我国民营企业的发展由于特定的历史与现实发展环境,造就了民营企业的特殊性。这些特殊性会出现有利的一面,也会出现不利的一面。有利的一面可以发展起步很快,不利的一面就是缺乏系统化管理意识。由于缺乏系统化的管理,很多民营企业显得力不从心,会使快速的发展走向低效与死亡。决定着这些企业的低效与死亡的关键因素就是企业缺乏系统的运作体系,而是只能做救火队的角色。
通过长期对民营企业地实践、观察与研究,很多民营企业的前身都是个体企业,个体企业的特点就是以家庭成员为纽带而产生的运营体系,没有严格的规范运作体系。这些体系中包括:战略方向不明确、权责利不清晰、缺乏严格的运作流程、缺乏规范的管理流程、没有一个可以持续的执行方案及流程。在这样的情况下,老板们身兼数职,整天陶醉在具体事物之中,不能把精力放到战略思考和规范运作的管理中去。
在常规运作中,一个老板可能从早上到晚上电话不断,处于一个救火队状态,只能救火不能提前控制火灾的发生,既是救火队员又是救火队长,不论是大事小事都要亲历亲为才能搞定。这样会使整体工作效率不高,同时也不利于企业管理人才培养。往往会造成老板心身疲惫状态。
所以,民营企业要走出这些困境,走出救火队的现象,必须高度重视建立完善的运营机制,靠运营流程及管理流程去管理。否则,就不可能改变现有的救火队管理状态。