哪些习惯阻碍了你公司长大

不良习惯之给自己找借口

我可以找借口员工不能有理由 《没有任何借口》这本书曾经比流感还要流行，很多老板特别是小老板，要 求员工人手一册。尽管这是一本地地道道的“伪书” ，真相大白后也并未降低多少它的受欢迎程度。 因为该书拨动了小老板脆弱而敏感的神经。 中国老板尤其是小老板总是希望员工给他结 果——有条件要给结果，无条件也要给结果。

另一方面由于技能、资源的限制，很多时候员 工缺少获得结果的必要条件，这时，小老板就希望每一个员工都是超人，能自力更生完成不 可能完成的任务，否则一切都是借口和理由。 中国有句俗语叫“火车跑得快，全靠车头带” ，可惜中国小老板却一向执行双重标准— —严以律人，宽以待己。

小老板这样给自己找借口 有句话叫做“只许州官放火，不许百姓点灯” ，换成小老板的管理哲学就叫“我可以找 借口，员工不能找理由” 。

只要与小老板近距离接触过，这些场景你一定不陌生吧：新理念好方法，小老板就是不 接受，他的理由是不适合自己的具体情况；搞模仿不创新，小老板振振有辞，说这是同质化 时代的竞争特征；不尊重规则，打擦边球，小老板的解释是，大家都这么干，我为什么不能 干；小老板脾气大，不拍桌子却骂架，小老板们反而很委屈地告诉你“爹娘生就了我这个坏 脾气，我也没办法” ；听不进意见和建议，搞独裁搞一言堂，小老板似乎也是有根有据—— 市场必须快速反应，需要一元化领导。

找借口是传统文化的产物 为什么会这样？这事还得从传统文化说起。 中国传统社会文化是少数人统治多数人， 道 德和法律从来就是统治者手中的工具， 其目的是用来管理和愚弄大众， 而自己是不用遵守的。 王子犯法与庶民同罪，这本是中国古代法治的最高境界，实际上却是没有犯罪的王子很少， 真正被治罪的没有（帝位之争例外） 。 文化的惯性是十分强大的，商业则是对文化的一种解读和表现，有什么样的文化，就有 什么样的商业。

中国的老板，特别是民营企业的老板，他们在企业中享受着皇帝一样的特权 ——不找借口是老板制订给员工执行的标准，对于自己永远是例外。

找借口是为了证明自己没输 老板是市场的产物，竞争是市场的根本法则，又是每个老板的个性。老板们之所以能够 成为老板，是因为他们在竞争中成为了赢家，而赢的结果，也成就了老板们通吃的心态—— 只许赢，绝对不能输！ 事物发展总是螺旋式上升、 波浪式前进， 失败和成功本来就是一对孪生兄弟， 形影不离。 但要强的小老板，对在竞争中出现输的结果是不能接受的，面对残酷的事实要么不接受，要 么证明自己没输。所以再糟糕的情况，经过他们摆事实讲道理（其实就是找理由、找借口） ， 你会发现事情好像并不太坏，甚至还尽在掌握：

该做的都做了，本来就要赢了，可是运气不好虽没赢，但至少没输；即使输也还有人输得更惨，少输当赢，这种感觉很重要。

找借口是为了树立威信 老板是需要权威的，权威就是权力和威信。在中国企业的职权结构中，老板拥有至高无 上的权力，但有了权力并不代表就有了威信，因为威信不是权力赋予的，而是荣誉铸就的。

因此，小老板们喜欢揽功推过。揽功——把每一点成绩都记入自己的档案簿，以期很快建立 自己光辉而伟大的形象。推过——错误、失败、损失等负面记录多了，会影响形象、降低威 信，这是小老板所不愿看到的。因此，对于小老板来说，推过是别无选择的选择。推过的方 法不外乎两种：其一，找替罪羊；其二，找借口。而找借口的好处显然有很多：比较容易、 不花成本、利己不损人，一箭三雕，何乐而不为？

找借口是为了封住员工的嘴 成功是有腐蚀性的。成功让人产生盲点——只看到自己的优点，意识不到自己的缺点。 结果，每一位成功过的小老板都信心爆满。聪明人自认为应该指点江山，不需要他人的意见 和建议，听到耳朵里的批评就是一种痛苦的礼物，所以他们希望员工只有耳朵而没有嘴，只 听话不发言最好。

而每当面临错误和失败之时，小老板们总是先找到冠冕堂皇的理由，以表 明：其一，这不是他的错；其二，他虽然很努力，但事实很无奈；其三，他无辜，甚至受害。 老板们的这些理由，往往让员工无话可说。

