企业在经营发展过程中,本人总结有两大基本动因,促使他们去寻找管理咨询的顾问。
缺乏管理的专业知识,缺乏系统管理理念与方法
企业在快速发展过程中,前期往往重视经营而忽视管理,或者说,中国企业,尤其是民营企业的很多管理知识完全是依靠老板的悟性积累出来的。中国职业经理人的队伍目前也不是特变成熟。因此,大多数企业发现企业走入瓶颈期后,才发现管理的重要性。就像一个个子已经长到18岁的孩子,穿的衣服还是三岁时候的,就难免出现管理滞后于经营的问题,最终使得企业的风险增大,发展速度降低。因此,需要在适当的阶段借力。提升管理。满足企业发展需要。同时,企业有时候需要的是一个系统管理的体系,而不是局部优化。咨询公司恰恰能解决这个问题。
借助外力推动企业内部管理变革。
就像“一个坐在凳子上的人很难把自己搬起来”一样,企业需要外来者客观公正的观点。当企业就重大事宜进行决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。此时此刻,管理咨询公司作为外来者,所提供的建议往往比来自公司内部的更加客观公正。
其次,在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都能做到直言不讳。C公司的情况就是这样。
此外,管理咨询公司往往能带来对企业发展有利的新观念。公司内部的员工在同一环境中相处日久,思维往往形成某种定势,处理问题时也会因循俗套,无形中会对外部新观念形成一种抵制。在这种情况下,管理咨询公司能将外部有生命力的新观念,以及行之有效的新方法,通过和企业上下的合作,引入企业内部。
企业之所以需要管理咨询业,其理由可概括为两个词:复杂性和不确定性。事物的复杂性和不确定性往往使得“当局者迷,旁观者清”,需要听听别人的意见。从表面上看,企业只要投入足够的人力、财力、物力、时间,任何企业都可以找到解决问题的方案。然而在经济全球化开始发展的今天,要制定确保管理的完整性、准确性的方案,单靠一个企业或部分员工的经营和努力是不容易做到的。现在企业的各项管理已成为一个专门化的研究领域和技术方法。特别是目前中国的企业处于激烈的转轨中,企业经营者从原先的计划经济转变到要带领企业面对复杂多变的市场经济,往往由于缺乏必要的信息和管理手段而感到束手无策。这个时候,让管理咨询公司来充当企业经营的高参,企业借用“外脑”就成为市场经济的需要。
随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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