编者按:虽然有真功夫董事长蔡达标受审的阴影,但作为民族快餐品牌的真功夫并没有停下其发展的步伐,而其迅速发展与真功夫的核心价值观:一切为了顾客是息息相关的,从田间到餐桌,为食品安全和品质保证都做足每一分功夫!
真功夫后勤高级副总裁兰刚说,真功夫一直在坚持做“烹调工程”。他解释道,工程代表着标准化、设备化、流程化、制度化和体系化,“中国的烹调中有太多不标准的东西了,酒楼里面每个师傅不一样,有的地方师傅走了味道也变了。”而从前身“双种子”时代,真功夫就开始提出中餐标准化。而在1997年真功夫研发出的“真功夫电脑程控蒸汽柜”,使得真功夫成为中国乃至全球第一个攻克了中餐标准化这一世界难题的快餐企业。业内人士评价,此举首先探索出华人中餐发展的新路。
当真功夫还只有十家店的时候,就在东莞建了第一个中央厨房,中央厨房集合了采购、初级加工等功能,同时建立了品保部,从供应商考核、原材料选取到餐品呈现等都制定了一系列的标准,用兰刚的话说,是“紧跟行业里最‘工业化’的东西”。
实际上,真功夫坚持“中餐标准化”就是为了实现“千份快餐同一品质”的梦想。
随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。
许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶,于是大声喊"别费劲啦!你们这些青蛙是不可能到达终点的!"听到这些话,一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持,向塔顶前进。
观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。
接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。
人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!
管理故事哲理
切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。
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