员工对老板找借口的解读 员工有自己的思想（很多时候是站在老板对立面的） ，对于老板的借口，员工们会用自 己的方式来解读： 证明自己没输是没勇气，不敢担当； r封别人的嘴是气度小，容不下事，容不下人； r树权威是搞个人英雄主义，没有团队精神和协作精神。 贴上三个这样的标签，就意味着小老板及其领导的企业没有未来。

一个没有未来、没有 前途的企业，拿什么去吸引人才？用什么去激励士气？员工总是老板的影子，老板找借口， 员工就不会担当；老板没有勇气，员工就是懦夫；老板搞英雄主义，员工就不作为；老板心 眼小，员工就会斤斤计较。结果多数小团队就患上“大企业病”——人浮于事、内耗不断、 死气沉沉、散沙一盘。

老板法则 对自己狠一点

做企业有个基本规律——员工是老板的影子。 为什么这么说？因为员工有意无意模仿学习老板(不是老板说过什么，而是老板干了些什么)，最后被老板同化。比如：老板爱找理由， 员工就一定有借口；老板对自己松一点，员工也就不会和自己较劲；老板不冲锋在前，员工 就一定拖后腿；老板不守纪律，员工就不会自我约束……

总之有什么样的老板，就有什么样 的员工。 做老板一定要对自己狠一点，先管理自己，再管理员工。老板必须先拿自己开刀，把自 己打造成为道德的楷模、行动的标杆。先指导后领导，先实践再实现，每一件事都言必行行 必果，才能形成强大的领导力，吸引伟大的追随者，进而成就伟大的事业。

不良习惯之控制信息

小老板的心思你要猜 与小老板共事多年，如何与小老板打交道，我总结了一个基本法则：先搞定老板再搞定 事情！与小老板共事有点难，第一件难事就是从他的包里掏钱，第二件难事是他的心思员工 永远要猜！不言明是小老板的一个特点， “你看着办”是小老板的一句口头禅。中国文字博 大精深，音同字不同，字同义不同，同字不同义，同义不同字，于是猜就成为技术含量很高 的活。

“你看着办”简单四个字，含义十分丰富：第一我不同意，你最好不办；第二，我不 知道怎么办，你相机行事；第三，我赞同你的观点，你自己做主就行了。跟小老板共事，首 先必须得学会猜。 不言明其实是手段而不是目的， 不言明的目的简单直接——控制信息。 与小老板打交道， 信息总是单向流动，员工向老板敞开了心门，而老板却关闭了回路。结果是信息向上流入得 多，向下流入得少；员工输出的多，输入的少。更加厉害的小老板总是随身带着封条，似乎 他总是有太多东西要严防死守， 一不留心就贴了出来： 上游供应商是机密， 利益分配是私密， 发展目标是绝密，客户合作政策是秘密…… 世间事总遵循一个因果定律，有果必有因，有因必有果。控制信息，小老板的理由又是 什么呢？

提高安全的方法 小老板做事，讲究的是安全第一。小老板是把企业当命的人，必须要对企业实现绝对控 制心里才能踏实。控制信息，为的是做到让老板掌握的信息多，员工掌握的信息少，老板对 任何事一清二楚， 员工多数时候却不明不白。 员工不明白就没法行动， 就必须事事请示老板， 于是老板就时时处处可以牵着员工的鼻子走，一切尽在掌握，这样才安全放心。

节省成本的妙招 小老板们有一个不好的心态， 总想自己多赢利别人少赚钱。 他们赚钱有本领——多赚巧 赚，花钱有艺术——少花钱多办事，分钱通常有点偏心——分钱就像割肉一样难受。

小老板 们有一个简单又原始的分钱办法——“只要马儿快快跑，最好马儿别吃草” 。小老板永远是 行动主义者，有想法就一定要实施，而且练有高招和绝活：高招——永远不表扬员工，随时 说员工可以做得更好，把员工的缺点挂在嘴边；绝招——哭穷，十个小老板，九个会说自己 没赚钱，剩下一个，呼天喊地说自己亏了。 由于信息不对称，员工没有判定标准，不知道自己是否能做得更好，不清楚自己对企业 是否有贡献，更不知道企业是赚钱还是亏钱，在这种情况下，员工们要么没勇气，要么出于 自责，当然就不会在钱上与老板们讨价还价了。

