2013年10月03日    价值中国      
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    目前很多组织出现的问题,如:组织内耗,消极工作,人员流动,没有活力,效率低下等等,很多管理者认为是这样或那样的问题,试图用规范的制度等来达到管理的目的,结果效果却不是很理想。本人通过无数企业案例及实际管理过程研究发现,问题的核心不是管理方法及管理规则出现的问题,而是管理者带领团队的能力出现了问题。俗话讲的好,“火车跑得快,需要头来带”,这就是管理者是组织及组织内部某一部分的头,如果这个头不懂怎么带领团队,那么团队就会出现这样或那样的问题。这就是管理者缺乏带领团队的能力。

    在实践论中,中国的很多成功的企业家,并不是科班出身,但是为何企业能做那么大,原因何在?虽然他们没有系统的学过管理学,但是他们懂得怎么带领团队。尤如:家庭妇女没有正规学过管理,但很多都都把家里搞得整整齐齐,把家庭成员激发的积极向上,努力学习与工作,家庭和谐又美满。而不少知识分子家庭,未必比这些家庭妇女把家带的好。这就是说明理论知识与实际带领团队的能力是不一样的。

    实际带领团队的能力究竟与管理理论知识有什么区别?管理只是更多的在强调如何按规范做事的层面,比较理想化,忽视了对人性及团队人性的研究。而实际带领团队的能力主要是从团队人实际情况为出发点,更注重如何发挥团队的作用为前提。更多思考如何引导团队人,如何教育团队人,如何组织团队人,如何使用团队人,如何激发团队人,如何规避团队内耗,如何提高团队的凝聚力,如何给团队指明方向,如何给团队制定目标,如何将这个团队的力量最大化等方面的思考。除了这些还需要与团队的沟通能力,协调团队成员之间关系的能力,统一团队思想的能力,处理团队突发事件的能力,提升团队战斗力的能力。除此而外,还需要管理者自身观察力,亲和力,感染力,良好沟通能力和全心为团队着想,全意为团队服务的能力。

    所以,这些能力方面在管理学上没有系统的介绍,只有靠思考,靠学习,靠悟性,靠实践,靠观察,过程中发现团队缺乏什么就弥补什么,绝不能发现其他人如何带团队就简单的模仿,照搬照抄。缺失了带领团队的能力再好的管理模式都不会把企业的人管好带好。当组织管理发展到一定程度,必须提高各级管理者带领团队的能力。
 

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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