说明还未理解管理的真正含义。中小企业要不要管理呢?明白了以上道理,就无须赘述了。只有你在做 经营管理 活动,你就是在做管理,不是有没有、要不要管理的问题,而是你做的是否有效的问题。

    3.为什么企业界仍然有大量的中高层管里者怀疑管理的作用?

    造成此点的原因大致如下:

    其一,大量中高层管理者忙于业务工作,未经过管理知识学习或接触很少,所以对管理认识仅限于一知半解甚至误解。这个是比较令人担忧的,作为中高层管理者,必须具备基本的管理技能知识,这样处理问题,才有全局观、才有高度深度。同时,大量的由业务岗位转为管理岗位的管理者,需要学习管理技能适应角色转换,否则无以担任领导者。

    其二,大量咨询学习 机构涌生,良莠不齐,很多无专业方法、无管理知识、无企业经验的咨询师也给企业做所谓的“管理咨询”或学习 ,给企业兜售了大堆PPT文件,企业花了钱劳民伤财,结果却对企业业绩提升帮助甚微,甚至起了反作用。

大量此类的案例的影响,使企业界对管理咨询直至管理学科的本义和作用越来越怀疑。

    其三,一些习惯于“拍脑袋”式管理的高管,不学习不了解不屑于现代管理方法工具,喜好凭经验”指挥“,拒绝新的管理知识理念,认为那“都是纸上谈兵”、“花架子”,“听听就算了,对本企业不适用”。遇到抱有这样观念的高管,再有质量的管理方案,都是白搭,高管不推,得不到执行,怎么会有效呢?松下幸之助为什么不认为《孙子兵法》是纸上谈兵呢?华为为什么不认为战略规划是纸上谈兵呢?很多人对新知识,拒绝接受,一概以“纸上谈兵”来概之,成为固步自封的井底之蛙。

    其四,忽视“管理出效益”的真谛。很多中高层直盯着眼前的利益,比如扣罚员工工资。但是对隐形的损失成本,却熟视无睹。比如车间的大量材料浪费、工效损失等,都可以通过规范管理来降低的。降低成本,即是增效,尤其是很多管理粗放的制造企业,有巨大的空间。这些都完全可以通过管理行为来实现,可是却被眼睁睁的忽视,并且长期存在着。宁愿花大价钱买豪车,也不愿意投入有限的财力精力去做管理改善。因为车是“看得见摸得着的”,而损失是隐性的。前方业务投入大量人财物赚得的现金,就这样被“看不见的成本黑洞漏掉了”。如此管理企业,是不可悲,孰为可悲?
 

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