保护自己的屏障 小老板控制信息， 有时候也是不得已而为之。 中国经济的市场化程度不高， 经营不规范， 能吸引眼球的是那些财大气粗的大企业， 获得最多照顾的是高高在上的国有企业。 而中小企 业处于一种姥姥不疼舅舅不爱的境况，在夹缝中生存，被逼游走于灰色地带，时常打点擦边 球。 小老板悄悄地做生意有经济上的好处，大声地说出来只会坏事。其原因大抵有三： r会成为道德鞭笞的对象； r会成为“坏孩子”的典型，甚至成为政策重点打击的对象； r一旦捅破了行业潜规则，就会成为过街老鼠，行业公敌。 在中国做企业，必须得学会保护自己，很多东西打死也不能说，知道的人越少越好。

提高竞争力的武器 凑热闹搞模仿永远是小老板的拿手好戏，小老板的生存方式很简单，一招鲜吃遍天！如 果这一招被别人学去了，再用来打击自己，那么后果就很严重；如果别人再学得精一点、到 位一点，出手再狠一点，最后的结局可能就是“会了徒弟饿死师父” 。 小老板其实很不容易， 很难找到学习目标与榜样， 特别是被无限放大的成功人士的经验 千万学不得。小老板一看书成功人士就发笑， 因为他们写书“动机不纯” ——漂白自己， “目 标不太阳光”——误导别人。

他们讲得最多的就是大话、假话、空话，最实在的也就是“地 球人都知道”的那些普遍法则，而对于实践中的真知灼见、解决问题的方法、吃饭的本领等 一般都秘而不宣，以避免引来太多模仿者，搬起石头砸了自己的脚。 控制信息，在小老板看来，是为了保护市场竞争力和企业发展的核心能力，所以每一个 企业都有自己的秘密，都有碰不得的天条、触不得的雷区，员工必须十分小心，否则非死即 伤。

提高凝聚力的妙方 中小企业的发展呈现出一个有趣的现象——好三年坏三年， 缝缝补补又三年。 职场人士 也有一个鲜明的态度——对好企业委曲求全，对差企业求全责备。小老板不禁会考虑“用什 么来吸引人才，靠什么来激励士气” 。

小老板真不是一般人，他们永远有基于实事而且不付 出成本的解决办法——隐藏事实，制造假象。即使企业已经很困难，也要让员工感觉到前途 的光明、未来的美好！这样，员工不就会努力奋斗了吗？ 控制信息，就能拉开员工与老板的距离，缺乏透明度，老板在员工眼里就会显得神秘。 这时候员工看老板的方式是仰视，老板的形象也就会高大起来，老板形象高大了，才能吸引

大家追随，并紧密团结在老板周围，从此一条路走到黑。

小老板身边那点事儿 人都有好奇心，你越不让他知道的事情他就越想知道！俗话说，好事不出门，坏事传千 里。控制信息、关闭了正常的信息通道之后，大家就会千方百计找缝隙、听风声、探口气、 揣意图。

一些似是而非的东西就会被炮制出来， 最后汇集成小道消息。 于是谎言、 谣言四起， 导致团队陷入窝里斗，好事一件没发生，坏事一件不会少。 控制信息的老板，一般都显得很神秘。人在面对神秘的时候，其本能的反应是紧张和恐 惧。而一旦面临紧张和恐惧，人就会失去安全感，这时候大家能想到的是如何保护自己。保 护自己的方法大抵有三： r防人之心不可无，不信任任何人； r少做事或不做事，尽量不犯错误； r只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜。

于是，我们经常会听到小老板感叹“人心散了，队伍不好带了” ，同时，我们也经常会 看到这种情景：小老板两眼一睁忙到熄灯，员工却无事可做。 老板控制了信息，员工就没有足够的信息做参照以做出判断。工作中找不到方向，必须 事事等老板的指示。 这时候， 员工的关注焦点不再是市场和顾客， 而是如何搞定自己的老板， 在内部沟通上，消耗了大量的精力与激情。当然，一个企业的资源、一个人的精力总是有限 的，如果在企业内部消耗得多了，能够用在市场上的必然也就少了，一个不把精力用在市场 上的公司，还会有竞争力吗？中小企业平均不到三年的寿命，就是最好的证明。

老板法则 力求透明

做透明人 任何企业，即使 100%的私营企业，也不是老板个人的。它是一个组织集体，公平公正 是其运作的基础，必须透明、有监督。根据阳光照射规律，透明也只能从高层映射到基层， 所以必须从老板开始。 老板只有做一个透明人，才能被员工看清，而员工只有看清楚了老板，才会信任老板。 做企业，员工的信任是企业最稀缺的资源，有了它才能形成强大合力，才能战无不胜攻无不 克。 老板只有做个透明人， 在企业的运行机制中才会得到真正的监督， 才会有高度的道德自 律。而老板的道德自律，会产生强大的人格魅力，并因此而吸引追随者，有了追随者，才能 成为有成就的大老板。